作者jcellery (EI)
看板Headphone
标题Re: [闲聊] 水货 vs 公司货的维修经验分享
时间Thu Jan 31 15:59:34 2013
看在满多人都在聊送修经验
就来聊聊朋友买的Beats吧(早就告诉朋友说别想不开了吧哈哈)
前一阵子朋友去较不知名的耳机店买的正厂公司货Beats
然後拿到後回家後就坏掉了
想到说7天内找代理商解决应该是最快
於是就直接找代理商
代理就跟他说，那个型号直接送回原店家做更换就可以了
结果他回去原本的店家，店家刚好那支没货了
所以就想说帮他送回代理要
结果等了三天，他们说是跟盘商拿货
盘商也没货了，可能没有办法处理
要先问问代理商
看能不能换另一个型号给他
我朋友就不想～～於是请他问问代理
结果又隔了好几天吧
都没消没息～
打回原店家，店家才说会问盘商
结果再隔天，店家说盘商那边桥不到货所以只能换别的型号
我朋友就不大爽，就跟店家讲了好久
最後店家只好以退费解决～～
虽然不推骂店家(因为其实有时候店家只是帮忙代送)
个人之前的工作有接触到类似的
有时候代理商或盘商慢，店家也快不了
当然身为消费者会不爽
只是觉得也许店家有问题，但更上游的厂商可能问题也不小
真的很赶时间，我送修会直接找代理(当然像Beats那种就......)
毕竟送店家，店家再送代理等於多一道手续
而且大部分店家又不像品嘉老板有时候自己焊焊弄弄就给你了
像Denon真的代理就处理的满好的我觉得
另外一个朋友的Shure也是(而且快过保送修，好像4天拿到新品)
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爱不是感觉，而是牺牲和奉献！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 211.75.178.80
1F：推 chun0629:我看到AKG国外都2年保 台湾1年还比较贵 01/31 16:47
2F：→ chun0629:就决定以後AKG都买水货了 01/31 16:48
3F：→ mothertime:方便送国外的话当然是两年保比较好 01/31 16:58
4F：推 bapyme:好像蛮多国外两年，国内都一年的 01/31 22:18
5F：推 www2967:逼死逼死逼死~~~~~~~宙宣算不错了 01/31 22:20
6F：→ www2967:一堆过保根本不理你们的好吗...... 01/31 22:20
7F：推 bapyme:说起来可能是代理商也有可能是店家。最好是直接找原厂 01/31 22:20
8F：→ bapyme:这样就可以剔除店家在拖的可能了 01/31 22:22
9F：→ bapyme:但是这种连原厂都要推的状况，真的是... 01/31 22:23
10F：推 chun0629:还有那家国外2国内1y呀？ 01/31 22:26
11F：推 chun0629:我只知道Walkman jp 3y 还能加保 台湾18m不能加 01/31 22:28
12F：推 bapyme:像一些麦克风原厂是保固十年的，国内都一年 01/31 22:43
13F：推 chun0629:mic我不了解 不过耳机我目前知道的只有AKG 01/31 22:55
14F：推 mothertime:mic的保固缩短真的超干 01/31 22:56
15F：→ CatEase:我觉得baets问题比较大(还没分家前) 02/01 20:10
16F：→ CatEase:他们因为仿的抓不完 (或者根本没在抓) 02/01 20:11
17F：→ CatEase:他们的商品只有正式授权店家(要网路上查 且随时更改) 02/01 20:12
18F：→ CatEase:售後才会好 不然你就算有代理商保卡保卡 上面盖店章 02/01 20:12
19F：→ CatEase:也是没有用 客服会一呼儱你 我有朋友就有惨痛经验 02/01 20:14
20F：→ CatEase:一个维修品搞了三个月 客服甚至还回他你这有可能是仿得 02/01 20:17
21F：→ CatEase:所以不能更换 问客服从何判断是假的 客服说不知道....... 02/01 20:17
22F：→ CatEase:最後在建议他下 跟客服说 你提不出证据是假的 02/01 20:18
23F：→ CatEase:我自己去消保会告发你们 客服才换新的回来 02/01 20:19
24F：→ CatEase:所以这一家不管声音好不好 都绝对不值得一买 02/01 20:19