作者AE2010 (AmericanEagle)
看板Hamster
标题[心得] 不莱梅的看诊经验&急诊制度讨论
时间Sun Mar 12 18:10:02 2017
昨天是我的黄金鼠"DD"的头七
我有在不莱梅急诊的经验想跟大家谈谈：
3/5周日晚上八点我们发现DD是以前肢爬行的方式走出小窝，後腿则拖在地上，下
半身逐渐发紫且变冷，我们马上查询该时段尚有营业的非犬猫动物医院，得知该时段仅有
不莱梅有营业，我们带上DD，随手抓了钥匙与钱包就火速前往该院。
八点三十左右抵达不莱梅，我让Jun先下车，10分钟後，我也进入到诊所，发现她
俩还在候诊室候诊，Jun告诉我，她有告知柜台小姐，请柜台小姐向医师转达有急症病患
，而李炎道医师的回应是：「每位病患都很急，请你耐心排队候诊。」我明白要尊重先来
後到的规矩，但却不了解为何不能因病情轻重缓急做调整，当下的我顿时醒悟那些造成医
疗暴力与纠纷的当事人心情，但我和Jun不是那样的人，我们束手无策，我只好蹲在Jun的
腿边，查看趴在她大腿上奄奄一息的DD。
DD是一只被巨量荷尔蒙驱动的小色鼠，不同於软趴趴的棉花糖(另一只已故黄金鼠
)，牠年轻时可以连续跑上3~4小时的滚轮，四肢充满强健的肌肉，且老是想骑上牠的姐姐
棉。而现在在我眼中的牠，只是尽力用前肢撑着爬行的孱弱病鼠，生命正一点一滴的流失
，Jun也开始轻声的啜泣。这时，坐旁边的陌生姐姐突然对我们说：「我先让你们好了，
看起来我的鹦鹉比较不急。」我反尔不好意思的问她：「请问您的宠物怎麽了?」她说：
「我今天发现牠有一些血便，所以来就诊，不过看起来还好，先让你们好了。」曙光乍现
，我向她鞠躬道谢并表示抱歉後，一鼓勇气又转头向身後的母子询问：「哥哥姐姐，不好
意思，我家的那只黄金鼠可能快撑不下去了，不晓得能不能让牠先看诊。」他们也相当阿
莎力的马上答应，并告诉我他们的蜥蜴只是便便里有虫，想带来检查一下。
(在此我要再次感谢他们，让DD有快了半个小时的就诊时间，虽然他们可能看不到，但我
也祝福他们跟爱宠平安幸福。)
最後，我的疑问在於，我无法强硬的说血便或便便带虫就比较不紧急，但不莱梅
的医师甚至没有出诊间查看病宠，求证饲主所说紧急情况是否属实，你是如何认定哪些宠
物的病症的优先缓急? 亦或是你不想得罪其他病患，好让你能有下一次做生意的机会? 排
队的优先顺序是绝对该被尊重的，但若是事出紧急呢? 贵院是否没有研议急诊应变政策?
还是你仅是把每位提出急诊需求的饲主都当作不肯排队的奥客?
我在此建议：倘若不莱梅特宠医院对於"需急救动物的急诊机制"未做改善，我诚挚的请各
位饲主重新考虑"是否要将爱宠送到该院进行急救"的决定，因为您的爱宠在到院後短时间
内恐怕不会获得妥善照护，另外该院所谓的"急诊时段"，恐怕只是如同计程车夜间加成收
费，而非能让你付完加成金额後能拥有优先诊疗权。
除非：
1、您愿意放下身段恳求其他已先候诊的饲主。
2、获得所有优先者的同意让你插队诊疗。
3、他们的爱宠病症不比你的严重，否则我们没有理由要求对方礼让。
宠物权利不比人类，在法律上倾向被视为是财产，宠物医院在医疗过程中让您的
爱宠死亡，几乎不需要负什麽责任，我们还是得乖乖付帐才可以走出医院，并没有任何能
砥砺医师对下一位动物病患更加用心诊疗的机制，所以我仅希望诸位宠物医疗业者能明白
，今天在贵院死亡的可能只是一只老鼠，对饲主而言走的却是此生挚爱，你们若没有改进
与检讨，市场自然会淘汰你们。
故事的结局，是DD在不莱梅的氧气室中休克并确定死亡，事後，我与女友决定让
DD解剖，厘清最後带走牠的原因。这两天，DD在蒙蒙加林芝安医师的解剖下，分析DD可能
是死於心肺衰竭，且间接导致下身瘫痪。急救当时，不莱梅的李炎道医师没能透过经验快
速的辨认出DD的真实病因，甚至还在DD是否因脊椎错位或骨头增生而造成瘫痪的猜测上，
浪费许多时间，我们与医师还在以牠能不能顺利排便排尿的推断，去挤压他早已大量内出
血的下腹部，DD无法叫出来，但是牠毛茸茸的小手紧握双拳抱在胸口，就知道牠相当疼痛
，最後在牠口鼻纷纷冒出粉红色的血沫下，牠的心脏停止了，但眼睛却是睁大到极限，
Jun如何哭着却阖也阖不上牠惊恐的双眼。
DD过世後，我与女朋友Jun哭了数天。当初我对於Jun想领养黄金鼠的态度是坚决反
对的，为得就是不想面对今天这个结局，但是从陌生排斥到慢慢熟悉DD与棉花糖的过程中
，牠们逐渐成为了我的挚爱。
我知道再也无法为牠做些什麽，但是我知道我能以文字的影响力，
让大家获得更好的医疗品质。
另外我也在此想请教大家对於"急诊制度"的看法，是否"急诊收费"仅为医院加收加班的
一种变相名目，而无法发挥它字义上的真实效果? 那急诊时段不如改称夜间加成收费，
而不是让焦急的饲主在查询有"急诊"的诊所後，到场才发现是排队看诊，而非急诊。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.176.110.97
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Hamster/M.1489313405.A.5E0.html
1F：→ bugbuug: 高雄农十六是确实有急诊的，确定是挂急诊後鼠宝会直接带 03/12 18:37
2F：→ bugbuug: 入一个似乎是手术室的地方 03/12 18:37
3F：→ bugbuug: 虽然不是当时有在看诊的杨医师过来看诊，但有其他两位年 03/12 18:38
4F：→ bugbuug: 轻医生过来确认状况喂食艾末芮之後偶尔过来走动 03/12 18:38
5F：嘘 bbsstanhsu: 诊断那段必须嘘 医生不是神 哪可能什麽都正确 如果你 03/13 09:54
6F：→ bbsstanhsu: 要用解剖後的死因去推测李医师误诊 真的有够胡闹 你 03/13 09:54
7F：→ bbsstanhsu: 先问问其他医生是不是都觉得他误诊再说 不要都怪医生 03/13 09:54
8F：→ bbsstanhsu: 乾脆说你怎麽平常没先观察出鼠的异状算了 03/13 09:54
9F：→ bbsstanhsu: 把自己的心情打得多难过 这种想引导人仇医的心态我不 03/13 09:56
10F：→ bbsstanhsu: 觉得有比那种打人的家属好多少 只是你不敢动手罢了 03/13 09:57
11F：→ bbsstanhsu: 但你还是以另一种形式在伤害医生 他可没欠你什麽 03/13 09:57
12F：推 shotan: 楼上有必要这麽凶吗?今天换成是你的亲人你不会着急吗? 03/13 13:24
13F：嘘 tutu201327: 鼠都走不稳了才就医，主人自己也多少有点责任吧！ 03/13 15:14
14F：推 inds: 同意 bbsstanhsu 03/13 16:46
15F：嘘 inds: 不小心按到推 03/13 16:54
16F：嘘 doroing: 那你为何不在状况仍可挽救时带牠看医生 搞得好像医生什麽 03/13 17:51
17F：→ doroing: 都可以救活 03/13 17:51
18F：→ Stave: 医生不是神 拜托 ~那你怎麽不事先找好你满意的医院还有医 03/13 18:50
19F：→ Stave: 生呢? 就不会发生这种问题了是不是 03/13 18:51
20F：嘘 rosehedgehog: 认同bbsstanhsu 03/13 19:29
21F：→ AE2010: 有些细节我没有说明，这边一一回覆大家吧，DD在同一周早些 03/13 22:07
22F：→ AE2010: 时间有去蒙蒙加检查身体，发现是肾上腺肿大，其实我们心里 03/13 22:07
23F：→ AE2010: 有底，DD可能时日无多，我们相当费心的在照顾牠，急诊当天 03/13 22:09
24F：→ AE2010: ，之所以事出紧急，是因为下午时他在睡眠时间出来喝水还是 03/13 22:10
25F：→ AE2010: 正常状态，等到晚上饮水时，已变成爬行状态，我们没有刻意 03/13 22:10
26F：→ AE2010: 抓出来检查。而看诊时间在当下也仅有不莱梅一间显示"急诊" 03/13 22:12
27F：→ AE2010: 要是能去平时能配合的医院，当然会优先考量。 03/13 22:13
28F：→ AE2010: 这边回答了以上两三位板友的疑问，至於bbss大的检讨，我会 03/13 22:17
29F：→ AE2010: 吸收并改进，当天李医师大约花了5分钟跟我们DD下身瘫痪的 03/13 22:18
30F：→ AE2010: 原因之一可能是脊椎错位，讨论到最後，我问他说，那你觉得 03/13 22:19
31F：→ AE2010: 是脊椎错位吗? 李医师的回答是：可能性不大。 那我就不理 03/13 22:20
32F：→ AE2010: 解这段时间耗费在讨论这上面的意义， 03/13 22:21
33F：→ AE2010: 最後，很抱歉我不该带入情绪性批评，不过单就急诊制度的 03/13 22:22
34F：→ AE2010: 改进方式，是我与女友真正想提出的本意。 03/13 22:23
35F：→ AE2010: 而DD在进入诊间到死亡大约1hr的时间，也显示病情的确实符 03/13 22:29
36F：→ AE2010: 合急诊情况，为了理解医院的急诊制度，我们有询问其他兽医 03/13 22:30
37F：→ AE2010: 院对急诊病患的处置，而获得的答案是：医师会快速评估是否 03/13 22:31
38F：→ AE2010: 需要急诊。而不莱梅当天的作法是：一视同仁，请你等待。 03/13 22:33
39F：→ AE2010: 如果不莱梅选择不改进，我也无权再去做影响，剩下的仅是希 03/13 22:36
40F：→ AE2010: 望有紧急就诊需求的板友，请选择真正有提供急诊服务的医院 03/13 22:37
41F：→ AE2010: 而非到院後，才发现该"急诊"意义，实质上仅是加成收费，而 03/13 22:38
42F：→ AE2010: 没有急诊服务，另外我也要提出，当日不莱梅是没有收取我们 03/13 22:39
43F：→ AE2010: 急诊时段的费用的，这点我应该说出来，不去吃他们豆腐。 03/13 22:39
44F：嘘 hyacinthlai: 请一开始就把话讲清楚，片面的言论对医师是种伤害 03/13 22:56
45F：推 inds: 「那我就不理解这段时间耗费在讨论这上面的意义」，不太懂这 03/14 03:25
46F：→ inds: 句话的意思，医师怀疑有脊椎错位，所以和你们讨论多了解一下 03/14 03:25
47F：→ inds: 状况，以确定他的怀疑成不成立，这哪里不合理？ 03/14 03:26
48F：嘘 inds: 讨论制度可以，写一堆攻击性暗示性的文字大可不必 03/14 03:33
49F：→ astw: 该讲的上面板友都说了 要先请你们节哀 但有个经验给你们参考 03/14 16:24
50F：→ astw: 通常需要"急诊"的鼠救活的机会真的很低 因为小动物变化很快 03/14 16:25
51F：→ astw: 当天医生不清楚造成瘫痪的原因之下当然只能按正常程序检察 03/14 16:26
52F：嘘 oriona: 原PO我支持你在版PO文，但建议你医院与医生名遮罩，避免 03/23 11:18
53F：→ oriona: 万一导致法律问题要处理，否则要保有当时录音录影各种证 03/23 11:18
54F：→ oriona: 据。台湾的兽医制度并未完整，这些案例让我们未来看诊时 03/23 11:18
55F：→ oriona: 知道要注意与保护自己和宠物的还有就诊时要先和诊所讨论 03/23 11:18
56F：→ oriona: 清楚的地方，非常谢谢你的分享。DD的死已经无法究因，可 03/23 11:18
57F：→ oriona: 以感受到你是真的非常伤心与愤怒，台湾兽医看诊有其方便/ 03/23 11:19
58F：→ oriona: 性但也有许多不完善的地方， 03/23 11:19
59F：→ oriona: 明明不是按嘘 为什麽变成嘘 =_= 我是推文啊！这软 03/23 11:21
60F：→ oriona: 体好难用 03/23 11:21