上上星期趁着父亲大人多出的假日 我们一家3口从中部北上到金山的名流汤村渡了小假 去年旅游展买了套票 刚刚好可以使用 $6500元 包含spa券x2 怀石料理x2 住房一间 早餐券x2 spa券 在旅展当天所发的说明单上写的是 3千多~6千多 课程任选 ↑针对以上这点看起来实在很超值所以和姑姑家合买了5套 但是!! 妈妈大人第一次使用此套票的时候 spa部的员工说此票只能使用3千多元的单一一种课程 之後 姑姑家来的时候 就跟spa部的员工吵架 然後姑姑家顺利的就可以选择各种课程 这一次我们再去的时候 spa部又说我们的票只能使用3千多元的单一一种课程 父亲大人马上变身奥客跟人家吵架 并且拿出当初旅展的说明单 後来我们也变成所有课程任选 虽然我们这样子跟人家吵架看起来好像在贪小便宜 但是他们这样卖套票一种说法 现场一种说法 实在有欺骗顾客的嫌疑 ============================================================================= 客房部服务精神不佳 从我们进门 都没人打招呼 进房时间到也没和客人提醒 让客人在旁边枯等 服务生3 4个围在柜台聊天 还要自己默默拿了钥匙 默默把行李搬上3楼 让我们一进旅馆就脸上3条线 花了600加一床 竟然也是叫我们"自己"把橱柜里的棉被拿出来铺在地上 薄薄的棉质床垫 棉团一球一球 睡的极度不舒服 在等吃饭的时候 我们一家在饮料吧等待 旁边坐了一个歪郭人 柜台一个小姐 就走过来 问那个歪郭人要不要喝juice 端了一杯西瓜汁给他 把我们一家人当成隐形人 晾在一边 歪郭人比较了不起吗? 怎麽可以这样勒!! 隔天退房时 缴回钥匙离开旅馆 连听到一句谢谢光临或再见都没有 真的很糟糕 再说上次姑姑一家人来的时候 姑丈有和旅馆的人当面反应服务态度差 之後服务生态度马上转变 对他们服务很好 还帮忙提行李 嘘寒问暖 难道这是一家要人家凶 才会有好服务的旅馆吗? 餐饮方面 他们一客怀石餐原价是1200+10%=1320 共有10道菜 开胃小点 生鱼片 沙拉 玫瑰醋 蔬菜火锅 海鲜主食(圆鳕或干贝) 肉类主食(牛肉或鸡肉) 菊花醋 鲑鱼蒸饭 养生果汁 口味算好吃 但是 分量很少 生鱼片是3小片 干贝是一小颗 牛肉是3*3*0.5cm大小 3块 一口一个3口就没有了 上菜速度很慢 不过这就是旅馆的诉求 吃慢 八分饱 想要吃饱饱的人要考虑一下了 早餐也是好吃 但种类很少 咖啡很难喝 完全没有咖啡味 而且吃饭吃到一半 还有小小强行经我们桌面... 这不是一个好的住宿经验 而且服务态度实在令人摇头 下一次要泡温泉 我们家还是会往南部或东部去吧.... --

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