可不可以PO这种文章啊?? 觉得自己好笨 七早八早就去7-11预购 结果咧? 现在市面上还没有人可以用$418的价钱买到哈利波特咧...= = 放眼望去 每家书店都是$365↑↓ 没有书店敢卖太贵 怕没有客人 7-11就用预购这招把我们吃的死死的>< 钱都到手了! 他们哪管卖贵还卖便宜 我刚刚越想越生气 所以就寄信给他们的客服 = = = = = = = = = = = 以下是我写的抱怨信 = = = = = = = = = = = 你好~ 我日前在7-11预购了418元的哈利波特 老实说...我实在是很後悔 我觉得我在7-11预购是一件很蠢的事 看到现在市面上的售价 诚品卖365 金石堂卖365 家乐福卖364 不提那些更低价钱的小书局 我所说的都是市面上的大书店、大卖场 你们厂商之间或许有所谓的默契价格 今天有人打破了你们的默契 不过 这也不关我们消费者的事 我们只在乎用最少的代价满足我们所要的需求 很遗憾的是 7-11让我付出了超额的代价... 市面上有多少书局提供退价差的服务 7-11晓得吗? 金石堂也是在诚品降价後立刻跟进的 7-11晓得吗? 全国拥有4001家分店的7-11 那麽大型的企业 做不到一样的补救措施吗? 还是对7-11而言 书籍的预购只是一时的 并不是主业 预购哈利波特也只是提高销售额的策略而已 所以对於利益受损的消费者也只能默默忍受? 自认倒楣? 我承认我今天写这封mail是希望可以退价差 或 希望7-11可以提出补救措施 (就连博客来都有补救措施了!) 不过身为一个小小的消费者 我想我没有那麽大的本事可以创造7-11的决策就是了... 期待7-11给我的回覆! = = = = = = = = = = = = 以下是他回覆的 = = = = = = = = = = = = 你好! 感谢您对本公司的支持与爱护，有关您来函的建议，已转会至相关部门 作为未来规划活动或研发新商品参考，在此谨代表公司最诚挚的谢意， 今後若有任何服务上的问题或相关建议，更欢迎您来电本公司免付费服 务专线0800-008-711将会有专人为您服务! 敬祝 健康快乐! 统一超商 联合服务中心 = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = 收到信的时候 整个就很想去黑特版报到...>"< 明明就寄了一封满满恨意的信给7-11 想不到7-11居然用这种制式化的公关信回覆我 太令人火大了! 言下之意就是 7-11也不会有任何补救措施 我以後再也不要去7-11预购了啦 T_T --

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