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先说说昨天早上行程,早上先赴澳洲牛奶公司吃早餐,幸好排队人潮不多。 正要排时,发现一位强国人带着他女儿被澳牛的员工一直嘴巴上碎念修理,而且还是当着排队的人潮前,因为他一开始排错队!他排到要外带的那边。但是我想说这种事讲一下就好,叫他去排内用这边就好,有需要当大家的面碎念吗?! 但是想说算了,似乎我们也管不着!澳牛员工的服务态度,网路上的风评也是一流的好……烂! 进去就位後,跟我们同桌的恰巧是一家强国人家庭2大3小,他们在点餐时讲到一半,还在想想要吃什麽时,员工立马写完单,调头走人!!强国人家庭,餐都还没点完耶!!真是令人傻眼的情形及令人赞叹的服务。 幸好我们可能被判断不像强国人,所以还算被好好的服务过,直到用完餐。 接下来午餐正是要符合标题来叙述。 下午两点半来到中环兰芳园,要来重温一下美食的滋味。 一位瘦小的4、50岁男店员,我们招呼他来帮我们点餐,他来时,我照餐单上跟他指了说我要这个、这个跟这个(点三样,有撘配手指头指给他看)。 结果他用我还听的懂的破中文说:「又来了!我怎麽知道你们要点什麽!」然後走到别桌帮别桌点餐。当下我跟女友想说,奇怪!我们表达有错误吗?! 後来他回来再帮我们点餐时,依旧跟我们迂回他不懂我们在点什麽,我就仔细的跟他说,点一个鸡扒捞丁做套餐,饮料要冻柠茶,另外金牌猪扒包跟咖央西多士这两样帮我们做单点。 讲完!他仍然在碎念他不懂怎麽帮我们点餐,这时,我从原本的尴尬转变为火大,已经是用生气及放大的音量重覆着跟他点餐,这次他可能发现我生气了,他就说他懂了,我又用生气的口吻跟他说:「我这样点不对吗?!有很难懂吗?!」结果他说:懂了!还跟我们道歉。 X的,犯贱,我来香港8次了!这是我第一次在香港凶香港人,大家好来好去不是很好吗!我当然知道很大部分的香港人不太欣赏强国人,强国人虽然发展了,但是那层素养没提升还是让人很不舒服(当然我自己也有待加强),但是毕竟大家来香港玩,来贡献一下香港的经济,香港服务态度不好就算了,但还要刁人就真的太超过!!而且我还是台湾人,不是强国人!!拜托下次不要再让我遇到这种鸟人了。(抱歉!手机排版请包含) --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 14.0.208.229
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Hong_Kong/M.1409076683.A.244.html
1F:推 potota92000: 我都随身带变条纸直接写我要的餐点,伙计都直接收走然 08/27 02:26
2F:→ potota92000: 後餐点就来了,柜台点餐的就直接用英文点餐,还没遇过 08/27 02:28
3F:→ potota92000: 态度不好的,观光客多的店家态度都较冷淡 08/27 02:30
4F:→ sukipou: 当你给人方便 人家却把这当成是理所当然的 然後反过来对 08/27 02:31
5F:→ sukipou: 你态度很差 你就知道香港人为什麽会这样对强国人 !!!! 08/27 02:31
6F:推 talrasha: 点餐起手式:请,谢谢,对不起 几乎店员态度都很好 08/27 07:21
7F:推 talrasha: 还有先说是台湾来的听不懂广东话 店员也没有不悦 屡 08/27 07:30
8F:→ talrasha: 试不爽XD 08/27 07:30
9F:推 beagle2001: 我去香港都讲英文,毕竟这是人家的官方语言 08/27 09:28
10F:→ beagle2001: 当然他们不爽讲 Mandarin 是可以理解的,当初党来到台 08/27 09:30
11F:→ beagle2001: 湾 08/27 09:30
12F:→ beagle2001: 台湾人大多数也不是会 Mandarin 的 08/27 09:30
13F:→ beagle2001: 这样被当做强国人的机会就少的多 08/27 09:31
14F:推 monnee: 我上星期去时代广场借东西给一对情侣,明明大家都香港人, 08/27 09:40
15F:→ monnee: 男的突然最後跟我讲国语也莫名其妙。而且很多时店员都先会 08/27 09:41
16F:→ monnee: 用国语,我心想你在香港工作,不是应该先讲广东话,对方 08/27 09:41
17F:→ monnee: 不懂才换。难道我去德国店员都先说意大利文? 08/27 09:41
18F:→ monnee: 语言都通我觉得多次这样,店员应该故意,其实我最怕旧式 08/27 09:45
19F:→ monnee: 的店员要你老远喊,有够尴尬。 08/27 09:45
20F:推 mirokoyen: 题外话,话说,分不出来吗? 我之前看板看到有点心惊惊 08/27 09:49
21F:→ mirokoyen: 但是实际上去了几次遇到的店员人都很好啊! 08/27 09:49
22F:→ mirokoyen: 去茶餐厅入座 服务员还会先提醒我要洗餐具还有教怎麽洗 08/27 09:51
23F:推 typewang: 其实...中国的素质提升的速度比我们想像快很多... 08/27 10:48
24F:→ typewang: 反倒是我们自己要注意心胸是不是越来越窄... 08/27 10:49
25F:推 typewang: 香港人被教育的服务态度也越来越好 以前板上常常有香港 08/27 10:58
26F:→ typewang: 服务不好的文 现在很少看到 反倒是很多观光区的商店 08/27 10:59
27F:→ typewang: 服务态度好的不得了 我还以为我还在台湾 08/27 10:59
28F:推 kennnny: 澳牛态度真的差,不用想!普遍态度不好也是事实,总不能 08/27 10:59
29F:→ kennnny: 每次我要干嘛起手式都要先说我是台湾人吧 08/27 11:00
30F:推 soul3020: 澳牛真的会差别待遇是真的,之前排队看到前面有中国爸妈 08/27 11:28
31F:→ soul3020: 带小孩,轮到他们时不知怎讲的员工不让他们进去,後来还 08/27 11:29
32F:→ soul3020: 被赶走。轮到我们,员工先问你们台湾的?我说是,他说推 08/27 11:30
33F:→ soul3020: 车收起来,放门口我帮你保管。进去後我们小讨论,员工没 08/27 11:31
34F:→ soul3020: 不耐烦还推荐怎麽点,用餐时也有员工来跟宝宝玩,离开时 08/27 11:31
35F:→ soul3020: 跟别的员工拿了推车,都走出门口了原先那个还追上来担心 08/27 11:32
36F:推 elvire: 态度明显有差 我跟我老公一起讲国语 服务态度普遍不佳 08/27 11:33
37F:→ soul3020: 我们忘了推车,我们一直道谢,他很开心说下次再来:) 08/27 11:33
38F:→ elvire: 我跟香港朋友一起 态度普遍都很好 08/27 11:33
39F:→ soul3020: 至於兰芳园连对香港人态度也很差,而且不觉得它哪里好吃 08/27 11:34
40F:→ soul3020: 奶茶也很多地方比它家好喝或不相上下! 08/27 11:35
41F:推 htjnt0703: 我觉得态度可以啊。可能我台湾人讲粤语 08/27 11:41
42F:→ shingru0729: 觉得中环兰芳园态度真的很差 去一次不会再去 08/27 11:56
43F:推 palapalaqoo: 香港喔...去2次2次都受气~TMD 08/27 12:02
44F:推 evilcherry: 服务业先说国语正常吧,重要的事情说广东话没人理的 08/27 13:29
45F:推 colorbest: 其实也还好耶XD 之前去都满客气的因为一直常说谢谢 08/27 15:45
46F:推 allenlittle: 我去澳牛反倒没发生服务不好的事 店员都面带微笑 08/27 15:54
47F:推 emiliulah: 我觉得真的很看时机跟店员那天身体是否舒爽吧 08/27 16:01
48F:→ emiliulah: 我个人观光客身分跟现在住在香港去兰芳园都玩得很开心 08/27 16:01
49F:→ emiliulah: 店员不管跟我讲普通话还是广东话都非常客气还会开玩笑 08/27 16:01
50F:推 akitalin: 兰芳园那段看不出他有当你是中国人,他只是觉得你只说"这 08/27 16:23
51F:→ akitalin: 个"他哪知道你要点啥,我去香港都讲国语,点餐时会讲出菜 08/27 16:24
52F:→ akitalin: 名并有手指菜单 没遇过这种情形 08/27 16:25
53F:→ eleshin: 我去兰芳园也是用指的 对方满亲切耶 没遇到你说的状况 08/27 18:17
54F:推 charco: 我也都用指的,其实有时只是运气差碰到难搞的,大部分我 08/27 20:16
55F:→ charco: 觉得态度都不错。 08/27 20:16
56F:推 Nvil: 我去香港态度不好也是澳牛 其他都很好 义顺中文跟英文都不通 08/27 22:56
57F:→ Nvil: 幸亏并桌的先生会说广东话救了我ORZ 08/27 22:56
58F:推 flyingenie: 无聊 去台北市小店用英文点餐看看 08/27 23:59
59F:推 leongka: 来贡献一下香港的经济? 话说跟强国人一样... 08/28 01:24
60F:→ leongka: 澳牛的态度就连我香港人一样不想去阿 08/28 01:26
61F:推 secondary: 我觉得什麽时侯去吃也有差。吃饭时间去,忙的话服务态 08/28 02:35
62F:推 secondary: 度会不太好。但其他时间都还可以阿。 08/28 08:58
63F:推 bluecloudie: 兰芳园态度本来就差+1,还有我会先说"不好意思,台湾" 08/28 15:13
64F:→ bluecloudie: 来的, 比较不熟香港菜单.... 08/28 15:13
65F:推 xoxo77: 兰芳园的态度真的让人不会想再进去!!! 08/29 22:38
66F:推 kweichia: 兰芳园态度真的很差+1 08/30 23:18
67F:推 jazzliou: 澳牛点餐时我朋友只是"ㄜ"...他就走了...我们也立马走了 08/31 11:01
68F:→ jazzliou: 跩个二五八万的...兰芳园态度也真的好到一个烂无法形容 08/31 11:02
69F:推 KiRS: 兰芳园态度是气死人那种,受过一次再也不去 一次就够 09/03 23:30
70F:推 mengxing0201: 可是我2月份去时,兰芳园阿姨态度超好~给我椅子放包 09/09 20:46
71F:→ mengxing0201: 包,两三位员工还叫我不用急,慢慢吃就好(因为我去的 09/09 20:47
72F:→ mengxing0201: 时候大概5点多,好像快打烊了) 态度超级好的 09/09 20:47
73F:→ mengxing0201: 可能有时候太忙,忘记笑了吧~所以台湾服务业真的很 09/09 20:49
74F:→ mengxing0201: 优~餐厅吃饭如果遇到不错的,我会尽量给小费 09/09 20:50







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