<故事> 3/14 我在网路上预订了雄狮旅行社的"香港机加酒自由行" (华航+铜锣湾维景四天三夜 4/30~5/03) 双人房，平均一人共12850含机+酒+税。 3/15 客服回信，表示已经收到订位需求，将尽快为处理。 3/16 没进度、没消息 3/17 等了两天，客服终於来电了，并表示说: 一、该时段华航机位已满，是否接受国泰的机位? 二、维景饭店说要调涨住房价格2000多/人，所以人均单价将改为约16000。 ==>目前为止，我还没开票... ---------------------------------------- <状况> 1.本来我以为避开清明连假，选一个香港没啥大展览的日期去玩，能找到这种12000多的 套餐自由行算是很实惠了，而且距离出发时间还有一个半月耶，对香港这种短程来说应该 不会太难订。 2.3/17我在电话中直接与客服确认相关内容， (1)饭店为何调涨? 客服回答说，只接到饭店通知要调涨 (一副不要就拉倒的口气，後面似乎不想多说的态度) (2)那去程&回程的时间是固定的吗? 客服回答说，他们去程会在上午11:00前出发，回程会安排在香港18:00以後的班次 ，但目前无法确定，要等到出发前三到五天才会另行通知。 基本上，问完这两个问题後，我就大概知道这是个"假自由行"，假自由行名义， 实际上做包团之实，既无法提前划位，还要团进团出一起集合报到的"真跟团"。 更可怕的是，连飞机航班时间都不能自己选，这是虾米变种的自由行， 摆明就是要坑人，所以我对雄狮的观感马上变得奇差无比。 --------------------------------------- <感想> 或许这种"假自由行"的商品，早已在市场上运行已久，只是小弟见识不多， 才会大惊小怪。但我还是要从消费者角度，针对这种变相加价的不实商品， 提出几点观感让大家参考。 1.我自己以前买过航空公司的机+酒自由行，所以我没碰过这种奇怪自由行商品;但这次所 选的旅行社的"自由行"真的让我很失望。团进团出我可以接受，但航班不定真的太瞎。 2.促销讯息不实: 网页资讯显示华航班机+酒的假航空品牌自由行，但後续却以华航机位 已满的藉口，逼你改用国泰，国泰没啥不好，只是观感问题。 OK啊~我就请朋友去查一下华航，看那个区间同等舱位，是否真的满了? 又或者就上雄狮单买华航的同时间同等机票测试是否真的满了。 3.条件苛刻: 团体进出这点我可以接受，但连航班时间都不定，算啥自由行(真他妈的只 有旅行社自己最自由帮客人安排)，请问有谁想花钱任旅行社摆布，而可能被排到一些很 烂时段的航班，让旅行社多赚价差、帮航空公司塞满冷门时段。 4.饭店怎会临时加价? 让人又是好几个疑问: 1)香港若非旅游OR商展高峰档次，饭店怎可能任意随便加价? 2)何况饭店业者针对整年度的高峰档次，通常老早就会刊登讯息，怎可能临时才通知， 3)铜锣湾维景条件并不是很好，有啥条件可以加价? 4)一样可以找朋友打去饭店问，到底满房没? 如果没满房，凭啥涨价? 总之，饭店价格开低走高，给人纯心A钱的怀疑。 5.讯息不透明: 如果饭店要加价，为何只凭电话通知，後续也没重新发报价单过来，又为 何不即时修改网页内容，公开发布贩售价格将要调整的事实? 以上是我身为消费者的感觉，不知道是不是有人也订了同样的商品，有一样的观感。 当然这一切都要愿打愿挨，只是旅行社本身不能将正确讯息搬上台面的商品， 却透过私底下调高报价，让人实在无法接受，所以想要捡便宜的朋友要留意并三思啊。 --

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