作者wchien2 (move on)
看板Hong_Kong
标题Re: [问题]廉价航空香港快捷退费事宜
时间Mon Nov 18 21:50:29 2013
退票没有过
但是改姓名拼音有
是说改姓名拼音在一般航空是很平常的事 付付修改费就好了
因为威妥玛实在是很独树一格
总之当时就是订完也付款了才发现错误
打长途到香港的客服电话每通都转接十分钟也接不通
写信也都没有回
网页上又写着不能改名
打电话到台湾的经销他也不知道只说应该是不能改
就在想不出该怎麽办 不想要到机场才要被通知重开票
难道就为了一时手抖就要重买一张票廉价都不廉价了懊悔不已时
灵机一动又打了一次客服电话这次选ENGLISH ,PRESS 3
然後一下就接通不到5分钟就改好了
不过能退票就真的是很神
※ 引述《justjohn (就降)》之铭言:
: 请问各位大大,有退过香港快捷hkexpress的机票吗?
: 我去官网看过,的确是不允许消费者退机票
: 但还是不死心的打到客服,客服的回答是尽力争取
: 客服有叫我把情况mail到他们信箱(不是客服的信箱)
: [email protected] <----(正确吗??)
: 问题1:信箱是否正确??(客服说,他们收到信会发出表格让我们填写申请退费)
: 问题2:有人退过他们家的机票吗??(有去背包客栈看过,因为是最近的廉航,资料不多)
: 感谢各位细心观看,希望善心人回答,甘温!!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.117.34.11
1F:→ alexshie:选ENGLISH......说中文会通吗?? 很好奇呢~ 11/19 22:09
2F:推 chalynn:我也都选英文~听客服口音应该说中文不通喔! 11/28 10:20