作者mondlicht (成熟得太晚 死去的太快)
看板Hong_Kong
标题[心得] Klook 香港景点通行证 购买请小心
时间Mon Nov 13 23:32:55 2023
Klook 香港景点通行证 或是 "n景点通票" n=2,3,4...,以下简称"通票"
就是一种先购买兑换凭证,後换票的票券
假设我买了2景点通票,我可以在期限内兑换通行证里面16种票券自由选两个
我原本也是这样认为。 因为距离出发还有一段时间,很多票券必须预订好确定的日期,
在思考行程的我,当下没有立刻兑换(兑换期限内都可以使用)
隔了一天有一项票券 香港故宫 "特别展览套票「凝视三星堆」及「从波提切利到梵高」
(展厅1至9) 11月"就从选项中消失了
只剩下其他(例如展厅较少的1-7展厅、12月份的1-9展厅票)
让我疑惑的是,如果上Klook单买这个票,11月的票是还有的,
但通票中这个选项被移除了,询问客服才知道,通票可兑换的票券量
是"限量的",让我觉得很不合理的地方在,限量到底是限多少? 现在剩多少?
如果一开始某个票券只给10张名额,等你要兑换时发现想要的票早就没了
通票比较优惠,有限量可以理解,但这件事网页上并不强调
只用一句话"部分热门商品相当抢手,敬请提前预约!"来带过
限量剩多少你也不知道,很可能明天就全部消失
官方想要随时上架或下架什麽票券都可以,问题是你买票时怎麽会知道对方可以这样搞
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上周五,我向客服提出通票这种不合理之处,客服一开始只想用"通票限量"之类的理由搪塞我
後来提出会帮我询问是否能开放,48小时内回覆
周日询问,是另一位客服,说今天放假,明天再回覆
周一再问,又是另一位客服,一开始开始鬼打墙"选项里只有12月的票喔"
後来把对话纪录贴上去,客服只说会尽快给我回覆...
我能不能在去香港前换到我要的票,看客服的回覆让我越来越担忧了...
想买通票省钱的人,千万不要以为兑换期限前都可换
後台分分钟把某个票下架,你也不能奈他何
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.35.10.214 (台湾)
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1F:→ csco: 看一下T&C;香港应该和新加坡一样,它如果写随时可下架,也没办 11/15 03:31
2F:→ csco: 法.规定就是规定. 11/15 03:31
3F:推 mvpzax: 通票通常都是这样 11/15 14:01
4F:推 safetoy: 不能退票吗? 11/25 19:22