作者irishh (爆冲姆)
看板Hong_Kong
标题Re: [问题] 香港的服务业......是习惯不同吗?
时间Sun Jun 2 20:03:01 2013
又是死香港人浮上来的时间(被殴
香港人嘛,
就是脸臭了一点(天生)(普遍来讲)(笑僵了难看笑来干嘛)
而且香港人做事就一板一眼的啊=0= 好像没台湾那麽free...
不过收了薪水还是会做好份内的事
(↑就不多不少 不会多一个笑容,但也不会少你一块肉)
其实香港人很热情,
但就爱面子,不会热脸贴冷屁股这样...
你有什麽疑问/困难,请主动点 直接点~~
香港人还是会很热心解答的~ (在忙的例外XD)
(像是站在柜台前 没人帮你点餐/结帐那些,
谁知道你是不是还在选还在看啊 囧")
前面几篇好像有人提到工读生,
以我以前的求职经验,香港应该是几乎不请工读生,
如果只是做短期的话,流动率太高,店家还要一直培育新人,很麻烦
所以都会拒绝 (除非他们本身就只是想请短期的...)
呃...虽然大家会说"工读生也可能是长期的啊",
但是不稳定因素太多,店家也是不太请这类人的~
-------------
台湾服务业有一个比较微妙的地方,
就是店员服务你的时候还会讲"谢谢"
(没错 是店员说谢谢!!!!)
为什麽提供服务者还要说谢谢 为什麽~~~~~?!?!?!?!!!
是觉得很有礼貌没错啦 谢谢前谢谢後的,
不过香港人来讲 少花那谢谢的一秒来做别的事还比较实际吧(被打
--
姆姆躲猫猫~
http://nimu.pixnet.net/blog
有没有宝宝其实跟猫咪差不多的八卦...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 115.43.90.181
1F：推 harry901:台湾是传承日本那套 谢谢你让我有饭吃 衣食父母 06/02 20:26
2F：推 BbEeCcKkYy:那是台湾人的习惯 不管什麽时候都先谢谢来 谢谢去 06/02 21:59
3F：推 rambutan:以前刚来台湾时我喜欢这一套,後来年纪大了就觉得很假掰 06/02 23:44
4F：→ rambutan:加上认识了香港朋友,又到新加坡生活过一段时间,觉得某些 06/02 23:45
5F：→ rambutan:无谓的客套和礼仪太浪费时间,直接一点表达就好 06/02 23:45
6F：→ rambutan:基本的礼貌还是要有,但台湾爱学日本的那套罗嗦的礼仪 06/02 23:46
7F：→ rambutan:会让我觉得不太耐烦 XDDDD 06/02 23:46
8F：→ rambutan:因为这套文化算是台日独有,我觉得台湾人出国就要调适心情 06/02 23:47
9F：→ rambutan:因为全世界的文化都不同,不要老想着台日这一套 06/02 23:48
10F：→ irishh:香港人还是快狠准就好,无谓的话少讲,做事比较实际XD" 06/02 23:54
11F：→ irishh:不过说实在的来了好几年,还是不太习惯假掰(?)的礼仪(被打 06/02 23:54
12F：→ irishh:有时候觉得服务业的"谢谢"两字已经变成机械式播放的程度 06/02 23:57
13F：→ irishh:(当然,一般场合的谢谢是好的!!) 只是吃个饭,店员倒水清桌子 06/02 23:57
14F：→ irishh:动不动就谢谢前谢谢後,我好像也没做过什麽好事就谢谢我了 06/02 23:58
15F：→ irishh:如果是1,2楼说的那用意,基本上做好服务、给个笑容、热情的 06/02 23:59
16F：→ irishh:「欢迎光临」「谢谢光临」其实也就够了...(远目 06/02 23:59
17F：推 rambutan:不由得想跟i大握手一下~(远目) 06/03 00:03
18F：→ irishh:(r大握 06/03 00:04
19F：推 rambutan:(握) XDDDD 06/03 00:05
20F：推 chianapple:我从事服务业这麽久 必须说台湾人大部份都爱你罗嗦的 06/03 00:42
21F：→ chianapple:服务 我们也不想这样 但没办法 06/03 00:42
22F：推 rambutan:我能理解台湾人爱这一味,但出国还这样要求就太超过了 06/03 01:20
23F：→ irishh:在台湾我是能接受啦 入乡随俗嘛 06/03 08:58
24F：→ irishh:只是在香港一直听到谢谢，我会怀疑是不是在呛我 06/03 08:58
25F：推 evilcherry:老实说台湾人的欢迎光临也很感冒，说这麽快是给谁听？ 06/03 13:51
26F：推 NANAer:我觉得说成假掰有点过份了吧，台湾人就是长期受这种教育， 06/03 14:17
27F：→ NANAer:感觉上已经等於是自然反应了，出了国还要求是不好，但来台 06/03 14:18
28F：→ NANAer:湾说这种方式很假掰是怎麽一回事= = 06/03 14:18
29F：→ NANAer:我跟香港的店员说谢谢，对方也会回我谢谢，礼尚往来，难到 06/03 14:19
30F：→ NANAer:礼貌做足点就叫假掰吗 06/03 14:20
31F：推 rambutan:假掰这词是我先说的,表达得不太好,若引起版友和N大不快, 06/03 15:15
32F：→ rambutan:先跟大家说声抱歉.其实以上版友的理念都是一样的,大家都 06/03 15:16
33F：→ rambutan:觉得基本礼貌是必要和好的,我个人也很习惯说谢谢 06/03 15:16
34F：→ rambutan:只是长时间下来,发现台湾人比较喜爱的服务方式,服务人员 06/03 15:17
35F：→ rambutan:的姿态都必需要比较"卑微"或是要很热情,才是好的服务 06/03 15:17
36F：→ rambutan:这类服务一开始会让人觉得受宠若惊,但久了就觉得有点浪费 06/03 15:18
37F：→ rambutan:时间,或是有点烦 XD 所以才说是习惯和风气上的不同 06/03 15:18
38F：→ rambutan:在台湾这样当然OK,因为由来已久,大家本该入境随俗 06/03 15:20
39F：→ rambutan:同样的道理,台湾同胞去到不同的国家也是要适应当地风气 06/03 15:21
40F：→ rambutan:说点我在新加坡的经历,星马一带的人说话也是很直接的 06/03 15:24
41F：→ rambutan:当时我所认识的一些台湾朋友,我们同样去一个地方消费 06/03 15:25
42F：→ rambutan:台湾朋友会觉得摊贩阿姨不礼貌,但我就觉得OK 06/03 15:26
43F：→ rambutan:对方只是直接问你要甚麽,少了一些礼貌性的前後文赘述 06/03 15:26
44F：→ rambutan:所以可能是语言和措词方面的习惯不同造成的误会 06/03 15:27
45F：→ rambutan:像台湾人很爱以"不好意思,因为我要...所以我可不可以..." 06/03 15:27
46F：→ rambutan:来当开场白,像是星马当地人都直接说"我要XX,可以吗?" 06/03 15:29
47F：→ rambutan:就因为类似的差异,台湾朋友容易误会对方"故意不礼貌" 06/03 15:31
48F：→ rambutan:有些情况真的是想太多了,可能是对方一个无心的习惯罢了 06/03 15:32
49F：推 cityport:小时候台湾的服务业哪有这麽假掰 06/03 16:12
50F：推 cityport:别乱误导，什麽欢迎光临、谢爷谢婆谢祖宗也是这10几年开 06/03 16:15
51F：推 cityport:始的，以前鼎泰丰也跟香港一样，催你点餐、东西不会轻放 06/03 16:17
52F：推 cityport:7-11还没电动门／POS的年代，店员不也都是满脸＂屎＂意 06/03 16:19
53F：推 misfire:比较有礼貌的服务还被嫌弃 只能说真是各式各样的人都有 06/03 17:54
54F：→ misfire:服务业还真难为 06/03 17:55
55F：推 NANAer:所以c大比较喜欢几十年前那种满脸屎意的服务吗？社会的形态 06/03 18:10
56F：→ NANAer:本来就会转变，其实我指的是上面提到台湾人会将谢谢或不好 06/03 18:11
57F：→ NANAer:意思等词语放在嘴边，这本来就是教育的影响，至於现在，基 06/03 18:11
58F：→ NANAer:本上稍微好一点的餐厅都有在收服务费了，既然收了服务费， 06/03 18:11
59F：→ NANAer:那提供良好的服务就变成他们工作的一部份。至於没收你服务 06/03 18:12
60F：→ NANAer:费的便利商店，他除了讲欢迎光临跟结帐外也没帮你多做什麽 06/03 18:12
61F：→ NANAer:不是吗@@ 06/03 18:12
62F：推 babycry:同意N大，如果不收服务费脸很臭也就算了，收了服务费 06/03 18:53
63F：→ babycry:还要看店员脸色就一整个不爽啊~ 06/03 18:54
64F：推 cityport:为什麽要曲解我的意思，我说的是台湾不是＂长期以来＂都 06/03 18:54
65F：→ babycry:更何况有的餐厅根本就没有所谓的服务，还加一成真气人!!!! 06/03 18:55
66F：→ cityport:这样，举的例子正是台湾以前服务业的状况 06/03 18:55
67F：→ cityport:以前台湾的服务就很好，只是某牛排集团带起了矫情式服务 06/03 19:00
68F：推 NANAer:我也没有说长久以来XD这就是社会形态的转变，如果我们社会 06/03 19:07
69F：→ NANAer:不接受这样子的服务方式，也改变不了不是吗。而且到底矫情 06/03 19:08
70F：→ NANAer:的点在哪里呢？我常看大家分享都觉得是有点极端的例子，像 06/03 19:08
71F：→ NANAer:上面提到的擦个桌子一直说谢谢，我从来没遇过。而且他们有 06/03 19:09
72F：→ NANAer:多收钱，他们就必须要提供良好的服务 06/03 19:09
73F：→ danceking:多谢大佬上来发文喔~ 安捏乾丢!? 06/03 20:12
74F：→ snowpy:我也觉得很多情况下是因为想多了，其实多观察在地人是怎样 06/03 20:48
75F：→ snowpy:应该可以避免一些误会而令到自己感觉不好~ 06/03 20:48
76F：推 typewang:帮你送茶端水摆汤匙就是服务啦 就要给服务费 06/03 20:53
77F：→ typewang:如果加上笑脸 服务费要加倍 美国基本服务都要10% 06/03 20:54
78F：→ typewang:服务好有些都给到20甚至40%以上 这才叫"服务费" 06/03 20:54
79F：→ typewang:在美国不太说谢谢的 服务生会觉得你说谢谢是不是就不给 06/03 20:54
80F：→ typewang:服务费 在美国的时候一直被朋友制止说谢谢XDD 06/03 20:55
81F：→ typewang:台湾人出国 旅行社都还要特别叮咛小费哪里要给 给多少 06/03 20:57
82F：→ wuyihsien:问题是在台湾，一个结屎面另一个笑脸迎人，你要去哪间？ 06/03 20:57
83F：→ typewang:去有正妹那一间 06/03 20:58
84F：→ wuyihsien:至於服务费的问题..国情不同就不需要拿出来讨论吧！？ 06/03 20:59
85F：→ wuyihsien:在日本服务再好也不用服务费...因为它们觉得这是基本的 06/03 21:01
86F：推 CSIluna:为何不是一句"风土民情不同"就可以解决掉这串文呢? 06/04 00:38
87F：推 rambutan:同意楼上 06/04 01:25
88F：推 a76011:真的就只是每个国家的风情不同阿... 06/04 13:14
89F：→ snowpy:因为都当作是"理所当然"的事XDD 06/05 19:38
90F：推 lamlamlam:香港服务员最重要的是钱，其他的就算了 06/05 23:06