作者NSA5G (SA5G)
看板Headphone
标题Re: [讨论] WF-1000XM4耗电维修
时间Wed Sep 28 22:02:13 2022
後续，我8/26送修第二次，服务站表示会送到台北维修站
之後就没下文了
9/21错过北部新宇科技的电话後
9/23我打给Sony客服，客服表示：耳机在土城维修站，确定更换左耳
9/27土城维修站有再打给我，并表示耗电是属实并且更换左耳
9/28去完维修站後，回家测试确定有更换，连同两耳耳塞也一并更换
说实在的，头一次遇到蓝芽耳机要修一个月才送修回来
换电池也根本不可能，在这期间幸好自己有买其他耳机
不然真的会吐血，但不是每个维修站都这麽古板，板上也有直接更换的，可能我运气太差吧
！（苦笑
https://i.imgur.com/JOQTKG1.jpg
※ 引述《NSA5G (SA5G)》之铭言
: 2021/11月买这副耳机，那大概是这两个月左右发现
: 左耳充完电以後戴上去，会特别感受到热热的，而右耳不会
: 在冷气房充饱电戴上去也一样的情况
: 之後就发现在LDAC模式+降噪，左耳的续航不到三小时，跟右耳有20-30%的电量差距
: 我也没有开启语音助理、说话至聊天等功能
: 於是2022/8/18送修
: 我当下送修说明，只有说左耳10分钟耗电10%
: 2022/8/23收到简讯通知维修好了
: 下班後我去拿耳机，柜台跟我说工程师测试八个小时完全没问题
: 那当时我就有疑问，於是柜台就打给工程师，并且把电话转交给我
: 我就请问工程师说
: 他有没有测试AAC、LDAC模式下的耗电量
: 结果工程师跟我说他不知道那是什麽东西
: 他说他们的测试流程就是把降噪关闭、EQ预设等等
: 测试通过8小时就算没问题！
: 之後就不了了之，我只能先把耳机拿回家
: 因为也没有换新耳机，所以问题还是存在
: 然而我打开Headphones app，果然编码是在AAC。
: 回家後我就打给客服跟他说明此事
: 并且告知我明天会打给工程师了解情况
: 2022/8/24 17：18客服打电话过来，因为蛮冗长的，所以我就大概说一下
: 客服告诉我工程师都是依照公司流程去做测试，如果还是有其他的问题建议我再送修。
: 然後他也跟我说公司的流程是并不会测试LDAC模式
: 我送修前以为工程师会去测试LDAC，结果没有想到他们公司的流程不会去测试。
: 然而在8/23去拿耳机，工程师跟我说他不知道那是什麽东西
: 其实我当下有点生气，我就觉得你怎麽可能不知道AAC、LDAC是什麽？
: 不知道板上的大家有没有遇到像我这样的情况？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.161.72.34 (台湾)
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※ 编辑: NSA5G (218.161.72.34 台湾), 09/28/2022 22:03:55
1F：推 rx1304: 换新推 09/28 23:21
2F：→ rz759: 我目前是右耳耗电比左耳快很多，但通勤跟日常还能撑着用， 09/29 01:16
3F：→ rz759: 年底前再送修看能不能换两耳... 09/29 01:16
4F：→ Scorpion0302: 海外都已经回报很多都有耗电异常状况了 不知道Sony 09/29 01:17
5F：→ Scorpion0302: 有没有要正视这个问题 09/29 01:17
6F：→ linyoyo: 没空，因为要准备出XM5了，然後黑金砖萤幕问题都还没修 09/29 04:20
7F：→ linyoyo: 好，耳机的问题慢慢等 09/29 04:20
9F：推 chenszhanx: 我周五晚上送修周六十一点就好了 09/29 20:16
10F：→ chenszhanx: 一样是右耳异常耗电，左右都被换新 09/29 20:16
11F：→ chenszhanx: 不过我是差到50啪 右耳不到一小时 09/29 20:17
12F：→ bu17: 耳机是不是选没单耳使用功能才不会有这问题？ 10/01 16:20
13F：推 teobaldo: 耗电不均的问题貌似官方昨日有更新版释出 应该能改善 12/06 11:39