http://armani.ilanbnb.tw/supp/ http://armani.hotweb.com.tw/ 住宿时间 7/5 pm3:00入住 7/6 am11:00退房 抱怨一 我们一行有十个女生 打算分五个五个睡 我们到达民宿 老板很好心 让我们自己挑房间 共有1F五人房.2F六人房+五人房.跟3F六人房 老板原本说一定要五人房+六人房的房型 但我们跟老板说我们比较想要2F六人房+3人六人房 他原本说好 在我们把房钱付清後又突然反悔 还大声的说另外一组人钱付比较多之类的 坚持我们只能睡六人房+五人房 民宿老板跟我们谈好的价格 六人房-4200元 四人房-3600元 比原本假日的定价各少200元 但我们订房时是讲好要拿的是 蒂粉尼/蒂黄尼 四~六人套房 因为网站上这2张相片明显是同一间房拍出来的感觉 所以我和他确认了2间房型是蒂粉尼/蒂黄尼 但他给我们的却是蒂粉尼/蒂黄尼 四~六人套房+红焦糖玛奇朵/紫衣蝶 二~四人套房 各一 间 红焦糖玛奇朵/紫衣蝶 二~四人套房 结果….. 民宿老板其实是把四人房&双人房 每房另外加上沙发床 就当六人房&四人房卖 而我们有间睡五人的四人房加床加的是三折椅 型式很像医院病床旁陪同家属睡的那种 空间不变多加张床就可多赚600~800的差价 但是房客睡在外表铺的美美沙发床上 抱怨二 我们行程是从7/4晚上11点出发 从台北要到宜兰太平山看日出 可想而知大家一定是下了班没休息多久就上路了 从太平山下山到达民宿差不多是接近下午2点 因为是下午3点才能入住 所以我们就只有行李先进房 而一行10个女生就待客厅吃完民宿准备的仙草冰後 有的在沙发坐着睡着 有的在一旁的餐桌趴着睡 只有2个体力好的在玩民宿提供的wii打发时间 接着等时间到了民宿老板让我们进房 大家一进到房间几乎是倒头就睡 可是躺不到5分钟就开始听到恼人的电钻声 让我整个火大起来 而且施工声持续不断 但熬了一整夜累到让我无法管他有多吵了 没多久就昏睡不醒 一觉醒来已经是快9点了 大家下楼集合出发去罗东夜市时 才听到另一房的朋友大声抱怨施工噪音吵到晚上7点多 整个影响到她们的睡眠 有打分机给老板反应2次都没啥用 让我们很囧 隔天我这房早早起床吃早餐 吃完饱饱回房睡回笼觉 到退房前半小时才起床收拾准备退房 这次也照着往例 这家民宿早餐采自助式的 整个超丰盛 有西式的吐司和鲜奶.果汁 还有中式的清粥小菜… 菜色多达二.三十样吧 吃到超满足的 整个饱到不行 吃饱回房大概8点40左右 没想到才刚躺下 昨天下午的噩梦又重演了 施工声再度持续不断 我整个气到打去跟老板抱怨 重点来了 老板居然回我说 「我想你们吃完早餐应该回房就要开始收拾行李之类的」 听完让我整个想飙脏话 然後老板才说他会去跟工人说 害我整个无言 之後施工声有短暂消失一段时间 不过没多久又偷偷施工起来了 安静悠闲的时间真的很短暂 抱怨三 我在退房前大概10点20左右 突然发现停水了 在这之前我刚好冲完晨澡 幸好不是冲到一半突然停水 但是其他人在此刻都还赖在床上 有些都还没梳洗 我想她们应该会超烦躁的吧 我就打分机去问老板怎麽会突然停水 老板是说工人在弄水表还电表的 所以影响到了 接着说晚点会送水上来 挂完电话後 我有个朋友就起来准备刷牙洗脸 她是唯一在噪音攻势下还硬要睡的强人 话说她一得知停水 就默默的走出房外的饮水机装水准备刷牙 她好像在那跟老板相遇吧 在房里的我们就听到她大声跟老板抱怨 感觉她真的是气到了 之後大家还要讨论上厕所无法冲水的事 整个心情就超差的 在退房後 下楼离开民宿前老板就一直跟我们道歉 还很热情的给了我们两大瓶柳橙汁 但一切都为时已晚 对这间民宿的印象整个坏到极点 只想快点离开 连续两天施工在事前完全没有知会我们 施工这件事明明就是民宿的预定计画 好好的宜兰度假之旅 为什麽花了钱还要忍受你家的噪音 我现在只想让其他人注意到这间民宿的缺失 饭店跟民宿的服务还是有差 像遇到这种情形 一般饭店应该会立刻道歉和第一时间解决问题 因为房客如果有什麽不满意的地方 大部分都会马上跟饭店管理阶层投诉 而民宿大都是家庭式经营的 老板要兼任多项工作 就算对民宿居住品质不满意 跟老板反应完後 还无法获得合理解决的话 也不知可以再跟谁投诉 只能默默承受 --

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