上星期从欧洲旅游回来台湾 回程途中发生了一些小插曲 我是向旅行社购买长荣机票 去程台北往阿姆斯特丹 回程 搭荷兰航空先由柏林往阿姆斯特丹 再从阿姆斯特丹回台北的飞机 在柏林tegel机场往阿姆斯特丹途中 要上机前两小时 柜台小姐check的时候 才发现 我机票少了一张 从berlin往阿姆斯特丹的机票 可是 因为是一本钉起来 所以也不可能我自己弄丢或者遗失 小姐要我们找一找 但是真的就找不到 因为 我是跟男朋友搭同班机回来 所以 我男朋友的机票ok 我的却不ok 打电话回台湾旅行社询问有什麽方法 旅行社只说 开票的时候不可能没有票才对 由於当时 时间紧迫 距离登机只剩下40分钟 所以 我想只有两种可能 1. 原本的机票 就没有 from berlin to AMS 那张 2. 从台北到AMS的时候 那张机票不小心 在台湾出境的时候就撕走了 我购买机票的时候 有影印影本 但是 好像真的就是少了一张?! 机票看的不是很懂也没很仔细看 所以 出国前也没发现 由於没有证据 证明 所以 当时荷兰航空柜台小姐要我们重买机票 就这样 多花了333欧元 重新买了一张机票 旅行社说 可以帮我申请办理遗失 看看能不能补退钱 然後寄给他相关 机票影本 今天旅行社回覆说 由於 航空公司要确认 我的确是机票遗失 而重新购买 所以 可能需要花一年的时间 确定原来那张机票无人使用 而重买一张 才会退钱 请问一下 真的是这样吗 算一算 也是笔不小的费用….. 一大需要一年才能退费的话 感觉好像没有申诉空间了 不晓得各位知道这种情况 可以如何处理吗? 谢谢~~ --

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