作者venusliu (胡子先生)
看板Hong_Kong
标题港签遭拒罗生门（上）
时间Sat Sep 22 09:14:53 2018
目前人在前往台北的列车上，回想起昨天的一切种种，我彷佛打了一场硬战，从期待已久
的香港行到最後变成一出惨剧，看到机场的大灯盏盏熄灭，空调系统停止运转，我知道自
己力量单薄，默默拉着我的小黄登机箱，重返归途。
事情是这样的，我已在当天下午四点预办登机服务，搭乘花莲出发HK Express 前往花莲
机场，然而一到机场地勤人员首先check我的护照与行李，而後是港签，端详许久，男地
勤人员告知「小姐，你的签证有些问题」接着他指出我的护照别名跟签证所示的顺序相反
，护照上所示VENUS LIU，而港签上则显示LIU, VENUS，因此地勤人员判定这是证件出错
，请我再去旁边的电脑另申请一份试试看，我也重新操作一遍（但有经验的人应该知道，
签证效期未到期前，原先的签证是仍旧存在）因此本方案失效，他们同步电联香港，接着
过了十来分钟，另一位地勤小姐告知「小姐，我们已联络香港移民署，长官表示，你今天
无法入境香港的，你如果需要我们可以看看周日是否还有机位。但这次的损失你必须自行
承担」听到这里，我简直吓傻了，调出去年（2017）2月底一样从花莲前往香港，一样的H
K EXPRESS的港签 ，又想起我在前年秋天（2016）从澳门入境的港签，完全一模一样！！
！为何我不能前往？接着地勤人员非常笃定的说「我们已联系香港，也能秀email往来纪
录，你今天确实无法入境」「我们可以提供一支香港的电话，你可於明天致电请他们帮你
拉掉错误版签证，您再重新申请。」看着时间一分一秒流逝，在飞机出发前我仍旧不愿放
弃
，於是我拨出电话用我的破烂广东话说「我现在人在花莲机场.....略」对方很热情请我
赶紧email寄上我的港签与护照让他确认，我以最快速度发讯，又再拨了通越洋电话，他
很热心地说「收到罗，ㄤge!（广东话的ok)你就是VENUS LIU/LIU VENUS嘛！」我手刀冲
向柜台告知地勤小姐，她还一脸困惑表情像是「哪有可能？」接二连三打了些电话，回覆
我「小姐，抱歉我们再次确认您今天还是无法入境，而且我们机舱已关，我把对方email
传的一些条款给她看，她淡淡地说「这封信件没办法证明你今天能入境，我们不可能明知
香港不让你入境还载你过去，到时候遣返会有航权分配的问题」听到此刻，我续拨回香港
端的电话，对方却已下班，我当下真的已大崩溃，因为我隔天有非常重要的事/人要见，
过往都能入境也从未告知我.的.签.证是错的，难道去年我能以同样的方式前往香港，是
运气使然吗？他们执意签证要与护照上雷同，VENUS LIU与LIU VENUS就是错的，更告知与
我通电话的移民官标准与今日现场当班的移民官标准不同，因此要我接受这件事情的安排
是一切按照流程。
对我而言，我认为——
1.香港移民署的横向沟通出错了，他们接收到讯息是广义上的不同
2.航空公司一再强调机舱已关闭，不愿放行，表示不可能明知故犯（明知香港端无法入境
，还让我出境，对航空公司影响甚大）是否跟头洗一半，如果再帮忙乘客圆场，岂不让香
港长官自打嘴巴？
3.一再强调各移民官标准做法不同，他们先前放行我，是因为他们已私下帮我争取到入境
资格（但我从未被告知我这样写没错）理应不是应该告知吗？但是，完全没有。如果我这
次是错的，那上一次是地勤人员失职罗？这点航空公司表示要查清楚证明当时他们有帮我
争取（死都不承认是他们的疏失）
4.我到现在仍旧不能确定，到底什麽才是对的？香港移民署网站给的范例是，英文别名ke
y in方式是（先姓，後名范例是LI,MAY）我的护照上别名是VENUS LIU，我当然在网站上
打LIU, VENUS，但地勤人员却说港签与护照不符，因而被拒，那请问我应该要如何书写？
难不成我姓VENUS名叫LIU吗？
5.我坚决要求赔偿，负担我改期前往香港额外产生的费用（花莲到桃园国际机场的费用，
从桃园飞往香港的单程票，昨天逾期无法搭到的香港快线票以及时间损失与精神赔偿），
航空公司要我自行与香港端联系求偿，但我认为是花莲华信航空代理的地勤人员有严重业
务上疏失，拖延时间导致无法登机。
究竟什麽是真相，我目前还不得而知，但真实的感受是，我如此渺小的老百姓，在偌大的
航空站，崩溃大哭，愤怒咆哮，却无能为力。
————
请求板上大大给予指点迷津。
叩头，谢谢。
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1F：推 cyndilin: 网站的范例是因为香港的身份证或护照的写法就是姓，名 09/22 10:05
2F：→ cyndilin: ，但是台湾惯用的写法是 名 姓，别名确实是护照上长怎 09/22 10:05
3F：→ cyndilin: 样就填怎样，不能自己以为是这样就乱填 09/22 10:05
4F：推 cyndilin: 航空公司做法并无不妥，最近港签姓名别名确实比过去几 09/22 10:13
5F：→ cyndilin: 年严格，不觉得航空公司会赔偿，毕竟你的签证的正确性 09/22 10:13
6F：→ cyndilin: 是你自己要负责的 09/22 10:13
8F：推 fanhand: 若抵达香港，不入境直接到澳门呢？ 09/22 10:16
9F：推 MimiBergkamp: 楼上，她在花莲上不了飞机... 09/22 10:21
10F：推 cyndilin: 不然原po同样写信去领事局投诉，看航空公司会不会理你 09/22 10:23
11F：推 SX70: 虽然我不喜欢台胞证，但有台胞证之後这方面确实省事... 09/22 11:47
12F：→ zab3940: 香港对签证格式非常严格 不要挑战他们 该怎麽样就怎麽样 09/22 13:33
13F：→ zab3940: 不然就办张台胞证咪就得罗 09/22 13:33
14F：推 nickelparis: 地勤英文程度太差 Harry Potter 和 Potter,Harry 一 09/22 13:37
15F：→ nickelparis: 样啊 09/22 13:37
16F：推 nickelparis: 原Po好寃喔 看能不能索偿 09/22 13:39
17F：推 nickelparis: sorry 没看清楚是别名栏 那当我没说 09/22 13:43
18F：→ geokit: 所以是护照别名的问题? (我不太懂地勤在搅什麽) 09/22 14:38
19F：推 pennynjason: 这跟我们情况类似，我们上周二一样花莲出发，但我老 09/22 15:47
20F：→ pennynjason: 公的港签两个名字中间的一条杠，他打空格而不是横杠 09/22 15:47
21F：→ pennynjason: ，到现场快晕一样说跟 09/22 15:47
22F：→ pennynjason: 护照不同无法入境不给机票登机，且说要询问香港方面 09/22 15:47
23F：→ pennynjason: ，我们同时间自救上网查，立刻打越洋电话到移民署， 09/22 15:47
24F：→ pennynjason: 电话说没问题，叫我们发电邮去且标头注明急件，但香 09/22 15:47
25F：→ pennynjason: 港快晕回覆我们是不能登机不给入境(问香港快晕母公司 09/22 15:47
26F：→ pennynjason: )，直到移民署回覆我们以回信要求登机，叫我们签了 09/22 15:47
27F：→ pennynjason: 切结书才给机票，但因为我们很早到机场都还有时间处 09/22 15:47
28F：→ pennynjason: 理，才等的到回覆，否则应该跟原po一样无法上机~供 09/22 15:47
29F：→ pennynjason: 参 09/22 15:47
30F：推 YADABEAR: 有看没有懂 那原po要怎麽填写才没问题？ 09/22 17:33
31F：推 nicole025224: 楼上，就按照护照写就没问题。 09/22 18:07
32F：→ nicole025224: 回版主，我是觉得台胞证方便不会有风险，参考一下 09/22 18:08
33F：推 lsp33: 为甚麽出国台湾的要看港签??或是台胞证?? 09/22 18:12
34F：→ lsp33: p大 港签是打不出一条杠的 不过为甚麽台湾要看港签?? 09/22 18:13
35F：推 cyndilin: 回楼上，航空公司有责任在出发地checkin时，确认旅客有 09/22 18:21
36F：→ cyndilin: 抵达地的签证，任何国家皆如此，并非出国要看港签 09/22 18:21
37F：推 blackcatbaby: 有别名真的超麻烦的 之後去外交部取消别名吧 09/22 18:24
38F：推 pennynjason: l大，港签要打一个横杠喔，要照它的范例一摸一样 09/22 19:10
39F：推 nickelparis: 题外话 不懂为什麽台湾人的英文名字要有一横 虽然我 09/22 19:40
40F：→ nickelparis: 申请台湾护照时，那人有要我中间插一横，我坚持不要 09/22 19:40
41F：推 jc82012: 今年四月去香港也是申请完签证才发现少了一条杠，当时写m 09/22 20:25
42F：→ jc82012: ail询问香港方面，入境事务处告知少了-跟,都不会影响使 09/22 20:25
43F：→ jc82012: 用，最後也顺利入境了耶 09/22 20:25
44F：→ bobju: aviation板或许有人能答 09/22 21:51
45F：推 ha820: 建议没事真的不要护照上加别名，有些人别名是改名前的拼音 09/22 22:30
46F：→ ha820: 都改过名字了，就使用改过的拼音就好，为什麽硬要放个别名 09/22 22:31
47F：→ ha820: 然後真的用台胞证最方便了，地勤主要看效期还够就会放行 09/22 22:32
48F：推 OCD777: 我老板曾因爲少了「-」而在香港机场搞了快1个小时 09/22 23:09
49F：推 weiike: 「-」有影响？＠＠ 09/23 01:14
50F：推 preprice: 改过名放别名是强制的吧 改後的第一本护照 09/23 02:14
51F：推 SmallAi: 改名後旧名拼音放别名是领务局规定的哦但原po这是一般别 09/23 02:38
52F：推 chihchuan: 为什麽不填护照的英文拼音要填护照别名啊？ 09/23 11:32
53F：→ chihchuan: 我的别名也是（名-姓），但也不会把别名拿来申请签证 09/23 11:33
54F：→ chihchuan: 。 09/23 11:33
55F：→ chihchuan: 因为台湾护照的别名没有特别标示哪一个是姓、哪一个是 09/23 11:33
56F：→ chihchuan: 名，不若拼音还有注记姓名的顺序。 09/23 11:33
57F：→ chihchuan: 看下来不觉得航空公司有什麽问题啦。 09/23 11:34
58F：推 chihchuan: （说的是一般别名，不是强制的） 09/23 11:36
59F：推 message4919: CHIH大，港签是护照上有别名就一定要打上别名，我老 09/23 11:55
60F：→ message4919: 公上次港签上没打上别名，被卡在香港机场三小时左右. 09/23 11:55
61F：→ message4919: ....在香港机场重新申请港签 09/23 11:55
62F：推 chihchuan: 了解。不好意思太久没声请港签。那楼主遇到的问题满尴 09/23 13:31
63F：→ chihchuan: 尬，因为我以前声请港签也是照护照填，没被航空公司问 09/23 13:31
64F：→ chihchuan: 过。 09/23 13:31
65F：推 chihchuan: 向楼主说声抱歉。 09/23 13:33
66F：推 alger888: 台胞证 09/23 15:13
67F：推 dickie: 好不懂，一定要用英文别名，来换取这种经验。爸爸妈妈给的 09/23 16:46
68F：→ dickie: 中文名字有什麽问题？一定要申请一个英文别名来证明自己比 09/23 16:46
69F：→ dickie: 较高级？ 然後被机场拒绝就比较开心。 09/23 16:46
70F：→ Kukuxumusu: 楼上 我家两个姊妹英文名三岁就被给与 定用到今也已 09/23 17:34
71F：→ Kukuxumusu: 快三十年 我台湾护照就有英文别名 在不清处当事人名 09/23 17:34
72F：→ Kukuxumusu: 字来由前不必如此武断肤浅 09/23 17:34
73F：推 chihchuan: 推楼上。第一本护照就有的东西也不是我决定。 09/23 18:00
74F：→ dickie: 被拒绝登机的也不是我。楼主如果还不注销别名类似的事情也 09/23 21:58
75F：→ dickie: 许还会发生。有英文别名不会高人一等。 09/23 21:58
76F：→ YADABEAR: 还是没有任何结论... 09/23 22:40
77F：推 Horie: 怎麽会没结论？结论就是护照怎麽打港签就怎麽写，否则後果 09/23 23:12
78F：→ Horie: 自负。 09/23 23:12
79F：推 chihchuan: 一直扯英文别名=高人一等的，真是神逻辑。 09/24 00:31
80F：推 heykissass: 其实我们很怕遇到就是像这种 上次可能因为一些小疏忽 09/24 01:35
81F：→ heykissass: 结果被这种人咬死 最後可能搞得要被惩处或怎样... 09/24 01:35
82F：推 heykissass: 我觉得你要闹应该闹港移民署而不是地勤吧 是香港那边 09/24 01:38
83F：→ heykissass: 先有错 航空公司不放 因为他要以护照为主 09/24 01:39
84F：→ IbakaBlock: 那改成说我要直接坐船去澳门不知道会不会放，这样就 09/24 09:18
85F：→ IbakaBlock: 不用入境香港了，澳门用护照就可以入境 09/24 09:18
86F：推 huichieh: 英文姓名写法，若先姓後名，中间加逗号应该是通例，地 09/24 12:07
87F：→ huichieh: 勤搞笑 09/24 12:07
88F：→ gig00123: 那句叫啱嘅 09/24 18:26
89F：推 nickelparis: 我有注英文别名 但谁会有英文名字高人一等的念头啊 X 09/24 21:34
90F：→ nickelparis: D 09/24 21:34
91F：推 nickelparis: 还有要知道不是每个爸妈都值得孝顺，我连他们给的中 09/24 21:38
92F：→ nickelparis: 文名字都改掉呢 09/24 21:38
93F：推 nickelparis: 还有呢...其实你知道dick是何意吗... 09/24 21:40
94F：推 Or3: 夸张 在花莲被拒绝登机 我以为检查港签是香港移民官在检查？ 09/24 23:55
95F：推 Amontillako: 没什麽好夸张的，照护照填姓名英文拼音就没这问题 09/25 15:03
96F：→ Amontillako: 版上之前就有讨论别名的旧文了 09/25 15:04
97F：→ Amontillako: 这没什麽好罗生门的 就当是金阁寺一场空吧 09/25 15:06
98F：推 breezefeelin: 拍拍……下次照护照填写吧 09/26 14:15
99F：推 bear1997: 我有别名是因为双重国籍一定得加 不是为了彰显英文名字 09/26 20:22
100F：→ bear1997: 比较厉害才有的= = 09/26 20:22
101F：→ bear1997: 不懂说加注别名是因为觉得英文名字高人一等是什麽心态 09/26 20:22
102F：推 jchain: 遇到争议，别奢望香港快运会主动赔偿。权益只能自己争取。 09/26 21:58
103F：→ jchain: 建议先设法保全所有对你自己有利的证据 09/26 21:59
104F：→ jchain: 1.证明你到花莲机场柜台的时间，最好就是向机场航警报案 09/26 22:00
105F：→ jchain: 申请调阅监视器画面，由警察写下你向柜台交涉的相关时间 09/26 22:01
108F：→ jchain: 正常情况下，香港快运会找些藉口搪塞，说是你自己的责任。 09/26 22:06
109F：→ jchain: 所以之後进入3.上行政院消费者保护会网站进行线上申诉。 09/26 22:08
111F：→ jchain: 记得调解单位要选消费者居住地，对你後续比较有利。 09/26 22:11
112F：推 mathkiller: 我之前是打错我妈护照号码，check in时地勤说到旁边服 11/01 02:17
113F：→ mathkiller: 务台再办一次，马上再印新的出来搭下一班飞机去了。 11/01 02:17