作者greenie (qoo)
看板Hong_Kong
标题[心得] agoda订房不可取消方案 成功取消分享
时间Sat Aug 24 18:57:39 2019
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以下简短文字心得
在四月的时候就规划了双十连假要到香港大吃一波,但很遗憾发生严重的反送中事件。
原本和友人都认为还有时间所以没有去正视饭店取消这件事,但如今距离出发时间只剩一
个半月,我也实在没有办法在这样的情况下笑呵呵排队吃美食拍照打卡,於是决定询问饭
店看看。
首先先透过Agoda app中的收件匣向饭店说想要取消,因为事件的关系我同时说了一些鼓
励的话,
约莫三十分钟饭店传来同意的讯息。
之後拨打agoda台湾区客服(先将订房序号及刷卡後4码记在纸上或拷贝)
专人接听後直接说明饭店已经同意取消
客服先请我稍等,向饭店确认後就成功退房了!
一开始饭店是跟我说退回a金,可以在三个月内使用,但我表面希望是退回现金,客服又
让我听了30秒音乐後,跟我说他们同意将款项退刷给我!
谨慎之下我询问了是否会多收取退房手续费,客服回应是不会!会将原款项直接退回!
之後成功地收到agoda寄来的取消信,完成了这次取消。
原本我们也想说可能就要认赔饭店的钱了,但很幸运的取消成功,将心得分享给大家。
原本这将是我第一次去香港,虽然很遗憾,但谁都不希望发生这样的事,真心地祝福香港
祈祷恶梦早日结束 辛苦了。
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1F:推 SunshineWind: 推 香港加油 08/25 23:34
2F:推 jshe0105: 我的饭店还是不愿意退...透过客服交涉很多次了 08/26 11:02
3F:推 h20772002: 饭店不愿意退+1 08/31 21:48
4F:推 ab77: 请问大家可以分享是哪间饭店吗 谢谢 09/01 22:15
5F:推 baa783: 尖沙嘴丽景,不给退可延到2019/12/31使用 09/02 16:09