重复刚刚标题那一句话， 听到那一句话，我真的感到心寒。 刚才店长打了一通电话过来，要我明天去上早班， 原因是一个工读生说他不做了， 老板一气之下，便准了他请辞，因此造成明天早班没有人， 因此要我去补早上的班，我原本是上晚班的。 我跟他说我没有办法，因为我真的很累。 我刚开学，还在适应期，这个礼拜我虽然休了两天， 但是要我连做两天早班，我真的很累， 由於我上体育课还要测体适能， 因此我这个礼拜可谓是心力交瘁，体力已经用得差不多了， 我全身酸痛，月事又来，再加上我已经感冒了三天。 於是我便跟店长说我没有办法接早班，我已经很累了。 老板居然恐吓我说，我如果不去上班便是不配合， 老板将在我的配合度上划一个大XX。 就是这一句话，我真的感到心寒了。 我在这间店已经待了两年多， 公司里每次有困难人力不足，只要我能够应付我一定马上一口答应， 即使我真的很累。 过去公司表示要调派人力去玫瑰店支援，由於没有人想去这麽远的地方， 我也体谅我的同事们不喜出远门，更是体谅主管调派不到人手的困难， 我就答应了支援两天， 这两天我每天都要七早八早起床，途经半个小时的车程，(加上走路约莫一个小时) 才能好不容易到达偏远的玫瑰店。 头一天由於我人生地不熟，对台北的路更是很熟， 於是店长很好心答应接送我去玫瑰店，我也心怀感恩， 我认为我这次帮忙店长很值得了，他们也很为我着想，虽然我疲於奔波， 但是店长也不辞辛劳接送我到玫瑰店。 路途遥远这我倒是可以接受，但是我去支援本店也没有人手， 於是我又答应接完支援的早班之後继续回到本店接晚班， 单纯因为我希望能够帮助店里的人。 店长也不想我太累，於是让我答应我只要做到九点就让我下班。 在玫瑰店不比自家本店，所见的都是生面孔， 我做事都战战兢兢，唯恐办事不力丢了本店的脸， 虽然受了委屈我也都忍下来，直到回到本店我才吐苦水。 以上这次的支援，就算我没有功劳也有苦劳， 店长居然说了那句如果我这次礼拜天不能上早班就是配合度低， 他怎麽可以一句话推翻我过去所付出的辛劳?我好心寒。 不说这次，我们可以提到更久远以前的配合度问题。 曾经，店里没有半个收银员，就只剩下我这麽一个，以及上假日班的妹妹， 我知道店里每个人都很辛苦，由於大家待我都很不错， 因此我下定决心要陪大家共度没有工读生的日子， 在这段期间，我遇上了感情的问题，连出门都害怕让人看到我哭肿的双眼。 这段期间，掐指一算大概半个月，我陪着大家共度没有工读生的辛劳， 往往我上班只有一个我在打收银，人多我拼命打机只怕稍一怠慢就排龙。 排龙之後势必要叫主管们出来打机。 我知道虽然店里人数不足，但是工作量并没有因为人力不足而减少， 如果我找主管出来帮我打机，只怕他们的工作进度落後， 必定要留到很晚才能工作完成下班。 当时不说是晚班收银员了，连个大夜收银员也没有， 原本晚班是从五点上到11点就可以下班， 但是由於没有大夜工读生来接班，因此我要从五点上到12点， 直到主管做完帐表才可以下班，主管做完帐通常都是12点多了， 由於太晚了我不敢一个人回家，所以要让别人送我回家， 但是实用品人员工作结束通常都要到半夜一两点， 而我也只好等着他们下班才跟着他们一起下班， 这样一等我回到家都两点多，真的很累。 但是跟着大家一路熬过来虽然辛苦但也不愧於自己的良心。 每逢过年过节，如果有人不能来上班，我来插班， 就连除夕夜都没有办法回家过夜，我两、三个月才能回家一次， 甚至大家过年过节的时候陪着家人欢度， 而我在店里跟大家一起上班。 一定要等到节庆过後才能免强休个两天的假日。 台风天，假使我有休假，只要店长一句话要我来上班，我没有推辞过。 人越多我速度就越快。 节日临时安排人手却凑不出人的时候，我硬着头皮说来上班。 以上种种，莫说配合度的问题，我根本就是把店里的人当成我的家人， 有困难只要我能帮得上忙，我都可以撑过来， 即使对於我个人的体力来讲，已经是自身难保。 店长在电话里面说，店里的人们要互相体谅， 他也是吃人头路领别人薪水，所以在有困难的时候如果我不愿意配合的话， 那就是我的错，我害得主管们必须不休假回来上班。 而我的配合度便大大的降低。 是阿，店长也知道人要互相体谅互相帮助， 这些我过去没有做到吗? 既然你希望我能够体谅你，为何你就不能体谅我? 如果我可以，我体力支撑得过来，我当然不会故意为难你， 我也知道你是吃人头路你也有你的困难。 但是我也有我的困难。 你说不能因为我是学生你就必须配合我， 但是事实上通常都是我在配合公司运作。 只不过就这麽一次，我真的很少(我印象中没有)在排班无法顺利时还故意拿桥， 甚至排班有困难时只要我能够都第一个跳出来撑。 单单因为这一次的没有办法，因此你就把我过去所为公司付出的辛劳完全归零， 颇有过河拆桥之势。 或许这对店长来说不算什麽付出，因为我虽然上的很累但也是有领薪水， 但是店长有没有想过，如果我有如一般工读生一样， 想怎样就怎样，说走就走说不干就不干完全不负责任， 请问店长在安排人力的时候是否有如掣肘？ 我虽然领了薪水，但是如果不是我把店里的人们当作我的家人一般的话， 我可以到别的地方找个轻松一点的工作，不用在店里面跟大家一起煎熬。 在一个地方做太九不是错，错在於我因为做太九而对大家对店里都有了感情。 店长虽然要求颇为严苛，但我认为你是主管，会有这样的要求实在情理之内， 过去我感情不顺店长给我的开导我依然记得，你就像是我的兄长。 早班各个阿姨们对我就像是对他们的女儿一样， 晚班上得久了，虽然对副店们很不礼貌忘记了他们是主管的事实， 而在不恰当的场合对他们说了适当的话， 但那全是因为我们彼此对待的态度有如死党。 同样身为收银员，他们是我的好姊妹，虽见不妥却不忍责备太深。 一纸如上，所言皆尽。 我对於公司的付出以全被店长抹灭， 我真的感到心寒万分，因而求去。 只盼店长能为自己以及其他主管或店内员工着想， 将来勿再意气用事。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.10.9