(文长 请斟酌考虑是否往下看) 先摘要一下 小熊妈妈串珠材料包严重短缺珠珠 品管有相当大的问题 而且感受不到足够的补偿诚意 略有抱怨 抱歉 本人在2016/12/27日晚上约7点45分到小熊妈妈消费 http://i.imgur.com/UPmHLnT.jpg 附上发票以示证明 因为跨年想送小礼物给女朋友的侄女串珠 购买了Q版Q兔 这款串珠包 此包装为Q版Q兔2入 http://i.imgur.com/TVIIDHF.jpg http://i.imgur.com/ndoe3MP.jpg 消费经验很差分享 此材料包为2入 此包的问题是 购买当天2016/12/27回家後 立刻制作 发现到材料包中少了最重要的鼻子部分 4mm深红*2 因为上述提到 跨年就要送出 所以很赶 2016/12/28当天中午上班空档赶去现场 店长是很好的给了我全新的一包Q兔(以下称为Q兔B) 还有4mm深红鼻子*4 也在当天发现我原本购买的Q兔(以下称为Q兔A) 除了4mm深红*2缺少外 还缺少了4mm红*8 说明书上写1只Q兔要8颗4mm红 材料包中只有9颗 虽然当天立刻补给我 却也发现架上所有的Q兔产品皆有短缺鼻子的问题 2016/12/28当天回家後原本有了4mm深红可以继续制作 但做完本体後要做胡萝卜发现 说明书上写一只Q兔 需要2mm绿*25 2mm橘*45 包装内2入 所以2mm绿色应该要有25*2 = 50 2mm橘应该要有45*2 = 90以上才对 但这部分也有问题 2mm橘色只有约50颗 Q兔A的材料包不只短少上面说的那些 全部短少有 4mm深红*2 4mm红*8 2mm橘*45 然後2mm绿不知道为什麽放了快9X颗 看起来跟橘色数量搞反了 下面有实际照片 http://i.imgur.com/fzUWo6A.jpg 这样Q兔A短少的数量就有2+8+45 = 55颗以上了 更令人感到困扰的Q兔B 包装未拆时 就短少了 4mm深红*2 2mm橘*45 也就是说Q兔B也严重短少 2+45 = 47颗 连补偿我的Q兔B也如此扯 最後结论我拿到了短少的材料包 Q兔A 短少2+8+45 = 55 颗 Q兔B 短少2+45 = 47 颗 很好 刚好Q兔A+Q兔B 只刚好能做2只 这算赔偿吗? 电话中跟我说 那你这样就能做2只了 对吧 还跟我说 下次算好再做 这包Q兔粉红色有将近150颗 以前少量珠珠时还会先算 但这次赶着送人没先检查 难道卖材料包要秤重短缺这麽多是我没数就先做的问题吗? 这中间花费我不少电话钱和油钱去处理 电话中只有承诺我下次消费要送给我材料包 这种材料包的品质还要我特地跑去一趟 (本人活动地区很少跑去小熊妈妈 都在居住地附近购买 当天有事去台北车站才冲着名气顺路购买 还是第一次消费) 店长的承诺实在是很不够意思 花很多电话钱在跟店长讨论 也自己跑回去换过一次 刚刚也在小熊妈妈讨论区发言了 (要管理员审核才会出现贴文 不知道会不会被河蟹) 讨论区的文长 就不占版面了 附上发文的备份 http://i.imgur.com/oGMC7vT.jpg 做串珠这麽久了 也不是新手了 少1-2颗尚可接受拿以前剩下的材料来补 没遇过这麽扯的材料包 而且架上的似乎都有问题 串珠买一大包是秤重的 让他包成材料包卖已经赚一手了 还是这种品质 没遇过这麽扯的产品 还跟我说都有秤重 有仔细秤过会少这麽多? 消费经验实在很糟糕 开始担心我当天购买的另外两包了 (不是Q兔) 结论: 後来看过讨论区有人提到小熊妈妈的材料包有材料严重短缺的问题 我在这次消费经验懂了什麽叫严重短缺 小熊妈妈的材料包已经卖的别人贵 里面还没附鱼线 鱼线还要自己另外购买一大捆 (其他间买没遇过 要自己再买鱼线算什麽材料包) 还有严重品管问题 缺珠珠十分严重 建议若还是喜欢去小熊妈妈消费 请在做之前一律详细检查数量 不然我这次看到同款商品Q兔架上全部都有严重短缺珠珠问题 个人是感受不到小熊妈妈的诚意啦 目前为止 最後 抱歉 文长 还加了一点抱怨 请见谅 --

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