话说难得带妈咪还有妹妹一起去香港游玩.. 谁知道在妈咪(酒店就是睡觉的地方不用太好)坚持下 从原来的喜来登~换成四星级的"而且他3点才可以CHECK IN 跟柜台人员确认的时候，她开始说明我们的房间会是换成四星级的"九龙万丽酒店"会是恶梦的开始?? 先简介我的订单(碍於偷懒): (易游网)【成群结党】美丽游香港4天(早班机出发),标准3人房,大人占床 第一天 大概中午就到达了饭店，我知道我是太早到啦~而且他3点才可以CHECK IN 跟柜台人员确认的时候，她开始说明我们的房间会是一张双人床?? 我:我们订的时候已经是订购加床位的房间 小姐:那你们必须每晚再付费港币$200 我:我说过我们订的时候已经是加过床位的(并拿易游网的订购单给她看) 小姐:(询问过後告知我们她搞错了)，你们的房间会是一张大床跟一张加床 我:喔，好 小姐:(查询过後)不好意思，你们的床位是两张单人床跟一张加床可以吗? 我:喔，OKOK 小姐:那你们行李可以先寄在楼下，三点过後就可以来柜台领取钥匙 目前一切..都正常，不过对於饭店没有好好的确认床位，还是有点不满... 寄了行李，开始第一天的行程，一直到了晚上我们十点回到饭店......... 进到房间...整个傻眼------->怎麽只有两个单人床???? 打电话去了柜台确认，等了很久，等到我打第二次... 好..会有人来处理[本人不满情绪60%]!!! 就这样结束了第一天....... 第二天 回到饭店，整个快摊掉了， 但是再度傻眼------->怎麽浴袍、拖鞋、茶包、毛巾只有两份??? 再度打了电话去柜台确认，好..还是有人送上来了 但是又是等了很久的服务人员接电话..[本人不满情绪70%] 就这样结束了第二天 第三天 回到饭店，又是脚快断的一天， 但是再度再度傻眼--->牙刷怎麽是旧的?就是早上使用过好好躺在那里的样子? 这次是我妈火大了，打去确认，也等了一段时间，还是有人送来了.. [本人不满情绪80%] 第四天 想说要办理退房了应该没事了吧... 快速的退了房(心理还在纳闷..不用进去确认使用情形吗?)，抱着迟疑的心态.. 去楼下寄了行李开始第四天..准备下午回来饭店搭乘穿梭巴士 很接近的时间回到了饭店...很紧凑的去提行李..没想到楼下的柜台叫我上去签名? (心理想说..为何要签名，是因为早上忘记签了吗?) 半信半疑的到了退房柜台，她竟然告诉我----->你使用了房间的一罐饮料! 我告诉她:我没有使用冰箱的任何一件物品，你看到的饮料罐是我们在饭店外买的! 根本跟你们饭店的饮料不同厂牌!!! 经过了一段冗长的确认时间..还是指出我们有使用饮料... 想也知道.....再时间过了那麽久的情况下，连垃圾都被清理掉了.. 根本没办法对证...而且我的穿梭巴士也来了..在非常火大的情况下，付了港币$30元!!! 快速的冲上车，还得面对车上所有人等我一个的眼神...... (我也很不想阿，谁知道会遇到衰事!!!) 我知道我应该据理力争..但是我不想浪费其他人的时间.. 我只能说...在退房的时候应该当下要求他进房间确认! 饮料和点心..最好也不要买跟饭店类似的产品..我衰到了 我连买饮料的发票都不晓得放到哪里去..只能怨自己!! 也强力的不推这间饭店....真的很不用心对待住宿客人!!! --

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