作者bosonmoto (馒头)
看板Headphone
标题[心得] b&o ex雷品
时间Fri Aug 19 22:43:19 2022
因听朋友推该牌耳机音质不错，2022年07月下旬购买B&O beoplay ex 黑色，使用八天後触控功能就故障。在07/31即送至门市维修，8/1维修部来电告知该商品确实故障，出保换新。
於08/04取得新品，使用该品，电池一下有电一下没电，又不能连结，於8/10又送修。
一个要价13990的耳机，品管竟然如此，如果我是个开箱部落客，这个商品一个月我可以开箱三次，由於对该商品实在没信心，当代理商第三次要寄新品给我，我已告知要退钱，目前把惨用的经验分享出来，让想购买的人可以参考一下。
我买的beoplay ex是丹意企业股份有限公司代理
该代理商处事情特别如下:
1.门市送修，要求耳机回送时请寄送指定地点，维修单也填指定点地址，结果维修部回应仅能寄回门市，门市会再寄到客户指定点，所以各位在该代理商送修商品时，等待时间会稍稍久一些。
2.如你是一个正常上班族，商品有问题，送门市转送维修部就好了，因为维修部是一~五上下班时间，不用特地请假去送修，beoplay ex商品第二次有问题直接连络客服，客服要我上班时间直接送去维修部，原本以为可以快速处理，结果请假过去後，也只是收件，所以不用特别送至维修部。
3.08/16下午五点半通知已测出商品有问题，会请市场主管再连络，08/17下午两点半左右，该主管连络给两个方案，换新或退款，已选择退款後，就没下文，直到08/19下午一点四十拨电话才通知
出现异常问题:
1.自动调大声
2.呼叫SIRI
3.自动暂停
4.异常断电
5.无法连结手机(需充电舱过电才能连结)
6.耳机忽然异常耗电
7.两耳充电不同步，同时充电拿来使用一个70%另一个0%(已检查耳机充电点无污渍影响充电问题，而且已充超过八小时)
没预料商品太烂，第一次送修的维修单已缴回，只有第二次维修单
https://i.imgur.com/FLCnF6I.jpg
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1F：推 crazyke313: 最近很想买这支说..有点夸张不知道这情况多不多 08/20 01:27
2F：→ bosonmoto: 同一个使用者，可以连拿两次有问题产品，不知道是我运 08/20 05:34
3F：→ bosonmoto: 气问题还是他们品管有问题 08/20 05:34
4F：推 hydeless: EX品管有问题，全球抱怨中 08/20 07:36
5F：推 kimwang: 我EQ用得很满意 想说如果坏了就换EX 看来等下代比较稳(? 08/20 07:42
6F：推 hydeless: EQ跟之前E8同一套系统的，E8 1.0早就爆过一次了，现在 08/20 07:59
7F：→ hydeless: 稳。 08/20 07:59
8F：→ bosonmoto: 这牌子耳机拒绝往来，音质好，但品质太不稳 08/20 08:11
9F：推 hydeless: 其实都一样啦，深海MTW第一代问题才多 08/20 08:24
10F：推 hydeless: 索尼Bose苹果早期也都是有灾情的 08/20 08:29
11F：→ bosonmoto: bose 我有消噪耳机，也送修过，但没有连续拿到有问题 08/20 08:47
12F：→ bosonmoto: 的商品 08/20 08:47
13F：推 hydeless: 其实B&O这算一算也第五代了，还这样真的不行 08/20 08:49
14F：推 cyutaabbcc: 本来想买,去一趟三创,发现没看到,也没人理,还好没买!! 08/20 09:29
15F：推 aukbee: 望向手上的pi7，觉得耐用 08/20 15:53
16F：推 Ectel: 我的刚开始遇过单耳耗电异常 还有更新配对失败等等 後来用 08/20 21:21
17F：→ Ectel: 一阵子就没遇到了 不知道是不是韧体更新的关系 08/20 21:21
18F：→ Ectel: 不过跟apple watch配对很不稳 想跑步使用超失望 08/20 21:22
19F：→ bosonmoto: 我有问过技术是不是跟更新有关，得到结果无更新无关， 08/21 00:33
20F：→ bosonmoto: 而且第二次取到货时，门市人员就告知要先作更新，音质 08/21 00:33
21F：→ bosonmoto: 会变更好 08/21 00:33
22F：→ Garrys: 喇叭品质好过耳机太多囧 08/21 04:36
23F：推 Ectel: 前天8/26又遇到左边单耳跟充电舱整个没电 我刚充好两天而 08/28 22:49
24F：→ Ectel: 已… 不知道盖子关上待机电量怎麽掉光的 08/28 22:49