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因为在版上、住宿评监有非常优良纪录的美荷楼, 我一直都很想有机会去住住看, 接待人员们非常热情且友善,让我第一印象非常好。 进到房间後(我订的是8人房),先闻到些微的大便味=////= 通风有些不太好,但没关系!!过一阵子气味就消散哈哈 每个床位间没有遮蔽帘,以往我住过的青旅都有, 这样比较有隐私且可隔绝光源。 另外上舖者没有充电插头可以使用, 得在置物柜充电或是放在下舖充电, 但下舖插头数量有限,没记错的话是三个。 再来,我入住的时候,睡觉时我开始全身发痒, 我发现自己接触性过敏,以往只要睡到不乾净的床, 就会这样子,脚指头附近也一点一点红红的, 晚上睡觉时真的非常痛苦,甚至拿着外套隔绝自己的身体。 (因为我抵达hostel已经有点晚又累了,真的没力走下去跟他们反映换床) 想说服务人员都满友善的, 退房後先寄信反应这件事情,但得到的回应有点官方让我失望, 因此我才会在这边po出来并写在订房评价里。 我觉得这间住宿真的性价比非常好, 600多台币一晚又含早餐,服务态度又好, 要记得自己准备盥洗用品、毛巾, 离开时要收被套、床单、枕头套下去到一楼清洗, 只是这次有点失望,希望他们会改善床舖清洁的部分。 补上联系纪录 https://i.imgur.com/tYilfnY.jpg
https://i.imgur.com/Rv5CshI.jpg
还有我可怜的手脚(隔了一天才拍 https://i.imgur.com/DEBLuHU.jpg
https://i.imgur.com/ZXK1CAc.jpg
https://i.imgur.com/VJDxTFv.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.37.24.182
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Hong_Kong/M.1555940994.A.5D8.html ※ 编辑: likefeel (36.237.113.165), 04/22/2019 21:53:46 ※ 编辑: likefeel (36.237.113.165), 04/22/2019 21:55:41
1F:→ hlin12: 你都退房了,不然你是期待怎样回覆?@@04/22 22:58
2F:→ likefeel: 回应是一种感觉问题,这种罐头回覆,让我很担心下次入04/22 23:15
3F:→ likefeel: 住是不是有一样问题,我自己是房东的话,发生这种状况,04/22 23:15
4F:→ likefeel: 我会让房客知道这状况被重视会立刻着手改善。04/22 23:15
5F:→ hlin12: 不然你要美荷楼跟你报告进度?04/22 23:24
6F:→ hlin12: 写抱怨信,除非你强硬要求赔偿,不然对方除了回覆谢谢您04/22 23:31
7F:→ hlin12: 宝贵的意见之外,还能怎样回覆?04/22 23:31
首先,我没有要赔偿,不然我不需要事後寄信,我可以在退房当下要求赔偿。 再来,美荷楼已是十分有名气也具有规模的hostel,有更专业的回应方式,而不是如订房 网评价千篇一律的回覆, 最後,他们欠我一个口头上的道歉, 床舖不乾净造成过敏反应这是事实, 而且我真的感受不到对话中对这问题的重视。 我自己也是房东, 如果房客这样告诉我, 我会表达歉意,并确认已通知房务加强床舖清洁消毒。 不需要到报告进度 但你知道,床舖不乾净是一件非常严重的事情吗? ※ 编辑: likefeel (36.237.113.165), 04/22/2019 23:51:14
8F:推 weiike: 制式回覆感觉根本就不重视住客意见啊 04/22 23:43
嗯呀,我真心希望他们会改善床舖清洁, 因为我住过许多香港不同类型的住宿 这是第一间我发生这种状况的。
9F:→ bobju: 订到600多块新台币的, 不错, 我去年订了折合240块人民币的, 04/23 09:05
10F:→ bobju: 也是8人间 04/23 09:07
11F:→ bobju: 嗯..我对於美荷楼评价也还好而已 不过我觉得你的举证有点弱 04/23 09:12
12F:→ bobju: 你个人的过敏反应并无法证明美荷楼的床单不够乾净呀~ 04/23 09:14
身上与脚上的红点是疥蟎(尘蟎)叮咬的痕迹 网路资料你可以看到相关范例 我躺在床上一阵子後就开始过敏发痒 不晓得你还要我证明什麽T_T... ※ 编辑: likefeel (114.40.30.172), 04/23/2019 09:56:59
13F:→ likefeel: 嘿呀我也觉得很便宜,可能是因为平日入住吧哈哈,现在订 04/23 09:58
14F:→ likefeel: 房网也很方便可以用微信支付 04/23 09:58
15F:推 aho1002: 觉得官方回应很罐头感觉不好 04/23 13:05







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