作者irwin8417 (Excelsior)
看板Hong_Kong
标题Re: [心得] 我再也不搭乘国泰航空了
时间Thu Jul 15 20:29:36 2010
※ 引述《anitaqqq (anita)》之铭言:
: 我想声明一点是我来回都有先在网路预办登机喔!!!!
: 不过还是发生这种状况!!!!
: 飞机延点都没有超过四小时啦!!!
: 所以没得申请理赔
: 我们这次买的自由行,是没得计入亚洲万里通的点数
: 有听我朋友说他们是搭7月3日早上九点多的飞机
: 结果後来在飞机上竟然听到广播说
: 因为现在飞机上多了一个人,
: 徵求一位自愿者,搭下一班的飞机
: 免费给你升等到商务舱且可以在贵宾室等候
: 因为这个乌龙事件
: 我朋友他们就白白在飞机上等了半小时左右才起飞!!!
这offer还不是我遇过最好的
我上次遇到是商务舱降等到经济
餐点给商务舱,票价补偿2000元港币,还有goodwill的钱
另外一张单程升等卷,挑长程航班换就对了
国泰的公关很制式化,除非是会员比较会关注
以後遇到班机delay,尽量请柜台帮你补前一班罗
: 我只能说是他们的作业程序有问题吧!!!!
: 不然怎麽可能会有这种事情发生!!!!
: 上星期六已经写信去他们公司了,
: 不过到目前为止没接到任何回应
: 很想问,最近去香港的网友们,
: 都没人遇到这种问题吗???
: 只有我们那麽倒楣吗???
: 来回都遇到这情况!!!
: 题外话,
: 现在香港的mango跟台湾一样是打五折喔!!!
: 一些洋装、衣服其实价钱跟台湾差不多
: 不过小外套香港就比较便宜一些了
: 这次在香港的机场内还有看到zara在装修喔
: 应该过不久就开幕了吧!!!
: 真不知在机场内的价格跟市区的一不一样!!!
: ※ 引述《anitaqqq (anita)》之铭言:
: : 原本是搭7月3日早上十点多的飞机(由桃园起飞),一早六点多从中部出发後就收到国泰的
: : 简讯说要延後到一点(延误了2时45分)
: : 到了中午十二点多又传来延误到二点才飞(延误了3时45分) ,实在是太夸张了吧!!!四点
: : 以前的飞机也是要花钱去加价的耶!!!怎麽可以那麽轻易的延误飞机时间,延误到顾客的
: : 行程。
: : 回程时在7月6日要从香港飞回桃园,没有简讯的通知,又再一次的延误班机了
: : 原本是搭晚上六点多的班机,三点多去机场快线预办登机时又被告知延误到大约八点四十
: : 五分的飞机,到底他们把顾客的权益放在哪里。
: : 多次去香港搭港龙和华航都没遇过这种事情发生,下次再也不会选择这家航空公司了。
: : 怀疑是他们网路上po了很多的班机时间,不过有些卖太差,座位坐不满,就把旅客挤到别
: : 的航班时间,所以随便去取消班机,导致这样的结果。
: : 劝大家去香港旅行要慎选航空公司,不然计画好的行程就都给破坏掉了。
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◆ From: 210.245.225.220
1F:推 bigcute:那张单程升等券真的是好的不得鸟!!!!! 07/21 11:31
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