作者shaman0812 ()
看板Hiking
标题玉山登山社，态度恶劣的行政人员
时间Wed Dec 7 20:08:13 2016
运动难免会受伤害，但玉山登山社不关心他们的客人受伤的状况就算了，连你打电话过去
向他们询问保险相关事宜时态度不佳，写mail也不立刻回（收钱倒是很快），感觉想尽快
打发已完成付款的客人，以下是事发经过：
2016.11.07
脚踝翻船，後续诊断为韧带撕裂伤
2016.11.17
我致电：请问不同家诊所看病，都要申请诊断证明书吗？
登山社：我不知道欸，应该吧
我致电：（心想她不是保险公司，算了，我都申请看看好了）
2016.11.26
我：（写信）请问多久内要申请？
2016.11.28
（等了两天没收到回信）
我致电：请问多久内要申请？我需要一段时间复健
登山社：你是怎样，要这麽久？（语气超差......）
我致电：（心想她可能只是疑惑）我韧带撕裂伤，需要一段时间复健
登山社：唷
我致电：所以保险有期限吗？
登山社：我不知道欸，明天帮你问
2016.11.29
自28号後没收到任何来自玉山登山社的联络
2016.12.07
我：（想说她不清楚，我自己跟她要保险内容来看好了，於是写信）请问能寄一份登山综
合险给我吗？谢谢
登山社：（回信）已有询问保险公司，12月底前申请
若您有其他问题，可向保险公司询问比较快！
我致电给保险公司询问一样的内容，结果经历一番牛头不对马嘴......
我致电：你好我是陈小姐
保险公司：给我你的身分证号
保险公司：我没有找到欸！
（...我不是有投保）你是那个刘小姐？（我不是先说我姓陈）
我致电：请问规定是两个月内提出保险申请？
保险公司：因为依医学病理上来说，受伤一个礼拜就会好了
我：可是我伤势比较严重，医生说要两三个月...
...接下来就是保险公司说再找登山社联络我，挂断
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个人心得：
1.只关心你钱交给他们没，你伤势如何，顾客权益不关他们的事的登山商业团。
2.与保险公司沟通不良的商业团。
3.除了缴钱以外，询问其它事情都会让人感觉口气相当差的商业团。
极力不推荐
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1F：推 kotomi: 保险两年内都可以申请，可以复健告一段落再送件 12/07 21:31
2F：推 robinson: 服务烂就该给它倒 12/07 22:13
3F：推 avogau: 所以保险公司有查到你的身分证字号吗 12/07 22:26
4F：→ schgun820: 所以他们有帮你保险吗？ 12/07 22:58
5F：推 yuexloves: 参加过这家的嘉明湖，烂到不行，向导只有ㄧ位，然後沿 12/07 23:47
6F：→ yuexloves: 路赶赶赶，常常自己往前不知道冲到哪，然後去玩嘉明湖 12/07 23:47
7F：→ yuexloves: 回山屋，也没煮热水......，煮饭盆用湿纸巾擦，都吃的 12/07 23:47
8F：→ yuexloves: 到清洁剂的味道 12/07 23:48
9F：推 a920488: 帮高调 让他倒 12/08 01:37
10F：推 a920488: 而且保险公司说什麽 依医学病理上来说 受伤一个礼拜就会 12/08 01:40
11F：→ a920488: 好 也太瞎了吧 想问是哪家保险 12/08 01:40
12F：→ Ligoooo: 玉山登山社非常不推荐 12/08 07:19
13F：推 oqq4123: 真的吗？ 12/08 08:40
14F：推 mangomilk: 玉山风评很差 看过很多抱怨的心得 12/08 09:53
15F：推 smallb: 这佳评价很差啊，很多人抱怨过 12/08 12:03
16F：推 tauhwa: 我跟过嘉明湖，幸好没出事... 12/09 19:43
17F：→ shaman0812: 保险公司说查不到我的身分证号，还在厘清中...刚黄经 12/10 09:25
18F：→ shaman0812: 理说他们重视我的权益，若保险公司不赔，他们会赔 12/10 09:26
19F：→ shaman0812: 感觉是出来帮态度差的接线生灭火 12/10 09:26
20F：→ shaman0812: 保险公司没说他是那家欸 12/10 09:26
21F：→ shaman0812: 电话挂很快，没回答到我的问题......我有没有保险跟他 12/10 09:58
22F：推 dog7667: 跟过这家的玉山，领队只有一人带20几个，自己在前面一直 12/10 11:34
23F：→ dog7667: 冲，後面同团队友还差点摔下山，不推荐 12/10 11:34
24F：推 thaleschou: 韧带可以痛很久的，几个月都可能 12/14 02:31
25F：→ xhung: 玉山登山社 可办营利活动? 没保险违反契约(备份网页和资料) 12/25 12:32
26F：→ xhung: 请保险业务员告知名字跟公司名称 如果继续摆烂找消保官 12/25 12:33
27F：→ shaman0812: 韧带真的痛很久...到现在还是两天跑一次针灸 01/09 17:33
28F：→ shaman0812: 最近他们经理亲自跟我接洽了，目前正在协助处理～ 01/09 17:34
29F：推 popowww: 帮高调 烂爆了～～ 05/03 10:18