-----------------内有一般人较忌讳的事情，不喜勿入------------------ 遇到非常不爽、非常夸张的事，虽然我很干，但我不想不闷声就算了， po出来，除了让大家知道这间烂公司，同时也是希望大家不要碰到 跟我一样扯的事。 生老病死一定会有，但很多人忌讳讲死的事。 觉得还是生前有规划，比临时碰到什麽都不知道，只能任由a钱的葬仪社恶 质的处理，还不一定是自己(亲人)喜欢、满意的，又不能改变， 在已痛失亲人还要受气，是很火大，很痛苦的一件事。 虽然帮长辈先规划，可能会被骂不肖，但我还是觉得，至少先知道一下， 他们的喜好(怕被骂就不要问太明罗)，及可能会有需要时，先打听一下 ，才不会到时因太过悲伤，而只能任由他人喊价，事後也无法後悔！ 虽然我不爽我爸对他们的态度太软，但我也庆幸他对这件事的态度， 一 切 从 简 。 可能很多人认为，要做面子，要办的很有场面，但说真的，人都死了， 你做得再多，做再好，他也感受不到。 爸说就算我们用纯金的房子烧给嬷，她住得到吗？ 生前能做的，做得到的，尽孝心去做的，才是最真的，最好了， 人死後才想到什麽，都是为自己而已，什麽都是假的，你只要有心， 那就行了，搞一堆有的没的，只是让葬仪社赚你的钱而已。 像第一天那法师就说，嬷是生病的，我们要先做个药忏，这样之後嬷才 会身体好好的来听经。 回去大姑也说，做那麽多能怎样，嬷还是走了，如果她真的需要，我们 花再多钱也可以，但真的有什麽用处吗？？ 她生前一生不做坏事，苦了一辈子，菩萨一定会好好带她去极乐世界的。 而这二星期来，我们家好像也只有我第一天梦到嬷，之後也都没有人梦 到，我想嬷一定到非常安乐的地方了，过得很好，才会不托梦给我们大家！ 让我们不用为她挂心！ 你也不要挂心我们，我们会很好的！ 我爱你！ 以下为超干文！！ -----------------内有一般人较忌讳的事情，不喜勿入------------------ 马的！ 干 一堆鸟事，我爸还因为你们这间烂公司凶我！说你们是专业， 都是临时的，才会这样。 靠！ 我才是没遇过这麽不专业的鸟公司。 要不是因为是奶奶，我会这麽在意吗？ 如果不是因为我最小， 我会任由你们这麽胡闹的烂服务，而不开骂吗？ --------------- 第一天晚上，那个脸就完全是一副生意人的样子，我知道你的工作就是与死人打 交道， 但你难连一点点就算装出来，对死者尊敬的样子都做不到吗？ 到了就说要先请人来助念，要5000喔！(你不谈钱会死喔？) 我们已经很难过了，你还一副怕我们付不出样子。 我还怕你们的助念， 不够诚心，让阿嬷走的不好哩！ 干！ 後来就叫爸打电话去问慈济的师姊看看，回覆说其实刚往生的时候， 家人的助念其实是最好了。 得到这样的资讯後，马上就跟爸说，不用叫他们了， 我们自己来。 而家中在他们到前，已经都先去附近买到了念佛号的cd，使用音响在播放了， 还硬要叫我爸说要使用他们拿来的念佛机播放，说只能用这个，我们放的不行。 结果一放出来，不但音质差就算了，还比我们买来的难听，你满脑子真的只有钱。 而哥哥在先前，说已经打电话通知卫生所的人员，过来开死亡证明书了， 一听到没得赚之後，马上就强调说，一定要请他们过来开15张死已证明书喔！ 结果後来医生来了，说只能开7张喔，一般7张就已经够了。 如果他们坚持要15张的话，再请他们自己去申请。 干！ 你拿这麽多张是要干嘛？？ 自己给我偷偷申请其他费用喔？ 贱。 ******* 不过这时又要另外骂台北市的，我知道是晚上下班，你们人员要车马费， (最好只有白天才死人..........) 但我是通知卫生所公家机关，你们是合作的医师关我什麽事？ 除了500车马费， (你是坐到哪里需要500啊？？) 另外那2500元的费用是怎样？ 还说是一般行情价？？ 爸之前才帮大伯去申请过死亡证明书，花莲县的一毛钱都不收，只需要每一份 15块的复印费。 为什麽你台北市的一样是卫生所的公家机关，就要总共收3000元？？ 说什麽台北县市的都这样，其他县市的你不清楚！ 干，你这是怎样，公家机关的处理还分县市不同不一样的收费？？ 变相一国两治喔？？ 干！！ 在殡仪馆往者户籍不一样，在殡仪馆的收费、火葬费用不同，那我当然可以接受。 但为什麽连开一样的死亡证明书你都收的比别人贵。 是台北人的钱就比较好骗喔！马的。 *********** 再回到那该死没良心的葬仪社， 开完死亡证明书，约晚上11点左右，葬仪社的人又回来，说他殡仪馆联络好了， 叫我们晚上2点准备一下，他们人会开车过来接阿嬷过去殡仪馆，冰冰柜。 等到2点，人员过来接阿嬷了，我们全家就跟车一路到第一殡仪馆， 到殡仪馆之後，你他妈的才跟我说什麽现在没有冰柜了，只能先使用「乾冰」 ，让阿嬷放在旁边，等明天人员上班之後，一知道有冰柜及号码，会马上 通知我们。 干 干 干 干 干 干 干 干 干 干 干 干 干 干 干 干 干 你没有冰柜可以让阿嬷安息，那你说什麽已经联络好了，叫我们2点准备好， 那你之前讲的联络好了 2点准时过来是怎样？ 过来给你糟蹋的喔？？ 你知道嬷在家中，我还可以多看她几个小时，多陪她一下。 一样也是明天早上才有冰柜，至少她可以多在家中待着，不用马上到陌生的地方。 现在就因为你要多赚一天停屍的钱，而要在大半夜的舟车劳顿，还不能好好 在一个地方休息，只能在走道放着？？ 干！！ 最好你家人往生时，你也照办，看你会不会心酸难过。 第二天早上我们九点多就先去拜祭嬷了，等到10点多打电话给他们， 想说都上班2个多小时了，应该处理好了。询问冰柜的事情，说还没问好， 之後40分我们走了才打过来说已经安置好冰柜了，也跟我们说号码。 好吧，我只能说你们的效率真好，一定要人家问才要动。 之後过来签合约，上面写说「全套」全包，其中每项目金额都完全没有写， 只在那种「全额」的地方上打勾(还不是单价喔)，最下面写上「总价10万」。 但还有很多项目旁边都还有 名称 单价 数量 全额 " xxx v + ( )" 意思就是虽然全包，还是勾全额整套的，另外括号里面还是要加钱！ 干！ 有种你写清楚啊？ 我连你10万里面有什麽，算多少钱都不知道哩。 (还比我在网上看到的价钱还贵！人家还是算第2~3较好的项目金额) 当然明白可能有东西临时可能我们自己会再要求增加的，那当然要另外付， 但你怎麽这麽敢，连要签的制式合约，都只打个勾，还预留给自己加钱的空间？ 那我给你们全包是包假的喔？ 要不是我出去到客厅时爸已经签名了，我早就叫他换家了。还朋友介绍的哩！ 通过iso认证， 证你妈啦！！ 细项都不写任何金额，也不敢在我面前讲清楚，签好名就说一切交给你就闪人了。 干！死人钱好赚？？ 但你连拿出一点诚心尊敬死者、丧家都没有！小心有报应。 都签下去了，好吧。你敢写说全包，那我就相信你会全部处理妥当，不会再出包。 又说什麽你只是先赶过来帮忙的，之後头七的法会，有另一个姓李的才是正式负 责服务我们的。 还说什麽那天晚上你们同时间有三场法会，那个姓李的有可能会没有时间过来你 们这一场看喔。 干你的，你干脆在你公司合约签完收钱後，加上一条说你们 还不一定有时间全程有人帮忙服务。 名气大不代表真的是真诚的服务，至少我连你装出来的都没看到。 连殡仪馆他们不是为我们在服务联络的，态度都比你们好很多，至少我感觉得 到他们是真心的尊重死者。 後来才知道，什麽公司的人，一定都一样，姓李的态度只是更差而已。 而隔天请他们尽快将讣文印制出来，中间他们传真"内文"过来，重覆核对、传真 七、八次後，终於ok，中间都是我们主动打电话给他们校正，最後都确定写好了， ，晚上送来印制好的讣文，我们看过内文没问题，就很放心的开始写地址， 想说时间有点赶，赶快联络、确定对方地址後，要赶快写好准备寄出。 这时到了凌晨，爸累到睡着了，叔才很生气的拿出来说上面的地址印错了， 把路名写错。 干，原本想说最放心的事，他们应该不可能弄错了，且他们传真过来的东西， 也都没有将封面传真过来请我们再核对过(确定不是我们讲错)。 我们也就没有再注意到寄件人的地址部分......... 之後我只好赶工的，自己将错字的部分用贴纸印出来、裁好，然後一张张的贴上， 忙到天亮.... 後来因数量不够有再加印一小部分(这地址当然对的)的部分有没有算钱，我不清楚， 但我没有听到他们说过一句要主动帮我们将之前的重印或是不算钱、赔偿的问题， 一如往当的烂服务 混过去了。 --------- 到头七晚上，我们人已经到殡仪馆了，全家和亲戚们就在牌位那边等(快20min)， 想说怎麽葬仪社的人还没有到。後来我到外面想带一下还没到的亲戚， (远房的，之前都没有参与过与葬仪社的交涉) 才发现他在另一条路上的厅堂旁 边等，说刚到第一殡仪馆， 过去询问葬仪社的人员， (他们的"会馆"就在第一殡仪馆民权东路出口处隔壁(两边都有)，这很明显吧。) 他们就拿一箱东西叫他在这边等，他以为我们只是还没到，只好傻傻的一直等着。 我又往厅堂看，才发现葬仪社的人在他说的厅堂(上面是挂别人的名字)那里， 二位都完全不是之前联络的人，询问他们说是否为嬷法事的的地点？ 确定後， 我才赶忙走回去原来的的地点把家人都叫过来这边！ (因第一殡仪馆它的每一厅是沿着四周需要绕上一圈，呈口字的行进路线。) 因在第二天时，我们曾经跟他们说在放置牌位的对面有一厅，我们觉得ok，就事先 跟他们说过希望之後告别式在这里，他们也说会处理好。 之後就跟我们说处理好了。而这中间还会有二场法会，他们也从来没有再告知说中间 法会的地点不是在该厅举行，因此我们也一直误以为他都订在同一厅。 很好，这就是烂公司的烂服务续集。 干，之前没冰柜已经搞过一次了，这次做法会连地点都你没有讲是怎样？？ 到头七之前至少有三天的时间，你来家中二、三次，连一次都没有说过我们是在哪里 做法会，只告诉我们时间之後，叫我们到第一殡仪馆去。 地点都不用通知的吗？ 你以为我们是神喔？你订好地点之後我会自动知道喔？？ 你连一通通知的电话都不会打吗？？ 事前人来时不会通知，连当天晚上，你都不会再打个电话给丧家告知地点吗？ 要不是我走过去刚好看到亲戚，我们搞不好等到时辰都过了都还不知道在哪举行。 干干干 签约签好了就可以这麽嚣张喔。 好了，开始人都到厅堂时，才发现里面是别人明天要祭拜的灵位(没有照片啦)， 连旁边的挽联、花束都全是写别人的名字。很好，那个姓李的在我们进去时也刚好 到了，问他说怎麽会这样子，他就很酷的说租殡仪馆的夜间场地，就是这个 样子，本来白天就是别人租好了，他们东西都嘛要先布置好的。这边比较便宜啊， 不然你们要租我们会馆也是可以啊，不过一天就要2000块了喔，这边便宜啦。 干！！你的嘴脸有必要这麽势利 这麽不耐烦吗？场地是我们租的吗？是你们a， 是你们贪便宜不想多花钱吧。我们签是签全包吧，不然我们要先看价钱再租的话， 你有先告知过情况，给我们选择过吗？ 从头到尾你什麽都没有讲过。 干，既然你们知道殡仪馆夜间是这样，本来就会有其他人先布置的灵位，你可以先 告知一声吗？ 这样会很难吗？ 你以为别人跟你家一样天天死人喔？ 会知道场地里 面会有别人家的东西喔？干！！ 我今天生气的不是里面有其他的人的东西，生气的是你连说都不会先说一声， 你事先有通知我一声，我知道情况之後， 我还会这麽火吗？ 干！ 且只有一位就算了，正面放了，你侧面还放置另一位往生者的灵位，说是人家暂 放的，干你的，我们是没付钱还是你们的服务就是这样，就只能租到最不堪的地 方给客户？？ 你才紧张的开始打电话询问说怎麽有两个？？ 我才想问说你们是什麽烂公司哩， 还在什麽优良厂商名单中， 干！！花钱买的喔？ 这麽夸张的事，爸、叔还很好的说，我们拜我们的就好了。时辰到了也没办法， 我和其他家人也只好忍下来，开始进行法会。 而结束後，亲戚中有人会送花过来，就顺便询问一下说要什麽时候送来，那个姓李 的才说，要在前一天下午四点到四点半之间送来喔，不能提前也不能晚。 干，这种需要注意时间的你为什麽不会先讲，还要我们问你才说有时间限制， 马的你生儿子没屁眼。 我不想再有任何鸟事发生了。 隔天，我马上叫爸一定要打电话给他，将第二场法会及法会隔天告别式需要准备的所有 事项，及时间、流程等等，叫他们传真过我给我们。 为了这事我还被骂了两次，在我重申这严重性，一定要打之下我爸才愿意询问， 这明明就是他们应该事先让我们知道的事情，为什麽我们还要低声下气的的求他 们要记得跟我们说喔？ 干！ 爸还很客气的打了二、三通电话，说我们不太懂，怕到时候会有什麽东西忘了准 备，或是没有注意到，麻烦你们能否先将应注意的跟我们说一下，还很不情愿的， 等第三通打去，才愿意说准备好传真给我们。 干，你很吊喔？？ 什麽事情都不会先讲的喔？ 一堆鸟事已经很火了，现在不想 再碰到，叫你传个东西还吱吱歪歪，要不是我爸人好，会让你们这样欺负喔。 还好这时爸挂电话後，大姑听不下去爸被他们吃定的样子，就在旁边说应该叫我讲， 叫我跟他们交涉才对。这才稍稍解我之前一直被我爸骂的气！！ 本来嘛，那间就是烂，还说他们才懂怎麽做，不让我出头！火大！ 现在不过要求知道该怎麽做该准备什麽都还要受他们的气，烂公司。 不过鸟公司还是一样， 明明电话中很清楚的叫他们把"两天"的流程、事项都跟我们 说，最後还是只有传真最後一天告别式的的"流程"而已。法会的事项都没有提到。 而且流程还是那种"制式"的喔！ 干，你们公司早就有这种东西，那你还一定要我们 要求才要给我们是怎样？ 省事很爽喔？ 那你家死人时最好连法事都不要做了， 直接就丢火炉然後撒大海，更省。 好，你敢传就表示说你都确定了，也将我们应该知道的事情告诉我们了。 等到法会那天，下午我们先去拜嬷(离法会开始约1小时)，他们人员也在现场， 看到旁边告别式的厅堂已经在布置了，终於有一件事是做对的， 但很烂的公司又出一样的包，之後法会的地点又不一样，干！！ 不是告别式的场地，也不是我们之前第一次法会的场地， 是又离较远的厅堂，又是很该死的等时间快到了，才跟我们说不是在这边， 在别间！！！！ 你们公司是没制度没流程、之前办的案子都是外包给别人啊？？ 东西不会先讲，讲了又不是正确的，该讲的没讲就只会收钱，每位员工 就只知道谈钱钱钱！ 你知道你是做往者的生意吗？ 你知道往者会有灵吗？ 你就不怕报应吗？ 还是你根本不信这套？ 你不信做个屁啊！ 干！ ---------- 到告别式早上(日)，我才终於看到我早在上星期，走路走二趟去买到的像礼金簿 、白包、人家送花的回条(我不知道正确名称)等东西。 这种东西你以为只有在告别式当场在会用到喔？你难道不知道有些人会先包吗？ 你不是专业吗？？你都会先拿毛巾过来了(不过也是我爸叫的)， 你不会先询问过需不需要吗？不过等你想到喔~~ 真的不如我自己买比较快。 现场看到我们的本子才说，你们先买好罗？够不够写啊？ 要不要第二本？ 你是怕我们没用到少收钱喔？ 干！！！！ 我当然是当下有要用到，就赶快先买了，还等你想到再通知你喔？？ 第二本留给你自己用啦！！ 且法事中法师在念地址时，他们竟然是给他先前错的那一张，你都有印正确的 你竟然给人家错的！你这间公司做事真的很夸张！！ 跟那法师说念错了，拿那张指着说没错啊，然後出声说那是你们之前印错的， 还敢青我！ 我连你是不是那种真正有道行的法师都没过问了，你是在青什麽！！ 之後的事都还没跟你算帐！！干！！！ ---------- 之後公祭结束，我们要到第二殡仪馆 火葬场，这时他通知我们说後面跟车的， 可能要自己去，他没办法在门口等，因为有高官在办丧事，有警察在赶！！ 马的，好大的官威，就不要让我知道是谁在办，你家死的是人，别人就不是喔？ 还两个殡仪馆都一堆警察，干！！ 到第二时，可能原先先到服务我们的，知道我们家都很不爽吧(种种的事情)， 态度有比较好一点点点点，也会主动请我们到旁边的他们的休息室等一下， 因为火化需要一点时间，不过後来他们还是一样很扯的事发生。 火化完成後，从通知(殡仪馆)捡骨，到我们自己捡骨完成，把骨灰坛拿到外面 临时置放的牌位，等了10几分钟，中间完全没看到葬仪社的人， 连法师都不知道跑到哪里去了！ 因为我们还要赶着把嬷送回花莲，所以爸就一直打电话联络，问他们人在哪？ 法师在哪？不然跟我们说怎麽请也好，我们自己请回去！ 问旁边他们休息室的人也说不知道！！ 好不容易接通电话後，他才说他在别的地方忙，现在赶回来 ...... 嗯，我想我爸也觉得夸张，受够气了终於在电话中对他有大声讲话了！！ 这时叔只好就询问一下旁边别人家的法师，应该怎麽请，怎麽做， 爸还急忙又跑去他们休息室找黑伞(因为他们都是到一定点，就把伞收回去)， 之後才将牌位请出来，一路到大门口，等着爸去把车开过来(中间是别人陪我们)， 等到爸终於开车来，我们骨灰坛、牌位等都上车定位，要准备开车走了， 才看到那个人急忙跑过来，说他不好意思，有事情担误了！ 马的，你有事，你们公司做这麽大间，休息室也看得到其他丧家，你们是没有联 络人吗？ 不会交待一下吗？ 连请灵这种事，需要法师帮忙的，你们都还可以迟到喔？？ 全殡仪馆就只有看到你们家在里面还有设有休息室，离火葬场只有5公尺， 这样你们都还会错过时间？ 且连联络都没办法找到人？！？ 干，祝你们生意兴隆，以後都只有接到你们自家员工的生意！干！！ --

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