作者candu0519 (LULU)
看板Hong_Kong
标题[住宿] 抱怨 荃湾如心 服务品质
时间Tue Feb 26 02:02:07 2013
荃湾如心其实住宿的品质还不错
只是关於服务品质...
真的让人很傻眼
之前有发过一篇文是寻问
是四人房的盥洗用品
饭店只会备两份
得到的回答是
跟服务人员要 他们还是会备齐
我们四个人第一天中午就check in
到房间时有先确认是只有两套备品
所以朋友很快就先打到柜台要
我们在房里稍微整理一下行李
弄一弄也快一个小时 都没有送来
最後我们想说先出门
饭店人员应该会再自己送进房
就这样开始我们的第一天香港自由行
到了晚上回到饭店
发现根本没送来
心想可能忘记了
所以我又打到柜台
接电话的小姐
从她一开口就听的出口气不好
我说我们的房间还少两套盥洗用具
可以请你们送过来吗
她就用很尖的音调以及极度不耐烦的口气
你房间几号啊!!!
因为一开始我没有听清楚
又再问了一次
她又以更不耐烦的口吻再重问一遍
你几号房啊
听懂後我一跟她讲完房号
不夸张 直接!马上!挂.电.话
我整个傻了
我都还没讲谢谢掰掰
当时真的是一肚子火
最後又等了快一小时
还是没送来 orz
朋友受不了
再打过去凶了一下
不久後才终於把备品送来了
但送来的阿姨说只有小毛巾
大毛巾没了
也罢 总比没有好啊囧
当然荃湾如心
可能就出这麽一个老鼠屎而已
其他住宿的部份
我个人觉得还不错
海景很美 房间很乾净
供大家参考
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 110.28.86.101
1F：推 favoritesea:我想大部分人在香港都有遇到服务不好经验 习惯就好 02/26 11:10
2F：推 vodkatide:偷偷说:其实我有时候觉得是国情不同耶....也有点觉得台 02/26 12:50
3F：→ vodkatide:湾人被宠坏了...我自己去香港觉得都还OK，讲话是直接了 02/26 12:51
4F：→ vodkatide:一点，跟台湾的文化确实不太一样。但我大致上都觉得还OK 02/26 12:51
5F：推 loomissayles:我觉得香港人对大陆人和对台湾人的态度真的不太一样~ 02/26 18:14
6F：推 a880338:香港人听到普通话先态度-50吧XDDD 02/26 21:51
7F：→ typewang:一楼 我想不是大部分吧.... 02/27 00:02
8F：→ typewang:原先购买还特地注明只有两份 超过要自备 真特别的规定 02/27 00:04
9F：→ typewang:得到回答说可以要四份的是板友的推文 又不是酒店... 02/27 00:05
10F：→ typewang:您应该问该版友有没有放小费 02/27 00:05
11F：→ typewang:我住香港酒店 早上出门一定放小费 不多 约台币100内 02/27 00:07
12F：→ typewang:打扫阿姨每次遇到我出门 都会多塞两瓶矿泉水给我 02/27 00:08
13F：→ typewang:晚上回去还有巧克力 如果原本灿星就特别注明只有两份 02/27 00:09
14F：→ typewang:多的要自备 应该是跟酒店有特别的合约 上篇回答可以跟酒 02/27 00:10
15F：→ typewang:店要的那位板友 应该有特别受到酒店照顾 02/27 00:10