代替我朋友PO文，文章过长敬请见谅 事情是这样的，因为我女朋友(以下简称奶茶)对绘画方面蛮有兴趣并且画得不错，基於 现代许多事物都讲求电子化，所以奶茶也想将她未来的绘画作品以电子化制作，因而在 网路上填了某份问卷(填了之後会送电脑补习班的免费课程)，之後接到联X电脑个通知 说要详谈，所以我就陪同奶茶前往。 抵达联X电脑之後，在向柜台小姐表达来意之後，该名柜台小姐(以下简称A)便拿出一张 补习班通用问卷给奶茶填写，奶茶拿到问卷之後A小姐就继续打她的电脑，一开始以为 她业务繁忙，便不在意，填写完毕後，A小姐跟奶茶说明：『因为你填写网路上的问卷， 所以有送免费课程，但是只有三小时，免费课程只能学到皮毛，而付费课程可以学完整 个软体，这样你想学哪种？(看着奶茶的问卷)你毕业的科系是健康管理，讲好听的就是 学得很多元化，简单来说就是什麽都做不到！』接着又询问奶茶从事哪方面工作，奶茶 回答属於社工方面，A小姐便说社工很累钱又少，做久了想转换跑道会因为经历都是社 工，所以还是只能从事社工方面的工作，便要奶茶在这边上完课之後转职别待在社工 方面的工作。接着A小姐又说在这边上课的好处就是课程结束後可以去报考证照，以奶 茶想学的方面可以考取Painter、Comic等等证照，此时我打断A小姐，询问刚刚她所 讲的证照是由哪个认证机构发行且名称为何？A小姐便以不屑的态度回答是Painter和 Comic的原厂证照，但是後来我上网查询，Painter和Comic并无国际证照，仅有原厂 结业证书，後来因为A小姐的态度欠佳加上奶茶感冒身体不适，便跟A小姐说有事要离开 ，结果A小姐说她没介绍到课程，奶茶便请他快速地挑重点介绍，A小姐说介绍要详细才 有意义，所以无法快速地挑重点介绍。於是奶茶便向她索取课程介绍书 ，而A小姐却以 奶茶没有报名且不是学员为由，须收取20元才能给予介绍书，我就提出质疑。 我：这本介绍书是何时印制？ A小姐：这本是最新版本 我：我有一本去年来询问课程时所索取的介绍书 A小姐：那是去年版的，目前最新版的是今天印制，差别在最新的市场统计、需求等等 我：那为何我当初索取时，不需要费用？ A小姐：因为之前免费发送时，许多人都看一看就丢掉，所以今年采收费的方式给非学 员的人购买！ 後来奶茶还是购买了介绍书後，便返家休息。 事隔两天，我与女朋友又前往询问，一进门口，有位离门口最远的小姐要来接待，但是 A小姐看到之後，便制止那位小姐并且示意由她来接待即可。 A小姐：来！坐坐坐！看完介绍书之後有什麽想学的课程吗？ 奶茶：我想学Painter A小姐：正好我们目前有个买一送一的专案，买Painter课程送Adobe课程，原价本来要 11万多，现在买一送一只要6万多，如果你想要报名就要先通过审核才能知道 可否适用6万多的方案，初审需要身分证影本及审核费300元，如果想要分期 付款，就得要通过复审#$%^&*&^%$#........ 奶茶：但是因为我的工作因素，可能每个月的1~10号无法来上课 A小姐：没关系！我们的课程时间很弹性 奶茶：那如果现在报名完後，最近的开课时间是何时？ A小姐 ：我查一下....最近的课是过完年2月X号还有3月X号(两者皆为星期一三的课程) 奶茶：我应该只有星期二四晚上可以上课 A小姐：没关系！我们课程很弹性，我可以帮你安排，你们还有什麽问题吗？ 心中OS：干！你自已跟我女朋友说一三的课，还说很弹性， 还是你想安排多久以後的课...... 我：请问你所说的Adobe课程是上Adobe的什麽软体？ A小姐：我们Adobe课程会上Photoshop、Illustrator和InDesign 我：那初审没过的话，就不用提复审，这样还有分期吗？ A小姐：如果初审都没过那就是11万多一次付清 奶茶：六万多的金额我要先回去跟家人讨论讨论 A小姐：你都不确定能不能通过初审想什麽6万多的方案呀！我简单问你，你真的想 学吗？想学就先送审，等初审结果出来知道是6万多还是11万多你再去跟家 人讨论讨论 心中OS：现在就是叫我们现在先给你赚300元的审核费就是了 奶茶：但是我没有带证件出门，等我们回去讨论完，再决定要不要办理初审 A小姐：现在不办的话，等过完年再办理，条件可能就会有所调整唷！ 我：既然方案会有所调整，那我们等过完年之後再询问也不迟 A小姐：现在合约签完不管以後如何调整，还是会照所签的合约进行 奶茶：我想去多询问几间补习班再决定好了..... A小姐：(变脸)你想问哪一间？没关系啦！大概也就那两间(拿出一本厚厚的资料，内容 网路上列印的新闻内容)，你看，这是学X电脑，他们标榜的「学到会、保证考 取」的口号现在被踢爆只是拿取结业证书而不是证照，再来，巨X电脑在96年 就倒了6间分校，因为他们不是直营店而是加盟店，所以没有保障，之前有位同 学生在巨X电脑报完名上没几次课就倒了！(接着A小姐拿出三本像杂志的资料)这 是我们和巨X个自出的美工方面师生作品展示，巨X只出一本就不出了，我们不 仅出两本，现在还计画出第三本，你看巨X的学生作品多麽粗造，整个线条的比 例完全不对！ 我：你拿的是巨X2008的作品展示，你是不是拿出你们2008年的作品展示来做为比较， 而不是拿最新的来比较吧！ A小姐便拿出另外一本，并翻给奶茶与我比较 A小姐：你看这本也是一样呀！我们的作品就是比巨X的还要精致，比例也正确 奶茶：我还是去别间比较看看，而且我需要过年後才能确定工作量，才知道要不要上课 A小姐：你一天上网都不只6小时吧！挪一点时间出来上课会很难吗！？我们这边也是有 白天上班，下班之後就来上课的，还有轮班的作业员，之前甚至还有当海军的 学生，一个月只有四天假期，其余的时间都要出海，他还是前来上课耶！ 听到她这样说，拎北的火气就上来了！ 我：国防部有规定，官士兵一个月的假期为8~10天左右，如果那位学生真的只能放4 天假，早就已经向上级申诉了！你不要以为我没当过兵，我当过义务役，而且还 是志愿役士官退伍！ 於是拎北便气呼呼地拉着奶茶离开，在前往巨X电脑的途中，奶茶对我透露一件事情 奶茶：你知道吗？刚刚他拿给我们看的作品，联X的是老师的作品，巨X的是学生的作品 我：干！难怪差那麽多 接着在巨X询问的过程便不多加描述，因为巨X柜台小姐的服务态度跟A小姐完全相反， A小姐不知道是在跩什麽劲，一副瞧不起人的样子，听她讲话一直有股被攻击的感觉， 觉得她是以攻击对方来降低对方的地方藉此提升自己的地位，而巨X的小姐则是让人感 觉十分友善，完全没有任何攻击性的言论，而且当时我也得了感冒，还会关心我有没有 去看过医生了，还会跟我们闲话家常。 最後想说，A小姐，你干他妈的那是什麽鸟态度，今天你是从事服务性质的柜台小姐， 就请你尊重你的工作，拿出你应有的服务态度出来，而不是他妈的瞧不起我女朋友的 科系、工作什麽的，三百六十五行，行行出状元，如果今天换做是你被这样对待，你 又作何感受？ 再补：干，跩啥，要不是拎北感冒，哪会这麽简单放过你，干干干！ ------------------------------------------------------------------------------ 首次在黑特版发文，如有违反版规之处，敬请告知，我会自行删文！ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ※ 编辑: mikaschumy 来自: 61.227.66.201 (01/30 17:24)