作者ewqcxz789 (巴欧萨凯)
看板Headphone
标题Re: [闲聊] Just Ear-人生中最不快乐的一支耳机
时间Sun Sep 27 02:06:45 2020
因为推文可能会一大串，容我用回应
本人也是第一次做客制耳机，同样是JE泽野弘之版
不得不承认，博士助听器的预约客服...恩，怎麽说呢?感觉双方沟通上也有点落差
本人在9/11向台中店家下订，店员当下就告知说要赶快进行预约呦!
当天接通预约专线後，随即告知说要预约取耳模，也有特别提醒是SONY JE要用的
客服人员当下说没问题!
"请问先生你是在哪一边呢?"
"我人在台中iem这边"
"请问你要到潭子门市还是西屯门市呢?"
我看了一下地图
"恩...潭子门市好了，我这边过去也比较方便"
"OK!那这边给您潭子门市的电话，直接联系门市就行罗!"
拨通潭子门市的电话以後，又再一次告知门市人员，我是要做SONY客制耳机用的耳模
"好~没问题，那现在你方便过来吗?你方便的话这边马上处理!"
然後店员一脸疑惑的说:有这麽刚好现在就能取模?
我也是第一次做就没想这麽多，查好地图就赶过去门市
一进到门市就表明我是刚刚电话连络说要做耳模的那一位先生，门市人员就直接引导我
到小房间。直到我拿出订购单
"痾...先生，这个是需要另外预约的!我们有专门的听力师，刚刚在电话中没搞清楚真不
好意思!"
想想果然没这麽好的事情!当下摸摸鼻子就要离开了，门市人员也一直抱歉，也说会提供
我的联络资料给听力师，请他尽速跟我联络!
大概过了三天，我想想不对，我再联络一下潭子门市人员好了，门市人员接到电话时有点
意外，听力师居然还没联络我!於是他们又再次帮我联系听力师
大概过了一个小时後就跟我敲定9/24号早上在西屯门市进行取模
==============================================================================
其实24号我也不太方便就是，我下午还有班，我家到西屯骑车约1.5小时，来回就快半天!
本来想再换看看其他时间。後来想想算了，我早起一点冲一下还行，就确定24号早上。
取模当天我看听力师样子有些憔悴，好奇的问一下最近好像接到不少单吧?
听力师吸了一口气略为点点头的说"对阿!"
听力师还特别提醒我，你的外耳壳比较靠前，之後产品拿取可能比较麻烦，到时候看看
日本那边怎麽联络吧! GG....
倒是一语点醒我，为什麽westone的耳机我都能戴到不舒服
离开时我也向听力师说声辛苦了!感觉他真的很忙...希望还是多一些体谅吧!
另外这次的合作款似乎真的比较热门，我的单号在IEM那是10号(其他号码不确定甚麽型号)
，相较其他时间的JE订单应该算不少了吧?
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1F：推 biaw: 看来就是sony只接受认证过的听力师 然後现在就那一个 那可想 09/27 02:09
2F：→ biaw: 而知他具有不错的技术也可能会非常忙 人的一天就这麽多工时 09/27 02:10
3F：→ biaw: 而且工作上也不是能力越强责任越大的超人制 是需要有休息的 09/27 02:10
4F：→ biaw: 他都愿意晚上10点半去做了 元po还只在意自己不够尊荣感 09/27 02:11
5F：推 yoanzhong: 10号有可能是他们卖出的第10支JE 09/27 02:12
6F：→ yoanzhong: 每间店家都有纪录的样子 09/27 02:12
7F：推 yoanzhong: 好吧 如果你觉得十点半是个正常时间 那我无所谓了 09/27 02:18
8F：→ yoanzhong: 对我来说 晚上十点半就不是个正常时间 09/27 02:18
9F：→ kaolla: 整串看下来就是sony的问题，7万的旗舰商品，连个配套都没 09/27 02:20
10F：→ kaolla: 这种服务品质，以後谁还敢买他们家的客制商品?? 09/27 02:21
11F：→ biaw: 在原po的正常时间里听力师并没办法找出空档 他也是有在试图 09/27 02:22
12F：→ biaw: 解决让元po不用等那麽久吧 09/27 02:22
13F：→ kaolla: sony完全错估协力厂商的能力，说真的没能力乾脆不要卖 09/27 02:24
14F：→ biaw: 七万又不是都给听力师 听力师应该只有按件收费而已 收七万的 09/27 02:24
15F：→ biaw: 是sony 应该要问sony为什麽不肯增加听力师的量能 但或许他们 09/27 02:24
16F：→ biaw: 就算想也暂时无法吧 这不是想生就生得出来的 09/27 02:25
17F：→ kaolla: 厂商人力不足，却把成本责任转嫁给消费者，觉得并不可取~ 09/27 02:27
18F：推 Private333: 我觉得你们都要像biaw大一样当个忠诚的索粉，金砖je买 09/27 02:27
19F：→ Private333: 起来 09/27 02:27
20F：推 biaw: 花七万的锁粉是原po吧 我是觉得这价码还不足以对人颐指气使 09/27 02:35
21F：推 yoanzhong: 那想问biaw大 要出多少价码才能对人"颐指气使"(要求) 09/27 02:36
22F：→ yoanzhong: 蓝龙王的那种价码吗?! 09/27 02:36
23F：→ biaw: 还不足以失去对人的尊重 09/27 02:37
24F：推 yoanzhong: 好吧~ 那我只能虚心检讨我买的不是蓝龙王了... 09/27 02:38
25F：推 biaw: 根本不是钱的问题吧 你遇到的人只是用他的专业赚合理的钱的 09/27 02:40
26F：→ biaw: 而已 又不是陪笑的 你要陪笑有其他人可以用比较少的预算做到 09/27 02:40
27F：推 yoanzhong: 那我只觉得您这两句不尊重专业、颐指气使也是毫无意义 09/27 02:41
28F：→ yoanzhong: 只是在一昧的觉得花钱不是老大 你该做的只能等待 09/27 02:41
29F：→ biaw: 是不是终究有一种花大钱就要别人安抚你的情绪的怪观念阿 09/27 02:41
30F：→ yoanzhong: 问题是等待的前提是彼此要有共识而不是某一方毫无消息 09/27 02:42
31F：→ yoanzhong: 的等待，等到事情变剧烈了才要开始试图挽救 09/27 02:42
32F：→ yoanzhong: 随意吧 我没说我花钱是老大 但是如果买东西要买得如此 09/27 02:42
33F：→ yoanzhong: 被动 如此的沉默 那我觉得会讲这种话的人也是哈哈一笑 09/27 02:43
34F：→ yoanzhong: 然後会认为说 等待专业 等待在等待就是好的观念 09/27 02:43
35F：推 breadf: 所以到底是不是听力师自己该去联络原PO然後没联络啊？ 09/27 02:44
36F：→ breadf: 如果不是听力师本人排，那不就是喷错人，跟他生气有啥用XD 09/27 02:48
37F：→ breadf: 说到底sony现在给的资源不就是要补救也要等到天荒地老 09/27 02:50
38F：推 lovez04wj06: 因为每个人的预约流程都有差异，所以没定论。我自己 09/27 02:55
39F：→ lovez04wj06: 的预约是完全没经过听力师的，完全都是透过台北总公 09/27 02:55
40F：→ lovez04wj06: 司去预约，然後在台中取模。 09/27 02:55
41F：→ lovez04wj06: 也没有跟地区博士联络过 09/27 02:56
42F：推 s900037: 不是啊 花钱的买服务错了吗？ 09/27 02:57
43F：→ s900037: 只能说sony处理这件事也有问题 09/27 02:57
44F：→ s900037: 一直审原po干嘛@@ 09/27 02:57
45F：推 lsw80892: 根本就Sony的问题啊 原PO跟第一线员工根本就受害者 09/27 03:03
46F：→ lsw80892: 员工请不够无法负担旗舰客户的需求不就完全是公司的责任 09/27 03:04
47F：推 rattrapante: 看完之後对sony je完全灭火 嘻嘻 09/27 03:40
48F：嘘 sdggf2k: 关sony屁事啊,明明就博士内部沟通不良,看到sony就想黑喔 09/27 04:35
49F：→ sdggf2k: 某b的嘴脸www 09/27 04:35
50F：推 away612101: 嗯…如果是上一篇文章 09/27 04:36
51F：→ away612101: 白跑一趟应该会在店里直接飙起来 09/27 04:36
52F：→ rattrapante: sony应该要管理好外包厂商 09/27 04:43
53F：→ rattrapante: 不然也是砸自己招牌 09/27 04:43
54F：推 zaxczf: 花七万还不能要求 笑死 09/27 04:48
55F：→ sdggf2k: 如果说博士一直都有问题sony才要负责吧!那在这之前有出 09/27 04:52
56F：→ sdggf2k: 过什麽问题吗？ 09/27 04:52
57F：推 baby10500: 人家业务量或是技术上有问题 难道台索装死看戏当没事 09/27 06:10
58F：→ baby10500: 吗 日索一样外包 全日本也只一位管野さん在弄 就没看过 09/27 06:10
59F：→ baby10500: twitter有人在靠北XDD 09/27 06:10
60F：推 biaw: 人不理性的程度是自己决定的 如果是原po心态的话好像只要能 09/27 07:43
61F：→ biaw: 上网 不管生活在各个国家都可以自己找到很充分的理由上网讨 09/27 07:43
62F：→ biaw: 拍 09/27 07:43
63F：推 hydeless: 我觉得人奴不奴也是自己决定的 09/27 07:44
64F：→ uone: 怎麽看都觉得是取模/重新取模人力资源太少 进而造成後续问题 09/27 08:18
65F：推 p4585424: 现在好像消费者要求合理的服务都有问题了 09/27 08:22
66F：→ p4585424: 都要互酑軷体鐧泭 09/27 08:22
67F：→ uone: 实在没必要审原PO...你要求他有理性 他要求你要有同理心了吗 09/27 08:23
68F：推 PatlaborGao: 笑死了 收了钱就得好好办事 各种烂产品後面可能都有 09/27 09:00
69F：→ PatlaborGao: 无数个加班的工程师 难道还得一一体谅XD 09/27 09:00
70F：嘘 m9172250: 所以干工程师是可以解决什麽事情啦 要扯车马费还找工程 09/27 09:23
71F：→ m9172250: 师 工程师包山包海 顺便帮忙挖耳屎好了 09/27 09:23
72F：推 a951l753vin: 把听力师当成是作业员 要叫他做事就是请领班帮忙 确 09/27 10:02
73F：→ a951l753vin: 实杜兰作业员也没有用… 09/27 10:02
74F：推 a951l753vin: 重点是7万+一天工时真的不是小钱… 09/27 10:04
75F：→ ronbaker: 怎麽原文删了@@ 09/27 10:50
76F：推 numoon: 原文删了？看来是高层直接来处理？ 09/27 10:50
77F：→ m9172250: 高层很棒 是要处理什麽 09/27 10:51
78F：推 jay61179: 原文删了 09/27 11:00
79F：推 lll156k1529: 我大索尼哪会有问题 是要处理什麽 09/27 11:05
80F：推 biaw: 讨拍失败吧 这篇就算删掉网路也一定找的到备份的 09/27 11:10
81F：推 zzzholic: 听力师好无辜...... 09/27 11:14
82F：嘘 yoanzhong: 没有高层来处理 我只是刚睡醒就顺手删掉而已GG 09/27 11:19
83F：→ yoanzhong: 没有什麽讨不讨拍失败的心情 继续赖床 感谢bi大的公审 09/27 11:19
84F：→ yoanzhong: 我 让我知道原来买东西不能要求 只能被动的等待 太神啦 09/27 11:19
85F：→ yoanzhong: ！这逻辑 09/27 11:19
86F：推 biaw: 在网路上写文章当然只好被公开讨论不然哩 谁要审你剧场开太 09/27 11:21
87F：→ biaw: 大了吧 09/27 11:21
88F：推 yoanzhong: 不过後续真的觉得Sony这块要好好处理 不然这问题已经存 09/27 11:22
89F：→ yoanzhong: 在很久了。 不是一两天的事情了。 09/27 11:22
90F：→ biaw: 你不想被讨论事情哪里不合理 那不就是你只想被拍拍? 09/27 11:22
91F：→ yoanzhong: 嗯嗯 你说的都对 你说的都棒 啊是要打电话给索尼跟他们 09/27 11:23
92F：→ yoanzhong: 说我无理取闹了没 09/27 11:23
93F：→ yoanzhong: 你慢慢在那里弄吧 我起床都没接到你去索尼那申诉我的电 09/27 11:24
94F：→ yoanzhong: 话 足以可见 也是萤幕後的呵呵而已 加油bi大 09/27 11:24
95F：推 jdps50417: 楼上扯远了吧 要怎麽跟Sony申诉别的顾客啊 09/27 11:29
96F：→ dr45jfga: 原文为什麽删了？ 09/27 11:29
97F：推 s83106: 实在不懂原po哪里有问题 09/27 11:29
98F：→ s83106: 光是2个礼拜没主动联络就是有问题啊 09/27 11:30
99F：→ s83106: 还要客人问店长? 店长一听也知道事情不对劲 09/27 11:30
100F：推 yoanzhong: 不是啊 bi大讲的义愤填膺 我想说如果这样乾脆请他去联 09/27 11:31
101F：→ yoanzhong: 络这方面的人员告诉他们我是个烂客人 请他们退费啊 09/27 11:31
102F：→ yoanzhong: 结果我睡醒也没接到什麽来自索尼或者是厂商这边的电话 09/27 11:31
103F：→ yoanzhong: 有点失望 09/27 11:31
104F：推 amdvega: 怎麽删文了？ 09/27 11:33
105F：→ penance: 看起来这件事的两方是平行线啊 原PO搞了这麽久没解决问题 09/27 11:42
106F：→ penance: 基层听力师也是无奈被喷 我是觉得台索没屁股还是不要硬 09/27 11:42
107F：→ penance: 吃日索给的泻药好了 只会让大家不开心 09/27 11:42
108F：推 bh2142: 我没说整件事情都没有问题 09/27 11:48
109F：→ bh2142: 只是原Po一直觉得听力师有问题我觉得有失公允 09/27 11:48
110F：→ bh2142: 而且7万真的不多，助听器随便一对也超过10万 09/27 11:48
111F：→ bh2142: 这件事比较大的问题就是博士跟Sony只有一个听力师这件事 09/27 11:48
112F：→ bh2142: 听力师也是很尽力想要让原Po快点重新取模 09/27 11:48
113F：→ bh2142: 十点半当然不是正常的时间，对听力师来说也是 09/27 11:48
114F：→ bh2142: 希望原Po早日做好JE 09/27 11:52
115F：推 greg7575: 干嘛删 09/27 11:54
116F：→ penance: 也许日方有他们坚持 也许市场评估觉得台湾就这麽大玩家就 09/27 11:56
117F：→ penance: 这麽多请一个人就能咖 不知道 不然卖方就是卖之前讲清楚 09/27 11:56
118F：→ penance: 排程可能要排到好几个月 给消费者很难达成的保证真的不 09/27 11:56
119F：→ penance: 优 09/27 11:56
120F：→ penance: 只是今天风向这麽乱 很大一部分是原PO拿基层听力师开火 09/27 11:57
121F：→ penance: 喷他真的没啥用 09/27 11:57
122F：推 superfo: 其实我留言许多次了，je一定要专门的取模师，然後台湾目 09/27 12:11
123F：→ superfo: 前就台北博士听唯一一位，光这些资讯就够劝退很多人了 09/27 12:11
124F：→ ApAzusa126: 就听力师很无奈啊 09/27 12:13
125F：推 e03270417: 还是觉得东西既然是跟sony买本来就是sony该负责啊 至於 09/27 12:19
126F：→ e03270417: sony跟他的外包商有啥问题那是sony该解决的 09/27 12:19
127F：→ ronbaker: 我是觉得原原PO讲的是没甚麽问题 但对方没必要处理原原 09/27 12:21
128F：→ ronbaker: po的情绪吧 这样只会让双方更不愉快而已 09/27 12:21
129F：→ m9172250: 申诉还要别人申 吃饭要不要别人喂 压个技师最会 09/27 12:25
130F：→ m9172250: 现在才台索有问题 呵呵 09/27 12:30
131F：→ wefan: 主因还是多天没联络啊 一开始讲好要等原po也不至於这麽气 09/27 13:33
132F：→ tomomo520: 我觉得不管谁是当事人，都会生气，至少标示台北限定，7 09/27 14:10
133F：→ tomomo520: 万对很多台湾人都不是小钱 09/27 14:10
134F：→ m9172250: 所以技师衰尾 当出气筒 09/27 14:22
135F：→ m9172250: 奥客还会懂叫经理出来负责 09/27 14:28
137F：→ m9172250: 人的问题是哪个人的问题 09/27 14:35
141F：→ m9172250: 不去干谯索尼人手不足跟没跟你回覆的人，跑去干谯一个基 09/27 14:53
142F：→ m9172250: 层， 09/27 14:53
143F：→ m9172250: 客诉一个都要挪时间帮忙你的衰尾基层，十点半到高雄 回 09/27 14:54
144F：→ m9172250: 台北还没捷运坐吧 09/27 14:54
145F：→ m9172250: 花个七万 火大要找人开刀还开错刀，再来说厂商很棒，很 09/27 14:55
146F：→ m9172250: 棒会联络不顺？ 09/27 14:55
147F：→ dda1829: 啊就一个听力师，sony能做的就是换一个承包商，这东西贵 09/27 15:10
148F：→ dda1829: ，卖量又低，值得吗？服务不周到，我认为是承包商的问题 09/27 15:10
149F：→ dda1829: 啦，就一个人，他的服务范围这麽广，如果单又北西南到处 09/27 15:10
150F：→ dda1829: 跑，每天光车钱就花的很爽，不明白为何不排定一个时段， 09/27 15:10
151F：→ dda1829: 专为该区服务，这样会减少一天内有北高两地单的不便吧， 09/27 15:10
152F：→ dda1829: 这客制是做爽的，等待的时间越久，让你养足你的期待，来 09/27 15:10
153F：→ dda1829: 获得更大的满足XD 09/27 15:10
154F：→ m9172250: sony与协力不多安排几位核可的听力师 不监督好与协力的 09/27 15:12
155F：→ m9172250: 合作 砸自己脚活该啦 09/27 15:12
156F：→ m9172250: 都想当甩手掌柜 然後买的人还这种 很搭啊 09/27 15:16
157F：→ m9172250: 找技术人员开刀没好处 09/27 15:18
158F：→ m9172250: 让你售後跑不完都可以，看病得罪护士可能让你换药生不如 09/27 15:19
159F：→ m9172250: 死 09/27 15:19
160F：推 nobradriver: 楼上中肯 09/27 15:36
161F：推 hydeless: 检讨被害人，嗯。 09/27 15:37
162F：推 bh2142: 这哪叫检讨受害人，又没有人说这件事是原Po的问题，只是 09/27 15:43
163F：→ bh2142: 听力师也是承包商处理不当的受害者啊，还要被喷 09/27 15:43
164F：推 ekids1234: 同意 1F。 09/27 16:31
165F：推 rattrapante: 取模师真的要帮忙清耳朵挖耳屎啊 09/27 16:37
166F：→ rattrapante: 不然耳道模型会不正确 09/27 16:37
167F：推 foreverELT: 整串看完, 只能说平常JE的销量不足以再多聘取模师 09/27 16:48
168F：→ foreverELT: 但有限量版推出时, 订单增加又超过取模产能负荷 09/27 16:49
169F：→ foreverELT: 产品特性让原厂协力厂商都为难, 消费者也被牵连 09/27 16:50
170F：→ foreverELT: 可以体会原原PO心情, 花七万买旗舰找罪受 09/27 16:51
171F：→ foreverELT: 但把情绪发泄在取模师身上完全搞错人也太过了 09/27 16:52
172F：推 revolc01: Sony左手收钱 右手把锅甩给听力师 超爽的 09/27 16:54
173F：推 foreverELT: 配套有问题的原厂反而没被责怪, 让人不解 09/27 16:54
174F：推 falc0972: 说真的...这付耳机的价钱=机车了，对普通上班族来讲，可 09/27 16:58
175F：→ falc0972: 能是人生最烧的耳机了，搞成这样很难不心灰意冷啦... 09/27 16:58
176F：推 falc0972: 然後这怎看就是原厂沟通桥梁有问题，技工跟原PO都是受害 09/27 17:02
177F：→ falc0972: 者啊... 09/27 17:02
178F：推 falc0972: 而且原PO理智断线很简单...通知要重新取膜，OK啊！ 09/27 17:18
179F：→ falc0972: 结果无声卡->要上台北->来高雄就只能10：30->这明明是你 09/27 17:18
180F：→ falc0972: 们的问题，理智断线 09/27 17:18
181F：→ falc0972: 然後技师只有一人又很忙，他又只是受雇的，双方乔不拢就 09/27 17:18
182F：→ falc0972: 搞成这样了 09/27 17:18
183F：→ falc0972: 怎麽看都是原厂的问题啊... 09/27 17:18
184F：推 falc0972: 而且说真的...今天是耳机太小众，换成某某知名汽机车品 09/27 17:21
185F：→ falc0972: 牌、某某知名3C品牌，这马上就上爆料公社，被记者抄去当 09/27 17:21
186F：→ falc0972: 新闻了...==” 09/27 17:22
187F：嘘 intheirony: 笑死，北中南跑的行程本来就要预约 09/27 19:07
188F：→ intheirony: 今天只有你这个客人，那肯定超轻松的 09/27 19:07
189F：推 hydeless: 预约不是客人也不是协力厂商的责任，是索尼的 09/27 19:16
190F：→ hydeless: 你南北跑不关消费者的事 09/27 19:17
191F：推 must: 原原PO下订前，应该有被告知台湾只有一位JE认可的听力师吧？ 09/27 20:00
192F：→ must: 取模会拖很久，这不是最近才有的问题，真的只能等了，怪谁都 09/27 20:00
193F：→ must: 没用 09/27 20:00
194F：→ W30JL: 原文怎麽删了 09/27 20:48
195F：→ m9172250: 人家觉得索尼很重视 呵呵 09/27 21:24
196F：→ purplesky911: 我难得看冈龙暴怒XD 09/27 21:43
197F：→ Mutsumi: 原PO是被博士晾在那里快3周没下文,不高兴很正常吧? 09/27 22:09
198F：→ Mutsumi: 博士那里也没有和原PO联络,如果今天原PO没去问,那原PO 09/27 22:10
199F：→ Mutsumi: 最後会怎样? 09/27 22:10
200F：推 lll156k1529: 911甚麽时候表演一下暴怒 09/27 22:15
201F：→ m9172250: 还没到暴怒啦 只有吉人时我才暴怒 09/27 22:16
202F：→ penance: 但原PO就是找错人发泄啊 09/27 22:19
203F：→ Mutsumi: 找错人发泄和原PO不高兴没冲突啊,被删那篇我在下面也提到 09/27 22:36
204F：→ Mutsumi: 听力师也是临时被丢赛缺来补别人的坑 09/27 22:36
205F：→ m9172250: 所以就是台索协力好棒棒 原po好生气 09/27 22:44
206F：→ m9172250: 好生气就技师好衰衰 09/27 22:44
207F：推 biaw: 需要订制的东西 就是需要人工 就是需要专业人力 还有专业人 09/27 22:52
208F：→ biaw: 力的时间的排程 即使你的耳机比别人贵又如何呢 就算出得起钱 09/27 22:53
209F：→ biaw: 买劳斯莱斯的人 还是没办法用钱督处原厂早点交车 也没办法用 09/27 22:54
210F：→ biaw: 钱逼帮里做量测的技师插队替你施工 更不用说是因为你出了车 09/27 22:55
211F：→ biaw: 价就想对对方颐指气使 而原厂更不会答应他们的技师在忙就随 09/27 22:55
212F：→ biaw: 便找其他也不错的来帮你做 原po有太显着的心态是"人家出七万 09/27 22:57
213F：→ biaw: 也" 但这真的除了让事情难以转圜以外没有什麽帮助 09/27 22:58
214F：→ Mutsumi: 例子不大对吧?原PO是已经下单订车,结果厂商联络程序上 09/27 23:01
215F：→ Mutsumi: 发生问题,造成原PO的单delay,这样的包是厂商要负责的 09/27 23:01
216F：→ Mutsumi: 你可以说原PO对技师发飙愈事无补,但车厂那里的确出包了 09/27 23:02
217F：→ Mutsumi: 所以你的意思是,车厂出包造成买主拿不到车不用负责? 09/27 23:03
218F：→ m9172250: 在我看来 09/27 23:04
219F：→ m9172250: 台索人力不足 未监督好发包协力 09/27 23:04
220F：→ m9172250: 协力厂内外沟通不完善 09/27 23:04
221F：→ m9172250: 店家未替消费者与上面协调 09/27 23:04
222F：→ m9172250: 消费者高姿态要求技师 09/27 23:04
223F：→ m9172250: 三者逃过一劫 技师衰尾被客诉 09/27 23:04
224F：→ m9172250: 就我知道 高雄加炜通常接单後还是北部去处理 不是直接对 09/27 23:06
225F：→ m9172250: 厂商 09/27 23:06
226F：→ m9172250: 原Po觉得厂商很重视他 结果呢 09/27 23:07
227F：→ m9172250: 整个就是都乱七八糟啊 刚好而已 09/27 23:08
228F：→ m9172250: 顺便帮加炜小哥QQ 09/27 23:11
229F：→ m9172250: 要发火 很合理啊 被晾了那麽久 但找一个不能代表的开刀 09/27 23:13
230F：→ m9172250: 还觉得源头很ok的 09/27 23:13
231F：→ m9172250: wtf 09/27 23:13
232F：→ m9172250: 今天店家 索尼 协力有盯好进度 会发生这种事情吗 09/27 23:19
233F：→ m9172250: 而且这种形式的产品会比较需要双方互相配合，就没有心理 09/27 23:25
234F：→ m9172250: 准备啊 09/27 23:25
235F：→ m9172250: 如果要refit是不是要叫日本团队来台到高雄帮你修啊 09/27 23:34
236F：→ penance: 我也不懂原原PO先吹捧台索是哪招XDDDDDD 09/27 23:36
237F：推 n5427114: 这串是发生了什麽事，越扯越远 09/27 23:41
238F：嘘 yoanzhong: 反正我就说了 不爽就是去索尼那边客诉我 发那篇文啊 然 09/27 23:44
239F：→ yoanzhong: 後bi大讲的义愤填膺 那快点去索尼那边告诉他们我发文 09/27 23:44
240F：→ yoanzhong: 说我不尊重专业 被放生两个礼拜就唧唧叫 请索尼发公告 09/27 23:44
241F：→ yoanzhong: 以後拒绝收我的单 安捏不是很好吗？ 09/27 23:44
242F：→ yoanzhong: 一直告诉你打电话去告诉他们 你一直在那边吵... 09/27 23:44
244F：→ yoanzhong: 反正买的人少 看戏的多 习惯了... 你们继续吵 加油！ 09/27 23:46
245F：→ breadf: 等待等到不爽情有可原，喷错人就喷错人了，叫别人去喊退费 09/27 23:47
246F：→ breadf: 或是客诉我都不知道是在酸谁了... 09/27 23:48
247F：推 yoanzhong: 我只是顺着你们而已 好像买的人是你们而不是我 然後大 09/27 23:50
248F：→ yoanzhong: 家打的面红耳赤 那乾脆直接投诉把我的单干掉 不是很完 09/27 23:50
249F：→ yoanzhong: 美的结局吗？ 09/27 23:50
250F：→ yoanzhong: 其实我看你们争的面红耳赤 我真的不知道东西到底是我在 09/27 23:51
251F：→ yoanzhong: 买 还是你们买了受气... 我反而才是局外人 说真的 哈哈 09/27 23:51
252F：→ yoanzhong: 哈哈 09/27 23:51
253F：→ m9172250: 买的人少 但做客制遇到这些问题不会只有你啦，呵呵 09/27 23:53
254F：→ m9172250: 只帮技师跟小哥QQ 09/27 23:54
255F：→ m9172250: 更比你更衰尾的是被你客诉的技师啦 09/27 23:54
256F：推 yoanzhong: 对啊 所以我就不知道你们在争什麽... 别间客制反而比较 09/27 23:55
257F：→ yoanzhong: 轻松一点 我帮我自己QQ 09/27 23:55
258F：→ yoanzhong: 对啊 因为从头到尾博士就是给我闪躲的回应 小姐才推给 09/27 23:56
259F：→ yoanzhong: 技师 技师给我的回应又很奇怪 我不去反应厂商跟Sony那 09/27 23:56
260F：→ yoanzhong: 我要去哪里回应？ 09/27 23:56
261F：→ yoanzhong: 对啊 都觉得技师很衰了 快点去跟Sony讲我乱写 然後请他 09/27 23:56
262F：→ yoanzhong: 们把我的单砍掉 okay? 09/27 23:56
263F：推 breadf: 没争啊，从头到尾都是说，sony处理没有很恰当，然後你喷错 09/27 23:57
264F：→ breadf: 人，结果竟然又觉得sony其实很好，那也没办法 09/27 23:57
265F：→ breadf: 你要这样觉得就这样觉得吧，反正最终是你的耳模，你的耳机 09/27 23:58
266F：推 m9172250: 台索好棒棒 09/27 23:58
267F：→ breadf: 你都觉得sony很好了，sony还会嫌你乱写吗XDDD 09/27 23:58
268F：推 yoanzhong: 我只是顺着你们的意思而已 然後我帮技师QQ 这里一堆人 09/27 23:59
269F：→ yoanzhong: 听你讲话 结果没人打电话去索尼帮他骂我 顺便要求砍我 09/27 23:59
270F：→ yoanzhong: 的单... 09/27 23:59
271F：→ m9172250: 帮的是技师不是台索，你好像搞错什麽 09/28 00:00
272F：推 breadf: 你不是跟技师对骂又挂他电话不接吗XD，我好像快要可以理解 09/28 00:01
273F：→ breadf: 技师为什麽会牙起来了 09/28 00:01
274F：→ m9172250: 你帮技师QQ他大概会气到牙起来 09/28 00:02
275F：推 yoanzhong: 没有 我只是在顺着你们而已 讲你们想听的 其实我根本没 09/28 00:02
276F：→ yoanzhong: 很认真在看你们在讲什麽 @@... 我在看网飞 09/28 00:02
277F：→ yoanzhong: 反串成功！ 09/28 00:03
278F：→ m9172250: 台索好棒棒！ 09/28 00:03
279F：推 breadf: 噗...好了啦超大悲，你装得很成功，给你一颗小星星 09/28 00:04
280F：→ breadf: 技师和技师的公司要怎麽处理是他们自己的事情，就说在这边 09/28 00:04
281F：→ m9172250: 都是人的问题 09/28 00:04
282F：→ breadf: 讲说板友怎麽不去讲你怎样，都不知道你是在酸人还是酸自己 09/28 00:05
283F：推 yoanzhong: 青菜啦。 大家有娱乐到就好了。 09/28 00:17
284F：→ m9172250: 欢乐大结局 继续看小说 09/28 00:19
285F：推 dunhillli: 好有趣XD 09/28 00:24
286F：推 m9172250: 发烧圈又多一美谈佳话 09/28 00:30
287F：推 penguinfuko: 其实看不懂这是哪出惹 09/28 00:38
288F：推 max005: 看起来就原原PO不能接受其他人的看法就...嗯... 09/28 00:40
289F：推 hydeless: 有人还敢鬼扯什麽交车，你去订488 Pista然後法家敢交车 09/28 06:51
290F：→ hydeless: 延期然後不通知你不闻不问看看，高傲着名的Ferrari比 09/28 06:52
291F：→ hydeless: 台索还柔软多了怎麽回事？ 09/28 06:52
292F：→ hydeless: 根据毒果树理论，台索如果有「正常」履行沟通协调的责任 09/28 06:54
293F：→ hydeless: 根本不会发生消费者要跟底层技师互呛的局面 09/28 06:54
294F：→ hydeless: 花了七万连正常的服务都没有，谁敢买？还有人敢未这种 09/28 06:55
295F：→ hydeless: 老大心态跟疏失护航，一直跳针要人家体谅技师，做服务的 09/28 06:56
296F：→ hydeless: 南北跑很辛苦，就是不能配合你啊，真的是开了我的眼界 09/28 06:56
297F：→ hydeless: 原来买了索家的东西以後可以皇民化跪舔奴到这种程度 09/28 06:57
298F：→ hydeless: 我也买了好多索尼的东西捏，我想知道买什麽尊绝不凡的 09/28 06:58
299F：→ hydeless: 单品可以让人奴到无可救药的境界 09/28 06:58
300F：推 ascaam: 我认为这些都不是消费者的事，搞到消费者要自己劳心劳力 09/28 09:54
301F：→ ascaam: 协调，有很大的问题 09/28 09:54
302F：推 greg7575: 垃圾索尼永久不买，太令人恶心 09/28 10:07
303F：推 lovez04wj06: 阿问题就不是技师的问题，去飙技师去客诉技师有屁用 09/28 10:08
304F：→ lovez04wj06: ，一开始元PO整篇文章都在讲Sony客服很棒，都是技师 09/28 10:08
305F：→ lovez04wj06: 的问题，ㄏㄚ？ 09/28 10:08
306F：推 lovez04wj06: 懂的人都知道飙技师最没用了才委婉缓颊，毕竟也是受 09/28 10:11
307F：→ lovez04wj06: 害者。真要讲整件事情问题点就是沟通障碍，找错人飙 09/28 10:11
308F：→ lovez04wj06: 了，跟Sony那边吵还有机会可以拿到补偿，跟技师吵是 09/28 10:11
309F：→ lovez04wj06: 能拿到什麽，人家用私有时间帮你插单还换来客诉。 09/28 10:11
310F：嘘 yoanzhong: 还在看热闹喔@@... 傻眼猫咪XD 09/28 11:14
311F：推 greg7575: 删文仔有闲来呛别人看热闹喔 09/28 12:10
312F：推 addy7533967: 你不也是回来看了XD 09/28 12:11
313F：推 greg7575: 看这回应的方式删文仔就来讨嘘而已 09/28 12:12
314F：→ m9172250: 技师会补偿他满满的refit之旅吧 09/28 13:27
315F：推 ascaam: 技师不主动约时间，还要客人三催四请，一堆人护航要体谅？ 09/28 13:34
316F：→ ascaam: 建议SONY在购买说明写清楚 09/28 13:36
317F：→ ascaam: 1.顾客得积极主动找技师约时间，否则不保证会收到回覆 09/28 13:36
318F：→ ascaam: 2.所有相关流程请必须配合技师时间地点，不得异议 09/28 13:37
319F：→ m9172250: 你去请工程行是跟工人谈还是跟老板or业务谈？ 09/28 13:37
320F：→ ascaam: 建议 sony加上这些就不会有争议了 09/28 13:37
321F：→ m9172250: 有规模的东西最好是都找工人谈啦 09/28 13:37
322F：推 ascaam: 花钱的人根本不需去管找谁谈，公司给的窗口是技术，技师就 09/28 13:39
323F：→ ascaam: 得负责 09/28 13:39
324F：→ m9172250: 叫你经理or店长出来这种话不是喊好玩的，工人能负责什麽 09/28 13:39
325F：→ ascaam: 如果sony认为技术没责任，那客诉自然也影响不到他，客人只 09/28 13:40
326F：→ ascaam: 需要针对他所遇到的所有事实如实呈报 09/28 13:40
327F：推 ascaam: 针对客诉内容 ，判断责任的是公司，再说一次客人不需去管 09/28 13:42
328F：→ ascaam: 公司内规，如果今天的事跟技师无关公司内部自然会还技师 09/28 13:42
329F：→ ascaam: 公道。 09/28 13:42
330F：→ m9172250: 你看病是直接找医生还是先挂号？ 09/28 13:43
331F：→ m9172250: 我以为这是正常逻辑 09/28 13:43
332F：推 s83106: 公司自己把技师推出来的 09/28 13:43
333F：→ s83106: 要不然当然找公司窗口 09/28 13:44
334F：→ s83106: 但为什麽演变成顾客直接跟技师谈？ 09/28 13:44
335F：→ m9172250: 这种程度了还跟技师番，显得不会处理事情而已 09/28 13:44
336F：→ m9172250: 花钱了就不用思考吗，满多店家应该很喜欢这样的客人。 09/28 13:45
337F：→ jay61179: 怒喷完挂电话之後拒接是正常的处理方式吗？ 09/28 13:47
338F：推 ascaam: 顾客一直为赚你钱的公司设身处地着想针的可笑，还说会处理 09/28 13:49
339F：→ ascaam: 事情勒，这些事根本不是花钱的人要烦恼的 09/28 13:49
340F：推 breadf: 对啊，反正就无差别乱喷，爽要浪费时间就浪费时间，都OK 09/28 13:51
341F：推 ascaam: 对喷肯定是错啦，但我不主动约时间非常不ok 09/28 13:52
342F：→ greg7575: 喷完再上来笑你们围观一群傻蛋 09/28 13:52
343F：→ greg7575: 都自删了还吵什麽 09/28 13:52
344F：→ ascaam: 原原po乱喷肯定是错啦，但经联络过後技师还不主动约时间真 09/28 13:53
345F：→ ascaam: 的非常不ok 09/28 13:53
346F：→ m9172250: 这跟不懂得保护自己被宰活该差不多啊 09/28 13:55
347F：推 greg7575: 台索罪大恶极，以後都不买就好了，抵制 09/28 13:57
348F：推 greg7575: 感谢原原po发文揭露台索丑恶的一面 09/28 14:07
349F：→ m9172250: 对了行政院消费者保护会也有跟大众说消费者有维护自己的 09/28 14:13
350F：→ m9172250: 责任哦^.< 09/28 14:13
352F：→ m9172250: 懒人包:不要害自己被宰 真的被宰记得快来申诉 09/28 14:15
353F：→ m9172250: 板上还有先例咧 09/28 14:16
354F：推 ascaam: 楼上在打脸自己吗？原原po就是觉得权益受损，才出来啊，护 09/28 14:19
355F：→ ascaam: 航完资方，再出来说消费要保护自己。 09/28 14:19
356F：→ m9172250: 呵呵 我护航什麽资方 09/28 14:20
357F：→ m9172250: 上面的网站叫你赶快去找消基会申诉 不会叫你去找技师啊 09/28 14:20
358F：推 ascaam: 呵呵，原来这就是很会处理事情，真的开眼界，逻辑真好 09/28 14:21
359F：→ m9172250: 就跟出车祸叫警察来量，不是先跟对方乔啊 09/28 14:22
360F：推 ascaam: 技师不是公司窗口？那技师约啥时间？ 09/28 14:22
361F：→ ascaam: 你的逻辑：业务出包不是跟业务反应，先找老板 09/28 14:23
362F：→ m9172250: 叫索尼帮你排不是更棒? 09/28 14:23
363F：→ ascaam: 有工作过吗？？？ 09/28 14:23
364F：→ ascaam: 逻辑真的很好，很会做事 09/28 14:23
365F：→ greg7575: 好凶喔，原原po都在笑了还讨论 09/28 14:33
366F：推 lovez04wj06: 本来约时间就不是跟技师约好吗，只是客服直接甩锅出 09/28 14:38
367F：→ lovez04wj06: 去，我买JE做耳膜从头到尾就没跟技师联络过，到现场 09/28 14:38
368F：→ lovez04wj06: 技师人就到了。 09/28 14:38
369F：推 lovez04wj06: 全部都是客服自己内部要去协调的，今天技师就衰小被 09/28 14:41
370F：→ lovez04wj06: 当挡箭牌甩出去，然後你酸人逻辑好？ 09/28 14:41
371F：推 greg7575: 现在能上PTT的应该都有在工作了，没工作的是有钱人 09/28 14:41
372F：→ greg7575: 酸人家有没有工作过真的是在酸自己 09/28 14:42
373F：→ lovez04wj06: 那我可以酸你搞不清楚状况吗？ 09/28 14:42
374F：推 ascaam: 言论自由要酸随意，技师要是真的无辜有需要担心客诉？ 09/28 14:52
375F：→ m9172250: 好啦 言论自由 09/28 14:53
376F：推 lovez04wj06: 恶魔的证明，你怎麽知道技师是无辜的。好啦，散会， 09/28 14:55
377F：→ lovez04wj06: 难怪Sony好棒棒，因为都是别人的错， 09/28 14:55
378F：→ lovez04wj06: 我们大Sony毫无过失。 09/28 14:55
379F：→ m9172250: 对了我有工作啦 收入不稳定而已 09/28 14:56
380F：推 lovez04wj06: 我也好希望我没工作过就能买JE 09/28 14:58
381F：推 kaienchou: 可怜，讨拍失败就开始语无伦次QQ 09/28 15:06
382F：推 kaienchou: 以为这里是脸书喔？周围都你好友会给你哭哭馒头吃 09/28 15:08
383F：推 greg7575: 笑死，怪技师了喔？拜托一点好不好 09/28 15:26
384F：推 canlest: 一楼真是妈祖替厂商着想 aka同理心之王 09/29 14:18