作者RisingStar (YA!!)
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标题Re: [心得] 台北伟文是一间没有制度很糟的补习班
时间Tue Feb 10 02:41:15 2009
我是一位赶在12月底报名伟文商管所的学生
不像原po是台.政的学生
只是台北大经济系的
我们的负责人是叶主任(招生组)
而我的年纪也稍微比同届年长(其实长了好几年XD)
现在念大三
而我也正每天密集使用补课系统看统计
(因为寒假没开正课.要等到春季班.但是又不想浪费寒假的时间)
简单地介绍一下我的背景
不要让大家误以为我是补习班派上来的卧底
其实最近也没什麽时间挂在b上
每天宅在补习班至少七八个小时以上
会知道这篇反应文也是偶尔听到行政小姐发牢骚(他们觉得自己很辛苦.可是还要被投诉XD)
才知道的(乡民的影响力真是弗远无届阿)
我没有要反驳的意味
只是想提供另一种角度平衡报导一下
相信乡民都是很有智慧的
首先.
关於划位这件事情.事实上因为我还没有开课.所以我也没有立场评论
只是我从去年暑假就已经在补习的朋友听到的建议
"有没有划.其实也还好.反正就是有人会迟到.你有上过大补习班就知道
老师一上课马上就可以往前坐了.而且教室也没有大到很夸张"
所以对我来说应该不是太大的问题.毕竟本来很多事情就是"事在人为"
"有心"用正确的态度解决.问题通常不是问题
其次.
补课卷.我想尽量在寒假至多到三月看一遍"统计"+"计量"
补习班也是不罗唆一次就都发给我
但是我想我的要求也很合理
(寒假没有统计正课.春季班也没有计量正课)
若是寒假有开统计.我想我若要求要有统计的补课卷
(补习班若肯发我是觉得很不错拉.但是我自己会觉得吃相好像有点难看)
去年暑期开个总经.去年秋季开总经.接下来今年春季会开个经.
原po想在接下来春季才看去年暑期的个总经
想当然尔.补习班也不是笨蛋
一定会觉得这样的生意实在太不划算了
所以赶紧推出新公告.免得补课机器不够用
接下来是本人带有较多自我意识的见解.如不客观还请见谅!!!
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至於补课机器够不够用耶?
快50台机器.其实我觉得也差不多就够用了吧(补习班当然是希望闲置率越低越好)
根据我的观察(其实就去看排补课名单就知道了)
寒暑假是补课的热闹时期
寒假(研究所大四生和大三生和转学考学生大概都三分之一吧)
本人也考过转学考..所以也很了解其生态
寒假的时候
大四在抱佛脚的(抱得起来嘛?).
提早准备的大三生(其实这样准备也才一年.只是更多人都是大三升大四暑假才密集补习)
转学考小大一(一堆人浑浑噩噩过了上学期.寒假开同学会.听到别人的大学生活多精采.
才猛然下定志向.然而有更多人还......)
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暑假
绝大多数补课主力是大三升大四的学生
(因为大二升大三的听正课就蛮认真的了.转学考正在考或是刚考完不需要补课)
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伟文补课没有电脑上网预约.只能从两星期前到补课中心手动填写
或许蛮多人是觉得不方便拉
但是我觉得手动有手动的好
因为我觉得伟文花了很多人力在处理补课这一件事情
补课中心行政人员(通常有两位.很忙的时候甚至有到四位)也明白说了
如果怕到时候临时有事情
只要在那个时段以前(含时段开始十分钟内.都算还有保留位置)
打通电话取消就好了
他们都有做纪录
不用怕补课券那一格作废了
如果没有预约.现场候补难道一定没有位置吗?
老实说.我觉得几乎都候补的到耶
电梯出来的那一排椅子你觉得好多人在等候补
事实上
很多都已经是上个时段就在补课的人
因为补习班规定
一天四个时段.只能预约两个
举例来说(研究所和转学考补课时段的时间有差.算是有发挥一些错开人潮的功能)
第一个时段8:30-11:30
二 12:00-15:00
三 15:30-18:30
四 19:00-22:00
每个时段前半小时开放候补
我都是预约二三时段然後快要到18:30就出来排一下候补.稍作休息
就是因为不少人像我这样.所以我们一整天都坐在同一个座位
(行政人员就把第四个时段同一个位置继续让我坐.
而把原来预约那时段那个位置的人换别台.这原本是很贴心的行为却被误会了XD)
而我更常发生第二时段的A光碟看到第三时段才看完(郭胖很常上四小时的课)
第三时段看的B光碟甚至看到22:00都还看不完
(因为太长.太难.看太久精神已经没那麽好了@@)
只要跟柜台说还没有看完.他们就会帮你在补课卷那一格做记号.下次还可以继续看
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至於DV班
我想预约补课的单子上面已经有特地空出来限定给DV班的排
当然DV班的同学可能还是觉得不够多XD
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很多事情是这样子的
你只有去找到它的"眉角"(台语)..才有办法顺利解决
我从1/19开始使用补课系统..大概一个星期就摸熟补课整个运作的流程
事前也是有人跟我说过伟文补课没位置的情况
但是我还是一句老话
"事在人为,将心比心,用心再用心"
柜台人员都忙到不可开交了.你却觉得我人都已经站在这里了.
你还不赶快来服务我.搞什麽东西@@
这样的情形我默默地在旁边看了好几次XD
我想每个人花了钱补习无非是想考得理想
想考得好当然端看你愿意花多少心思投注在考试这件事情上
当然很多人觉得我花钱就是老大(没有什麽对或不对!自己高兴就好^^)
但我以为用心在许多环节上都是必要的
(跟行政人员打好交道你觉得有没有必要呢?XD)
哈哈!!扯远了!!仅提供自己一些见解跟我所看到的
希望大家补习都能如愿金榜题名
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◆ From: 61.229.104.207
1F：推 mediayous:服务业不就是以提供最高价值给顾客为宗旨吗？ 02/10 04:25
2F：→ mediayous:与其让客人去自己抓眉角 自己怎麽不先行思考改进？ 02/10 04:26
3F：推 kondar:dv班的位置 都过很久才被约满耶@@ 02/10 07:19
4F：推 jennyhsuan:所以我觉得还是负责人的问题 因为你的负责人愿意一次发 02/10 11:46
5F：→ jennyhsuan:给你补课券 而且你是最近才拿的 但我得到的答案却是已 02/10 11:47
6F：→ jennyhsuan:经不再发给补课券 02/10 11:47
7F：→ jennyhsuan:那如果补习班今天有开个总经 我当然如同原PO所说不会用 02/10 11:48
8F：→ jennyhsuan:补课的啊 其实我不太懂这跟上学期开总经下学期开个经有 02/10 11:49
9F：→ jennyhsuan:什麽关系耶@@" 如果伟文今天愿意让我上下学期的个经 补 02/10 11:49
10F：→ jennyhsuan:上学期的总经 那我也很愿意啊 问题就是负责人不愿意给 02/10 11:50
11F：→ jennyhsuan:补课券啊 和之前说可以用补课券听完整经济课程完全不一 02/10 11:50
12F：→ jennyhsuan:样 我真的觉得不是我不愿意自己抓到眉角 02/10 11:51
13F：→ jennyhsuan:还有我要说我文章里的柜台情形 两次都是只有我一个人在 02/10 11:52
14F：→ jennyhsuan:柜台 并没有忙到不可开交的情形 02/10 11:52
15F：推 jennyhsuan:另外可以自行找位子补位 因为有很多人缺课 并不表示补 02/10 12:09
16F：→ jennyhsuan:习班可以自行涂销别人的位子啊 不是吗???!!! 02/10 12:10
17F：推 Slash520:哭闹就给你了，脸臭点 02/10 12:14
18F：推 chiensheng:弗远无届.... 02/10 12:36
19F：推 kondar:@@现在负责人不能自己发补课券 要用申请的@@ 02/10 12:37
20F：推 goshfju:关於位置啊 自己画到的的确没比较好 我之前还是第三个画 02/10 12:58
21F：→ goshfju:的耶= = 结果自以为很好的位置附近太多人了 等上课坐到 02/10 12:59
22F：→ goshfju:视角还OK且不会挤的位置好非常多 02/10 12:59
23F：→ goshfju:看来我跟你们说的位置不太一样 是指教室内的位置= =别理我 02/10 13:00
24F：推 kenmanla:原po说的很多都对 可是对於我们来说 绝对不是缴钱就是大 02/10 20:51
25F：→ kenmanla:爷大心态 而是负责人又不实的手法(骗)我们进去 02/10 20:52
26F：→ kenmanla:很多人都是觉得这样可以一直补课很棒才报名 但是发现现在 02/10 20:53
27F：→ kenmanla:却不行了 而且朔及既往以前请假的课程过期都不能再用 02/10 20:54
28F：→ kenmanla:这才是问题所在吧 补习班有好的一面我知道 可是这根本 02/10 20:55
29F：→ kenmanla:是原本文章要陈述的重点 02/10 20:55
30F：推 kenmanla:做服务业不就是这样吗 你教得好大家就会帮你宣传 02/10 21:02
31F：→ kenmanla:做不好当然就要说出来给大家知道 我知道伟文的柜台有在看 02/10 21:03
32F：→ kenmanla:更希望那位负责人拿出负责态度来处理 不要只会说没办法 02/10 21:03
33F：推 toy4500809:然而有更多人还...... 到了被二一才知道该转了 02/10 21:14
34F：→ toy4500809:我觉得台北伟文根本就黑心补习班阿= =DM上面都虎烂的 02/10 21:16
35F：推 hanhan76:对啊!我的负责人一次才给我十格......根本不能一次约超过 02/10 22:40
36F：推 hanhan76:不能约超过,而且正课划位跟没划是一样的,到教室工读生就 02/10 22:42
37F：→ hanhan76:就跟你说,今天不贴座位表,随意做...看着前面的位子被坐走 02/10 22:42
38F：→ hanhan76:真的很怒....伟文真的要多加油!上网预约补课我觉得才是 02/10 22:43
39F：→ hanhan76:才是公平,不然排队在我前面的把时间全划走,一次可以约 02/10 22:44
40F：→ hanhan76:约几十堂,後面就没位了!上网预约像大硕 就凭本事约呀!!! 02/10 22:45
41F：推 Nightingale:我也觉得上网约比较好，不必特地跑去柜台看。 02/10 23:39
42F：推 youga:如果我需要靠跟行政人员打好交道才能好好上课........ 02/11 00:32