※ 引述《mimosaceae (哈哈猫)》之铭言： : 说起来很气，我对雄狮也有不好的印象 : 今年三月和朋友想去港澳玩，我们就上网比价想找一个最便宜的 : 雄狮的网站有一个"澳航~相约澳门专案 3天2夜" 价钱6400元 : 那时候觉得价钱超优的 : 我们就很高兴的注册雄狮网站会员，很高兴的下订单 : 後来客服写信来跟我说骏景酒店满房，给我三个比较贵的饭店选择 : 皇家金堡 : 7200 + U500(回程无w舱) + 税金1900(以开票日为主) = $ 9600元 : 订不到便宜的饭店，又加上便宜仓等没有座位，机票的税金 : 我朋友本来以为五千多一点就可以去澳门，现在竟然要将近一万块 : 落差实在太大了!!! 当下非常生气，最後就没有跟雄狮合作 : 不是我不愿意付钱，是不愿意被雄狮旅社这样操弄 原po看到的应该是澳航自己包装的产品 旅行社只是代售 价钱一切依照航空公司给的售价 就像现在澳航3天2夜产品叫"尝鲜澳门自由行8300元起" http://www.airmacau.com.tw/event/amh_mfm.asp 网页上的8300也不含税 原专案的订位舱等客满也说明要加价 我不相信当初旅行社网页上没有这些售价说明 至於你认为W舱等客满要加价是旅行社变相加价骗你钱 你直接打去航空公司确认或是上ABACUS网站查就好了 : 1. 以低价吸引消费者，制造一种超便宜超优惠的假象 : 2. 便宜的房间没有了，便宜的舱等没有了，机票税金... : 东加一点、西加一点，跟本不是最後那个优惠的价钱 : 但是消费者当初就是因为价钱很优惠才来的 : 3. 从被吸引到被告知这个、没有那个要加钱， : 我们也花了很多时间在这里周旋商量 : 以因此错过其他旅行社的优惠方案，也被拖拖拉拉到了旅游旺季， : 价钱变得更贵 : 4. 我怀疑到底有谁真的以网站上超优惠的价钱去了一趟澳门... : (也许只有10个名额?? 谁知道...) 以低价吸引消费者本来就是一种行销手法 并不是只有旅行业 很多商家店面也常常在门口放"促销大拍卖XXXX元起"的广告 但实际上只有一件T shirt是卖这样的价钱 那你也要告商价诈欺吗? 何况旅行社网页一定有写清楚加价说明 : 如果一开始就先报好价，预估税金先加上去，没有的房间不要摆在网站上 : 不要让我看到最低的价钱又多收一堆哩哩叩叩 房况是随时变动的 同一家旅馆今天订没房 但明天订可能有 因为有其他人预定了但後来取消 所以今天没房我们就把饭店售价拉下 明天有房了又拿上去 这样是不是更容易造成消费者误会? 何况自由行的饭店不是只有一家旅行社卖 有没有房当然是旅客下了订单我们才能和饭店确认嘛 : 也许我会愿意付这一万块 : 一切只是不爽的问题，不愿意被旅行社这样操弄价钱， : 也许很多资深乡民会觉得这是旅游业的常态，没房间没机票本来就是正常的 : 但我真的不认为这样的常态是个好现象 小弟也是做旅行社的 很多旅客订不到机位或订不到房第一个先责怪的是旅行社业务 但大家想看看 开飞机和开房间的是航空公司和旅馆 它们不可能把所有的机位和房间都卖都同一种价钱 例如原po指的W舱最便宜 但航空公司只卖10个机位 10个位子售完了就要加价改贵的舱等 这个都是依照航空公司给的报价去加 房间也是一样 金堡酒店有那麽笨把所有的房间都给澳航(雄狮代售)卖? 还卖同样价钱? 便宜合约房本来就有数量限制 你定不到澳航的合约房不表示金堡酒店都没房了 要透过其他管道订 价格就不一样 很多人把加价或订不到的原因都怪罪在旅行社头上 老实说真的干业务屁事XDDD 如果订单能成交 旅客开心我们又有业绩 何必欺骗消费者? 以上只是帮同业说明一下 大家好像都常碰到一样的问题 --

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