作者NSA5G (SA5G)
看板Headphone
标题[讨论] WF-1000XM4耗电维修
时间Wed Aug 24 18:16:55 2022
2021/11月买这副耳机，那大概是这两个月左右发现
左耳充完电以後戴上去，会特别感受到热热的，而右耳不会
在冷气房充饱电戴上去也一样的情况
之後就发现在LDAC模式+降噪，左耳的续航不到三小时，跟右耳有20-30%的电量差距
我也没有开启语音助理、说话至聊天等功能
於是2022/8/18送修
我当下送修说明，只有说左耳10分钟耗电10%
2022/8/23收到简讯通知维修好了
下班後我去拿耳机，柜台跟我说工程师测试八个小时完全没问题
那当时我就有疑问，於是柜台就打给工程师，并且把电话转交给我
我就请问工程师说
他有没有测试AAC、LDAC模式下的耗电量
结果工程师跟我说他不知道那是什麽东西
他说他们的测试流程就是把降噪关闭、EQ预设等等
测试通过8小时就算没问题！
之後就不了了之，我只能先把耳机拿回家
因为也没有换新耳机，所以问题还是存在
然而我打开Headphones app，果然编码是在AAC。
回家後我就打给客服跟他说明此事
并且告知我明天会打给工程师了解情况
2022/8/24 17：18客服打电话过来，因为蛮冗长的，所以我就大概说一下
客服告诉我工程师都是依照公司流程去做测试，如果还是有其他的问题建议我再送修。
然後他也跟我说公司的流程是并不会测试LDAC模式
我送修前以为工程师会去测试LDAC，结果没有想到他们公司的流程不会去测试。
然而在8/23去拿耳机，工程师跟我说他不知道那是什麽东西
其实我当下有点生气，我就觉得你怎麽可能不知道AAC、LDAC是什麽？
不知道板上的大家有没有遇到像我这样的情况？
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※ 编辑: NSA5G (49.215.46.218 台湾), 08/24/2022 18:19:08
※ 编辑: NSA5G (49.215.46.218 台湾), 08/24/2022 18:20:16
1F：推 y98962002: 前阵子才送修，直接两耳换新，但我是两耳LDAC+降噪+08/24 18:20
※ 编辑: NSA5G (49.215.46.218 台湾), 08/24/2022 18:21:10
2F：→ y98962002: dsee全开续航不到一小时，跟官网3.5小时差距很大08/24 18:21
3F：推 DorkKnight: 感觉有点扯…坐等後续08/24 18:24
→ NSA5G: 附上我10分钟测试的耗电量都大概8～11％，第一张图是AAC要切换LDAC时忘了截
图
08/24 18:31
6F：推 y12544: 我今年一月时不小心遗失右耳，去维修站单买，後来用了几08/24 18:31
7F：→ y12544: 个月後两耳电量开始出现落差（左耳掉电比右耳快），一个08/24 18:31
8F：→ y12544: 月前去换了左耳，现在又变成右耳掉电比左耳快了 LOL08/24 18:31
※ 编辑: NSA5G (27.240.225.1 台湾), 08/24/2022 18:33:46
※ 编辑: NSA5G (27.240.225.1 台湾), 08/24/2022 18:34:40
9F：推 biaw: WF4连线是还是有一变会当另一种意义上的主耳 当主耳耗电就 08/24 18:35
10F：→ biaw: 快一些 不可能两耳速度一模一样的 不然不管差距多少全部人 08/24 18:35
11F：→ biaw: 都会去送修了 08/24 18:35
12F：→ NSA5G: 我当然知道两耳电量不可能一样 08/24 18:38
13F：→ NSA5G: 但是那个耗电量差距已经太大了 08/24 18:38
14F：→ NSA5G: 我才拿去送修 08/24 18:38
15F：→ NSA5G: 况且我用不到三小时左右就关机了 08/24 18:38
16F：→ NSA5G: 左耳 08/24 18:38
17F：推 crazyke313: 总觉得蓝芽耳机的问题还是好多喔.. 08/24 19:58
18F：→ linyoyo: 只开AAC跟把音质提升功能全开音质有差很多吗？也有在考 08/24 20:41
19F：→ linyoyo: 虑这只，但看起来这些功能开起来续航变很糟 08/24 20:41
20F：推 biaw: 宣称的时间当然都是很完美的状况 实际使用开越多运算功能就 08/24 22:50
21F：→ biaw: 越短 08/24 22:50
22F：→ linyoyo: 但感觉音质考量因该没有其他综合表现比这只好了吧？ 08/24 23:14
23F：→ linyoyo: *应 08/24 23:14
24F：推 biaw: 不做调音的话不是一只怪声耳机吗 08/24 23:54
25F：→ biaw: 调音後的话 earfun free pro2搭olav设定可喔和他一比喔 08/24 23:55
26F：推 nozomi3845: 没开声音很闷 08/24 23:55
27F：推 eu0519jw: 官方宣称开降噪使用是八小时... 所以LDAC再怎麽吃电，会 08/24 23:59
28F：→ eu0519jw: 吃到那麽多吗 08/24 23:59
29F：→ eu0519jw: 而且使用也还没超过一年，这小东西很精密没错，就算这 08/25 00:01
30F：→ eu0519jw: 耳机要价只要3000块，应该也没人希望遇到这样的情况吧 08/25 00:01
31F：→ NSA5G: 我以前的使用经验是，LDAC+降噪 08/25 07:37
32F：→ NSA5G: 这样的模式官方是说最长5小时 08/25 07:37
33F：→ NSA5G: 那确实我到下班用了4小时都还有电 08/25 07:37
34F：→ NSA5G: 那DSEE不用想了 08/25 07:37
35F：→ NSA5G: 在LDAC模式下我的手机开了没作用 08/25 07:37
36F：→ NSA5G: 但部分手机开了有作用 08/25 07:37
38F：推 GoodDio: 我也是最近忽然有类似的问题 1. 续航力大减 2. 右耳异常 08/25 10:09
39F：→ GoodDio: 耗电 3. 右耳充不满 只能充90% 4.充电完右耳耳机很烫 08/25 10:09
40F：→ Scorpion0302: 我去年五月买的 到今年七月出现左耳电池异常 使用10 08/25 12:47
41F：→ Scorpion0302: 分钟左右就会出语音提示电力不足 结果过保一只要修3 08/25 12:49
42F：→ Scorpion0302: 100 就放弃了 08/25 12:49
43F：→ Scorpion0302: 看来wf 4最大的问题在於电池的寿命 08/25 12:50
44F：→ linyoyo: 这只保固不是18个月吗？ 08/25 13:26
45F：推 siyuen: 我是修完左耳，拿回来隔一天就变成右耳异常耗电了，害我要 08/25 14:13
46F：→ siyuen: 再多跑一趟 08/25 14:13
47F：推 thankmilk: 我半个月前才因为续航送修 也是直接两耳换新耶 08/25 17:42
48F：推 siyuen: 各地的维修中心工程师素质不一样吧，有些就省事，我故障 08/25 19:17
49F：→ siyuen: 原因只写左耳所以就只更换一边的电池 08/25 19:17
50F：推 gjes9566659: 上个月换过2次，但分两次换新耳机两只电量差30%电量 08/26 07:20
51F：→ gjes9566659: ，两天後取货 08/26 07:20
52F：推 GoodDio: 保固18个月要上网登录产品才有 忘了登录就只有12个月 08/26 10:12
53F：→ fonzae: 台湾货不是两年保固吗? 08/26 11:29
54F：→ fonzae: 抱歉，看错型号 08/26 11:30
55F：→ Scorpion0302: 忘了说 我是在美国买的 08/26 15:08
56F：推 e1597536248: 一年前买的xm4开启降噪，近期只能连续使用用4小时， 08/29 10:58
57F：→ e1597536248: 请问是不是该送修呢？ 08/29 10:58
58F：推 ben91125: 我也是 一模一样的状况 大概10天前开始的 09/17 19:13
59F：→ ben91125: 也是左耳 09/17 19:13
60F：推 ben91125: 我相信这肯定有问题 以前我两耳从100~20% 电量差距不会 09/17 19:22
61F：→ ben91125: 超过5% 现在超过30% 怀疑是内部有啥地方短路了 09/17 19:22
62F：推 k12795: 最近也是充电时会左耳发热 甚至会热到充电盒双红灯警示 09/20 17:03
63F：推 shasen1236: 我的开降噪现在右耳只剩10分钟续航了...不知道拿去修 09/23 10:13
64F：→ shasen1236: 会不会跟楼主一样被雷，下一只耳机打算看AirPods Pro 09/23 10:13
65F：→ shasen1236: 2 09/23 10:13
66F：推 Scorpion0302: Reddit 上面有一串讨论似乎是1.42版本更新後 对左耳 09/28 16:52
67F：→ Scorpion0302: 耳机电池有影响 基本上没过保都能换 如我一样过保 09/28 16:53
68F：→ Scorpion0302: 的就得摸摸鼻子付钱 Sony问题真的很多 09/28 16:53
69F：推 ben91125: 不太可能 我到手後没更新过FW 怀疑就是索尼timer 09/29 10:20
70F：推 goldie: 9/13送件,9/28通知取件,只更换了左耳,希望能再多撑一年， 09/29 21:54
71F：→ goldie: 不然一组也是好贵喔QQ 09/29 21:54
72F：推 cotangent37: 10/1送大安 10/6通知取件左右耳换新 10/07 00:30
73F：推 Scorpion0302: 日索已经针对问题耗电问题在研究了 希望我过保还有 10/07 11:47
74F：→ Scorpion0302: 机会换新 10/07 11:47
76F：推 newbiepolice: 想请问一下，正常左右耳的电量差异是落在几趴呢？我 11/21 13:32
77F：→ newbiepolice: 的差异约略落在10（右耳较耗电） 11/21 13:32
78F：→ NSA5G: 正常应该是5～10％ 11/21 19:41
79F：推 goldie: 前晚再度送修，这次换另一边，右耳不行了 02/02 20:25
80F：→ goldie: 右耳听个半小时到一小时就没电，左耳还在100% 02/02 20:25