作者SailorPluto (秋枫)
看板Hong_Kong
标题Fw: [黑特] Ggogo 吉帝旅游 就是要气坏您！
时间Tue Sep 24 00:19:13 2013
※ [本文转录自 travel 看板 #1IG6Z7Ze ]
作者: SailorPluto (秋枫) 看板: travel
标题: [黑特] Ggogo 吉帝旅游 就是要气坏您！
时间: Tue Sep 24 00:13:56 2013
我刚从第一次的自由行(香港)回到家，
非常的累且心情非常的差，
因为我们不巧地遇到台风袭港，回程班机延误，
而这也是我被吉帝气坏的导火线。
有人会说羊皮出在羊身上，
钱缴得少，服务本来就比较差，才会被气坏。
来回机票(三晚)加三晚酒店(百乐)，
我们一个人缴了17,888，给大家做个参考。
我们七月初计画了这次旅行，
当时在航空公司网站上看不到时间比较好的机票，
看到吉帝旅行社机加酒早去晚回，
而且也有中意的酒店，
尽管价格贵了点，
但总想连续假期难免以价制量，
便缴了订金请他们先预订酒店。
之後当然就很开心的排了行程，
原本最後一天我们计画，
搭香港的机场快线穿梭巴士，
到机场快线九龙站先预挂行李，
再去搭昂坪360。
一直到出发前一个多礼拜，
我们收到旅行社的行前和尾款缴费通知，
才看到我们所订的团体机票，
没办法使用机场快线的市区预挂行李服务！
(这里常出国的人或是香港旅游达人一定觉得我们太嫩了，
希望之後第一次去自由行的人不要再犯一样的错!)
出发之前觉得是我们自己没问清楚，
但现在觉得，旅行社在一开始缴订金前应该善尽告知义务，
大部分香港自助旅游者应该都需要机场快线市区预挂行李的服务，
不是所有都知道这项服务的限制条件。 (达人鞭轻一点)
不能说吉帝错，只能说吉帝的服务非常的差且不贴心，
甚至有种故意要诓你的感觉。
只好自认倒楣，重新安排行程，
毕竟他们也算是在行前告知我们了。
出发当天，旅行社通知我们五点半前到机场办理登机，
我们五点半到机场，在团体柜台枯等了将近两小时，
快七点半才办完登机手续。
刚到柜台时想询问旅行社人员我们现在要做什麽时，
还被凶:「别挡路！」
看到它们护照套上写的「就是要宠坏您!」
觉得格外的讽刺，没气坏我们就不错了。
飞到香港之後，终於不用再管吉帝旅行社了，
一切都很美好！
直到周六从香港朋友那边得知，
周日六点以後的航班都因天兔台风取消，
好死不死我们的航班是六点半。
第一次自己出国就遇到这种事情，
我们两个人紧张得要死，
赶紧想办法连络吉帝。
结果吉帝竟然说如果我们急着回台湾，
请一早去候补八点十分的班机 (吉帝还不保证候补得到)；
如果不急，
请自己再订一晚。
八点十分起飞我们大概要六点出头抵达机场，
六点出头抵达机场对我们有些困难，
而且当初花了
17,888为的不就是早去晚回的机票?
我们讨论过後，决定不要在礼拜天一早返台。
这里又要讲一件更要命的事情了，(本人孤陋寡闻)
吉帝的团体票，是不能自己网路候补的，
所以吉帝这样大摆烂不帮我们确定机票，
我们只能大遭殃，去机场痴痴的等。
礼拜天我们就在酒店附近晃晃，
顺便看看周日晚上要换去哪个比较便宜的旅馆住。(没钱了啊!)
旅行社又传简讯来，请我们在周一一大早到机场等待候补，
我们想说四天也玩足了，明天就一大早去等飞机吧。
周一我们六点起床动身去机场，
我们在九龙航空像人球一样的被踢来踢去，
一下叫我们去X号柜台，
一下叫我们10点再来、下午4点再来，
一下叫我们改搭到台中或高雄。
一下又问我们有领队吗。
幸运的是周一航班中午之後就可以照常起飞，
不幸的是我们竟然只有晚上六点半的班机可以搭。
於是我们就在机场待了十个小时左右，
就是在浪费时间东奔西走非常的累人，
等等等终於等到登机。
飞机起飞时我心情非常的差，
因为我们这班飞机座位根本坐不到10%，
我那一排只有坐我一个人!
我不了解难道吉帝没办法跟航空公司确认周一的班机吗?
我们就是因为吉帝的团体票导致没办法网路候补啊!
还有一件雪上加霜的事情是，
我们打港龙航空的电话没办法转到真人语音。
周日为了隔日班机的事情因此苦恼了一阵。
这麽空的班机，我大可以下午四点再来候补，
让我浪费了十个多小时，
吉帝果然就是要气坏我！
题外话，
不知道是不是因为团体票的关系，
港龙总是把我和朋友分得非常远，
周一我和朋友那排都只有一个人坐还是没把我们排在一起。
结论是，我以後不会再找吉帝旅行社或搭港龙航空了。
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◆ From: 61.228.10.10
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: SailorPluto (61.228.10.10), 时间: 09/24/2013 00:19:13
1F：推 anndy8209:可乐旅游团体票也不能预挂行李&飞机位子分很远..常态吗? 09/24 01:03
2F：推 a3050384:我之前也遇到台风，也是要在现场登记等後补，这跟是不是 09/24 01:09
3F：→ a3050384:买团体票有关系吗？ 09/24 01:09
4F：→ freewes:除了在机场"好像"态度不佳,不然我看不出来错在哪 09/24 01:39
5F：→ freewes:你的第一次难到别人一定要特别喝护你? 09/24 01:39
6F：→ freewes:你所叙因为天候机场候位问题,不管你定哪家大概都是这样 09/24 01:42
7F：→ freewes:从头到尾你都知道你是"团体票",有哪些权力跟个人票不同 09/24 01:49
8F：→ freewes:这应该有白纸黑字吧? 09/24 01:50
9F：推 capik:感觉你，以後跟团吧，不要自助了！ 09/24 07:13
10F：→ sharline1013:楼上 不是不要自助吧 应该是以後完全自助才是 09/24 07:42
11F：→ sharline1013:吉帝印象中网路上算是风评比较不好的 09/24 07:44
12F：→ coolwolf:任何人遇到取消航班就是只能自行前往机场後补，除非是 09/24 07:45
13F：→ coolwolf:高端会员才有可能马上有位，机场才是总控!清醒点吧! 09/24 07:47
14F：→ SailorPluto:昨天在travel板有大大告知，团体票是用姓氏的字母顺序 09/24 09:56
15F：→ SailorPluto:排座位 09/24 09:56
16F：→ SailorPluto:f大，不是说第一次就要特别呵护，只是这些事情我看板 09/24 09:57
17F：→ SailorPluto:上也没特别讨论过，而且就我所知，不是每一家都要现场 09/24 09:57
18F：→ SailorPluto:候补，港龙的个人机票就可以网路候补 09/24 09:58
19F：→ SailorPluto:当然团体票和个人机票的差异，常出国的人当然了解 09/24 09:59
20F：→ SailorPluto:但是谁没当过新手? 我昨天非常累还是写了这篇，主要也 09/24 10:00
21F：→ SailorPluto:是想给之後遇到类似状况的人多点资讯 09/24 10:00
22F：→ SailorPluto:c大，po文前我就预料有人会像你做这种回应，但我想跟 09/24 10:04
23F：→ SailorPluto:团会被更气坏吧，直接在机场过夜 09/24 10:04
24F：→ SailorPluto:sharline1013大 非常同意你的看法 09/24 10:06
25F：→ cityport:从头到尾看了好几遍,看不出吉帝错在哪耶,看看#1IFx1_yd吧 09/24 10:11
26F：推 porselli:既然如此 以後就买个人票_自己找酒店吧 09/24 10:59
27F：→ porselli:我跟表弟买国泰可登记亚洲万里通比较贵一些的票+帝乐文娜 09/24 11:00
28F：→ porselli:三晚 11:00check-in 16:00check-out 一个人才17500有找 09/24 11:01
29F：→ porselli:想改什麽时间出去回来 机场柜台就可以让我随便改 09/24 11:02
30F：→ porselli:甚至我6月要回台湾时 2100的票提早到1800 结果忘记handy 09/24 11:02
31F：→ porselli:的配件被我托运上飞机 又去机场请国泰拦截行李 票又改时 09/24 11:03
32F：→ porselli:间 中间过程国泰的服务都很好 还会怕我太赶着追飞机 09/24 11:04
33F：→ porselli:建议我晚一点回台 时间比较充裕 服务态度很好 09/24 11:04
34F：→ sharline1013:对了!我印象中如果关舱後想换座位的话可以跟空服员 09/24 11:20
35F：→ sharline1013:讲一下就可以换了 09/24 11:20
36F：→ ocean01:我八月底也是旅行社的自由行,网路做功课时就知道团体票 09/24 12:21
37F：→ ocean01:不能在快线预挂行李,如果你有做功课应该会知道不能预挂 09/24 12:22
38F：→ ocean01:而且团体票也不一定会把你跟你朋友位置分开, 09/24 12:23
39F：→ ocean01:机场划位时是可以跟地勤要求的,地勤会看位置做调整, 09/24 12:24
40F：→ amethysta:看不出吉帝错在哪+1 09/24 12:28
41F：→ amethysta:团体票不能在快线预挂行李，前阵子版上才有人提过的， 09/24 12:30
42F：→ amethysta:爬文应该爬得到 09/24 12:30
43F：→ mow:o大说的没错，我五月中的时候买旅行社的自由行(搭华航)，最後 09/24 12:30
44F：→ amethysta:想换位子的话，登机後说一声就可以换了，没有什麽不能 09/24 12:31
45F：→ mow:一天在机场check-in时，地勤人员主动说旅行社把我和我老婆的位 09/24 12:31
46F：→ amethysta:换的 09/24 12:31
47F：→ mow:罝分开了，所以他重新帮我们划在一起~~所以其实是可以要求的。 09/24 12:32
48F：→ amethysta:这篇看来吉帝只错在态度不佳 09/24 12:35
49F：→ crazyzozo:各人觉得~机票饭店分开订~其实价钱真的差不了多少 09/24 13:36
50F：→ crazyzozo:我现在都是买三或四人可开票那种~饭店自己上网订~ 09/24 13:37
51F：→ crazyzozo:选择多~价钱又透明~总价其实真的相差无几~ 09/24 13:37
52F：推 blackiecheng:应该是被台风气的吧!预挂/座位/候补跟旅行社没什麽关 09/24 14:07
53F：→ blackiecheng:系 跟航空公司才有直接关系喔! 09/24 14:08
54F：→ omi0210:旅行社只错在态度不佳.其他都是航空公司.机场...等的规定. 09/24 14:17
55F：→ omi0210:原PO就当学个经验吧. 09/24 14:18
56F：→ webstop:8月份，我们也是跟吉帝购买自由行机加酒，感觉还不错， 09/24 15:41
57F：→ webstop:可能是没有遇到台风来捣乱，另外坐位的话，我们在CHECK IN 09/24 15:42
58F：→ webstop:时，港龙和国泰有帮我们把位置乔在一起(三个人) 09/24 15:43
59F：推 cein:请问楼上机位要在何时（登机前或其他）才能换在一起？一样是 09/24 16:05
60F：→ cein:吉地旅社代办 09/24 16:05
61F：推 gaila:我买吉帝的经验还ok，只是香港机酒分开订选择更多，也便宜 09/24 17:05
62F：推 gaila:下次有经验就会玩得更开心了，拍拍 09/24 17:07
63F：推 capik:给原PO，请你以後跟团，是因为旅行社会帮你把一切搞定 09/24 17:49
64F：→ capik:不用让你担心，或是要去处理各种突发状况、锁事 09/24 17:50
65F：→ capik:因为你自助旅行经验不足，像这一次遇到台风因素产生的状况 09/24 17:50
66F：→ capik:就让你整个大爆炸，因此衷心的建议你以後～跟团！ 09/24 17:51
67F：→ capik:不是事後话，而是以後你真想自助旅行，会遇到问题，比这多 09/24 17:52
68F：→ capik:如果这样的小问题就让你爆炸，无法处理，或是情绪失控 09/24 17:52
69F：→ capik:那以後真的完全自助遇到更夸张的问题，岂不崩溃？ 09/24 17:53
70F：→ capik:所以～跟团吧！ 09/24 17:53
71F：→ capik:看完你整个文章，那间旅行社的处理方式基本上～没有问题。 09/24 17:53
72F：→ capik:另外这种状况如果是跟团的话，不会在机场过夜的，会安排住宿 09/24 17:54
73F：→ capik:然後等候补好（香港～台北一般一两天就能消化完），就能上机 09/24 17:55
74F：推 comestar:第一次碰到这样真的会慌张，学到一次经验之後就知道该怎 09/24 20:41
75F：→ comestar:麽做了。不过我看版上有的版友因为台风问题，也是旅行社 09/24 20:42
76F：→ comestar:帮忙乔机位，看到真是令我羡慕！ 09/24 21:49
77F：推 masayori:可乐的团体票不能话的话会写，我的可以 09/24 22:34
78F：→ jing1982:上也买吉帝的机加酒，国泰原本不让团体票在快线挂行李， 09/24 23:28
79F：→ jing1982:但现在取消罗，国泰依然可以先在快线挂行李跟划位 09/24 23:29
80F：推 germ611:两次都是吉帝，行程顺利没有突发状况，原po这种突发状况 09/25 00:03
81F：→ germ611:不管是遇到哪家旅行社都会很火 09/25 00:04
82F：推 seeya1306:看完觉得原PO以後跟团吧~ 09/25 03:09
83F：→ seeya1306:另外飞机上一排一个有可能是飞机载重平衡的原因 09/25 03:12
84F：推 hirono:给原po:多出去自助几次，你就会觉得这次是个很好的经验，然 09/25 10:29
85F：→ hirono:後笑自己居然这麽火，因为一定还会让你遇到比这次更鸟的事 09/25 10:30
86F：→ hirono:再说，第一次就让你这麽刺激，这也是自助旅行的乐趣啊，虽 09/25 10:32
87F：→ hirono:然会真的很火很慌啦XDDD (拍拍) 09/25 10:32
88F：推 ohawaii:原po有说因为买不到早去晚回才找旅行社的 我们也是~ 09/26 08:49
89F：→ ohawaii:不过我们是找东南的 台风天取消班机的处理方式其实都依样 09/26 08:49
90F：→ ohawaii:基本上也是都靠自己处理@@ 但对方态度很好就是了! 09/26 08:50
91F：推 hotmimi:我也是订旅行社的自由行，只是在台风确定会影响的时候 09/26 13:31
92F：→ hotmimi:就已经跟业务说，如果当天几点前我没飞机就退费 09/26 13:32
93F：→ hotmimi:默默的他就突然瞬间通知我有班机了 (远目) 09/26 13:32
94F：→ hotmimi:我是觉得很多事可以自己多做功课多查，才不会受闷气 :> 09/26 13:33
95F：→ hotmimi:有了一次经验，相信下次会更好的 ^^~ 09/26 13:33
96F：→ hotmimi:我的人生第一次出国就让天兔乱到了 (哭) 09/26 13:33