作者shinerain (Birdie)
看板HarryPotter
标题[抱怨]在7-11预购的笨蛋
时间Tue Oct 4 17:30:31 2005
可不可以PO这种文章啊??
觉得自己好笨
七早八早就去7-11预购
结果咧? 现在市面上还没有人可以用$418的价钱买到哈利波特咧...= =
放眼望去 每家书店都是$365↑↓
没有书店敢卖太贵 怕没有客人
7-11就用预购这招把我们吃的死死的><
钱都到手了! 他们哪管卖贵还卖便宜
我刚刚越想越生气 所以就寄信给他们的客服
= = = = = = = = = = = 以下是我写的抱怨信 = = = = = = = = = = =
你好~
我日前在7-11预购了418元的哈利波特
老实说...我实在是很後悔
我觉得我在7-11预购是一件很蠢的事
看到现在市面上的售价
诚品卖365
金石堂卖365
家乐福卖364
不提那些更低价钱的小书局
我所说的都是市面上的大书店、大卖场
你们厂商之间或许有所谓的默契价格
今天有人打破了你们的默契
不过 这也不关我们消费者的事
我们只在乎用最少的代价满足我们所要的需求
很遗憾的是 7-11让我付出了超额的代价...
市面上有多少书局提供退价差的服务 7-11晓得吗?
金石堂也是在诚品降价後立刻跟进的 7-11晓得吗?
全国拥有4001家分店的7-11
那麽大型的企业 做不到一样的补救措施吗?
还是对7-11而言
书籍的预购只是一时的 并不是主业
预购哈利波特也只是提高销售额的策略而已
所以对於利益受损的消费者也只能默默忍受? 自认倒楣?
我承认我今天写这封mail是希望可以退价差
或 希望7-11可以提出补救措施
(就连博客来都有补救措施了!)
不过身为一个小小的消费者
我想我没有那麽大的本事可以创造7-11的决策就是了...
期待7-11给我的回覆!
= = = = = = = = = = = = 以下是他回覆的 = = = = = = = = = = = =
你好!
感谢您对本公司的支持与爱护,有关您来函的建议,已转会至相关部门
作为未来规划活动或研发新商品参考,在此谨代表公司最诚挚的谢意,
今後若有任何服务上的问题或相关建议,更欢迎您来电本公司免付费服
务专线0800-008-711将会有专人为您服务!
敬祝 健康快乐!
统一超商 联合服务中心
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收到信的时候
整个就很想去黑特版报到...>"<
明明就寄了一封满满恨意的信给7-11
想不到7-11居然用这种制式化的公关信回覆我
太令人火大了!
言下之意就是 7-11也不会有任何补救措施
我以後再也不要去7-11预购了啦 T_T
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.36.221
1F:推 timshan:这是自动回函吧....大公司的客服都是这样 10/04 17:37
2F:→ votinna:也许第七集还会再一次价格战...建议你去HATE一下 10/04 17:39
3F:推 sing0930:说真的...从第二集起预购就有这样的现象了 10/04 17:48
4F:推 hotcom:我打算不去拿书了 直接去书店买 10/04 18:02
5F:推 lovecat3317:预购一直都比较贵啊= = 所以这集没有当笨蛋了... 10/04 18:17
6F:推 TWINNINES:会不会是因为有赠品的缘故啊? 10/04 19:02
7F:推 shinerain:可能吧..$50的赠品>"< 原来只有我一个笨蛋啊=口= 10/04 19:10
8F:推 iris0108:不好意思 我就是那个没预购还买了418的笨蛋 在光南买的 10/04 20:24
9F:推 fba:我买PChome 也是418 =__= 10/04 21:23
10F:推 kanna:新学友也是418,还不给用折价券… 10/04 21:26
11F:推 fantasymanor:何嘉仁也是 10/04 22:23
12F:推 fuzzy:预购常常都会买贵,第四集上一次当,就再也没预购过了。 10/05 17:40
13F:推 whoyer:借转至黑特版 10/09 11:54
14F:推 achilleskan:您可以拨打0800-008-711 会有专人为您服务的唷^.< 06/15 21:39