在103/12/31 趁着有特价的时候买了机票 结果不小心没注意到日期，需要打给客服更改 无奈此时已超过台湾办事处的上班时间 http://www.hkexpress.com/zh-hk/needhelp/contactus/contactinformation.aspx 台湾办事处 台北: (886) 2 25096690 台中: (886) 4 23101928 星期一至星期五: 09:00 - 17:00 [email protected] 偏偏隔天又是元旦放假，怕放完假再打时要补机票差额，这样整个没特价到 所以决定打去香港客服，用长途电话.... 上网查过，1分钟约10元台币 以下是我打了N次电话後的心得: Hong Kong Express客户服务热线 (852) 3902 0288 星期一至星期日： 24小时服务 如何打到香港:002 852 3902 0288 接着会听到语音人员说国语服务 英语服务请按几 当你按完之後， 若是听到一般铃铃的声音，恭喜你，会有客服人员与你联系的。 若是听到等候的音乐响起，接着又会说目前忙线中， 您的意见对我们非常重要，请您耐心等候的这些屁话， 无论你等多久，都不会有客服人员接通的， 所以当听到音乐之後，就赶紧挂电话吧，不要浪费那个钱。 ------------分隔线----------------------------------- 其实我也试过寄信，但是我那情况特殊阿，实在等不了 迟迟又没回信只好打电话， 只能说还好我有打电话，最後他回信给我已经是4天後了 不过这次真的让我记取教训了 之後订机票都特别小心 不但花了手续费350HKD，还有长途电话费用阿....... 再补一个更衰的点 当我第一次打通後，已经是晚上将近12点了， 客服人员回我说，由於系统开放更改日期的时间是早上8:00~22:00 因此需要我明天早上再打电话去做更改(这时真的欲哭无泪QQ) 我说你们电话超难打的，不能通融吗 当然是不能! 於是我只好乖乖的设闹钟，又再打一次电话， 没想到2013的最後一天那麽难忘 大家一定要小心订机票啊!!!! 千万不要急!!! ※ 引述《a1l2m3m4 (嘎嘎嘎)》之铭言： : 日前乘着促销时买了该公司的机票 : 想问一些有关行李重量还有要改证件号码 : 於是估狗了电话 但怎麽打都... : 第一次是通话中 : 第二次是语音客服 跟我说按某数字键可以转英文客服 : 但我想找中文客服阿!! 於是挂掉在打一次!! : 第三次...一直没回应 : 想请问有没有好心版友可以告诉我真正打的通的HK EXPRESS的客服电话?? : PS.我刚刚打的那只是 02-27132212 -- 小狮子问狮妈妈：幸福在哪里？ 狮妈妈：幸福就在你的尾巴上 於是小狮子每天都在追着自己的尾巴，可却怎麽也追不到 小狮子：妈妈，幸福好难追喔.. 狮妈妈：幸福不用追，只要你往前走，幸福就会跟着你！！ -- ※ 编辑: tor07552 来自: 163.15.172.73 (01/14 17:37)