Myth #10: If your design is good, small details don’t matter http://uxmyths.com/post/712451083/myth-if-your-design-is-good-small-details-dont-matter “The details are not the details. They make the design.”Charles Eames这样说. (http://en.wikipedia.org/wiki/Charles_and_Ray_Eames ) 就算是很小的细节也可以 大大地影响使用者经验. 这就是Apple一直在做的事情: 注意细节, 就算是鸡毛蒜皮也不能 放过 以下是一些最佳化细节的成功例子 1. 在BestBuy.com, 让使用者可以跳过注册来结帐的设计帮他们每年多赚进了三亿美金 http://www.uie.com/articles/three_hund_million_button/ 2. ClickTale增加了40~80%的注册率, 因为他们在输入电话栏的旁边放了明显的"选择填写" 字样, http://blog.clicktale.com/2010/05/28/change-one-word-double-your-conversion-rate/ 3. 一个在错误讯息上小小的改善可以帮助电子商务网站增加0.5%的增加购买率 (比起修改这个小工程, 0.5%是很多的)且可以节省了250,000英镑 http://tinyurl.com/bjh5cc 4. 餐厅的menu也可以在很多方面影响到你的决定, 包括照片, 漂亮的餐盘, 有无 放置钱的符号或是否忘了放价钱等等. 这些看起来不相关的细节事实上是很重要的环节 http://nymag.com/restaurants/features/62498/ 其他更多网站最佳化的范例请见http://www.abtests.com/ 其他更多为何细节重要的文章: 1. Naz Hamid说设计者应该要放注意力在细节, 他们应该要不断地实验, 挑剔直到 每一个细节都设计完成 http://www.alistapart.com/articles/designisinthedetails 2. Des Taynor说使用者常常使用第一印象来决定软体的品质, 一个餐厅的调查证实说, 就算是餐巾纸的品质都会影响人们对这家餐厅的满意度 http://www.contrast.ie/blog/the-thickness-of-napkins/ 3. Joshua Brewer强调了细节的愉悦性: 服务业一直都知道这个细节很重要这个秘密. 这个东西的发挥空间很小, 并且使用者也不一定会注意到这些细节. 因此在这情况下, 当消费者拥有一点"额外"的收获的时候都会很惊喜. 这些细节可能是服务的速度或甚至 只是一个微笑. 假设消费者在离开的时候可以带着这些"额外"的收获, 你可以很确定 地告诉自己他们下次一定会再回来的. 最重要的是, 他们还会宣传给家人朋友们知道 http://52weeksofux.com/post/531355592/design-for-delight --

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