【Yahoo运动专访】陈昭如场内外大小事一手包！「悍将乾妈」营运面「我要全部」 采访／吕权紘、许德霖，文／吕权紘 https://i.imgur.com/L2iNctU.jpeg 中华职棒36年赛季在3月29日正式点燃战火，各队不仅场内打得火热，各队在场边的「大外 援时代」也是球迷瞩目的焦点，尤其去年在韩国职棒（KBO）起亚虎啦啦队，因一首「出局 舞」爆红的「AI女神」李珠珢重磅降临富邦悍将，成为富邦育乐首位「全经纪约」的啦啦队 女孩，加上去年透过季中选秀加盟的「国防部长」张育成，悍将大军在今年季初就满满话题 ，展现「我要全部」的企图心，而这幕後推手全来自富邦育乐总经理陈昭如（以下简称Joyc e）。 主场场均人数三级跳 Joyce强调「娱乐化」 富邦悍将主场开幕周的「Fight for All」主题日2连战，吸引2万2419人次进场，4月2日的 平日主场开幕战涌入多达1万0819人，创下球队自2017年接手後，平日主场开幕战最多观众 纪录，隔日的比赛更是开赛前2.5小时就宣布完售，实在难以想像这样情景出现在一支过去 常年无缘季後赛的球队。 中信兄弟的日籍总教练，平野惠一曾在季前热身赛时指出，「棒球就是个娱乐产业」当时 他的解释是，「球赛要呈现球迷想看的，如果球迷觉得比赛很长、节奏慢或是没有全垒打 ，一旦有这样声音出来，球团、联盟就必须要去满足球迷的需求」。 这样的理念与Joyce的想法不谋而合，他指出，「我们现在进场看球，Sports（运动）、 Entertainment（娱乐）是绑一起的，比赛的本身我们看球员场上竞技，场下（边）的话 ，有很多不同的互动的层面，这就是娱乐，这在国外，全世界都是这样的趋势，我们怎样 做一个好的结合，让大家能够看完比赛回去也能带一些不同的收获回去」。 事实上，2024年悍将新庄主场的场均人数也从5557人增加到6153人，涨幅达10.7 %，从数 字成长，就能感受得到悍将在球迷经营面上是深受肯定的。 富邦集团接手球队後，悍将始终无缘季後赛，但球团在补强上的投入并没有因此减少，从 过去的江少庆到去年以近亿合约网罗「国防部长」张育成的加入，动作频频的他们看都让 球迷感受到想要让球队战绩成长的企图心，就像悍将年度口号以「Fight for All 我要全 部」一样。 营运团队分工超细腻！陈昭如场内外全包「我要全部」 去年日本职棒（NPB）夺下日本一的中央联盟球队横滨DeNA的球团经营者南场智子就是名杰 出的女性管理者，她在球队夺冠後被媒体高度关注，甚至有媒体将她与陈昭如相互辉映，毕 竟在这男性占多数的产业，2位杰出女性管理者的存在就更显耀眼。 过去曾有球迷将经营悍将团队戏称是，「场外Joyce，场内校长（林华韦领队）」，针对这 样的说法，Joyce也藉机曝光了团队分工及工作权责。」 Joyce说明，「我是富邦育乐的总经理，旗下有富邦悍将、富邦勇士、演艺事业部三大部门 ，各球队都有领队，篮球就是许哥（许晋哲），棒球就是校长（林华韦），就是把想像成这 是一个公司CEO的架构」。 她接着解释，「我是看整体营运面，球队本身营运当然是授权给领队来组队，公司就是站在 从预算整体的协助上面，帮他们打造一个有竞争力的内容，从选秀、选材甚至到谈洋将，毕 竟这是很大的合约，我们都要一起来协助FA合约的Negotiation（交涉），这些我都会从公 司角度来看」。 不过，有趣的是，有间名为「富邦运动场馆股份有限公司」的公司，总经理、董事长也是Jo yce，去年球季结束後新庄棒球场迎来环形舞台的加长、界外区人工草皮改建、外野与部分 内野热区座椅的更新的改建，这些也是出自於Joyce之手，她笑说：「球场的经营，软硬体 的部分，也是我主要来统管的。」 社群活跃亲自解决球迷疑难杂症超亲民！Joyce受封「悍将乾妈」 在这个社群大爆炸的时代，Joyce坦言，很多的Feedback都来自球迷，虽然这点也带给团 队很大的压力，但自己对於网路上资讯的掌握相当自然；她解释「现在有很多社群软体， 就是有很多讯息在流通，所以我自己花比较多时间关心一下球迷在想什麽？有什麽疑问？ 想要什麽？」 至於「乾妈」的由来？Joyce笑说：「有一次不知道反应什麽事情，後来我弄了，然後他 们就一堆叫乾妈。」他接着分析悍将的球迷互动，「线上活跃的球迷跟进场看球的会不太 一样，大家因工作、住家关系，其实族群是有一点不一样的，所以我觉得在现场跟球迷互 动还是很必要的。」 https://pse.is/7e67bw --

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