旅游中的OPTION自费活动，在多年的旅游操作已经是个常态，自费活动 不包含在团费的原因是让客户有选择性，如果包在团费之内会使团费大 幅提升，例如纽西兰让年迈的长者参加刺激的喷射艇，客户大概老命休 矣，所以通常自费是不包含在常态的旅游行程中可供选择，到每个国家 都有所谓的自费，欧洲着名的”红磨坊表演秀”，澳洲的”夜晚自然桥 萤火虫国家公园”、土耳其的”热气球””土耳其浴”…这些都是着名 的自费且行之多年，起跳都是100US的高价自费。 同样的条件到了泰国就无法用这样的标准来衡量自费，由於泰国旅游竞 争激烈，导游和客户的互动不佳，让这些自费活动污名化，为什麽泰国 的自费会让客户有这样多的争议，有的人去玩是开心而回难以忘怀，有 的人还没出发就担心自费不参加会怎样? 差别很简单，就是意愿和观念 的问题，旅行社是否让客户充分了解旅游的价值及内容。 以下是泰国目前最常态推的自费 1. 一枝独秀 600B 模特儿秀 600B 金斯猫秀 600B 2. 全身去角质美白 800B 3. STAR DICE PUB 800B 4. 信不信博物馆、鬼屋、3D、迷宫 800B 5. 椰子燕窝 400B 以上是泰国自费活动的参考价格，全部都参加在4000元左右，至於内容部 分可以爬文就不多介绍了。大家最担心的问题是，如果我都不想参加会不 会怎麽样?不参加自费导游态度会不会很恶劣?很多人还没出国就开始担心了 泰国的团费低廉是众所皆知的，这些参加的自费很大的部分是补在团费上， 有人说我们付了16000元，也含了学生加价，导游为什麽态度还这麽差， 这得归咎於泰国这个旅游市场，旅游已经成为一种购物赌注的接团筹码， 试算一下16000元团费里，有1200元是小费，3400元税兵签，7000机票款、 200元的机场送车、500元的旅行社利润，剩下的3700元要玩泰国六天?!如果 再扣掉所谓学生加价2500元，团费不就变成1200元，1200元台湾玩个二天都 不够呢，其实学生价格并不是加价，只是将团体的赌注减少，只要自费活动 如果能参加一些，购物的部分即使挂蛋也能少赔一点，泰国Local也就是当 地旅行社肯定不赚钱的（学生团）。 有人就问了，导游会不会因为客人没有参加自费不高兴呢? 我肯定的说，导 游肯定会失望的，失望的不见得是没有赚钱，而是没有任何一个导游能够用 心带一个毫无利润的甚至赔钱的团体，导游是份工作也需要养家活口，在旅 行社不对秤的团费模式下，全台湾没有任何的旅行社及客户可以改变市场的 现状，如果推一个没有自费的泰国团体20000元，有人会参加吗? 有的，可 能是那100团里面的一团，就连我如此细腻的掌握泰国线品质的要求，也不 敢保证自费活动成行率对於导游态度的影响。泰国导游自费推到2500-4000元 都属於正常，扣掉自费成本加上交给公司的，能拿到能够弥补团费的金额就 不错了，如果连这些自费都没有，更别提後面的购物站了，导游带起团来会 格外”沉重”。当然这种沉重是大家都感受的到.. 有人会说，我就是都一点都没有兴趣参加自费怎办呢? 说实话这也不能够勉 强，不过既然选了泰国这个风华十足的国家，就该对他有些觉悟，泰国本来 就会有这些NIGHT TOUR，如果连去去PUB看看秀吃吃燕窝都没有兴趣的话， 当初报名就应该报名巴里岛的，因为巴里岛可以什麽都不做，也没有不会有 兴趣上的困扰，导游最多只会推推40US的SPA，压力也没有这麽大。 如果问我该怎麽做才好呢? 我会说，既然是难得的毕业旅行，就顺应这个市 场吧!!到了泰国把钱花光光又如何? So what.. 你可以抱着导游推销的态度 担心被赚，度过这趟泰国旅程，也可以傻憨憨的都去玩都去感受，没人可以 改变这个市场，能改变的是你自己对这趟旅行的重视及回忆，都花了1万多元 出国了，你愿意吗?给自己也给导游一点诚意和机会，导游带的很好你就参加 吧又何妨。泰国的好导游很多，坏导游也很多，但是无论好坏自费购物是他 们的责任也是压力 当你看到许多人回来讨论在泰国看秀的经过，看到许多人的推文诉说精采体验， 你也可以看到许多人因为自费没有参加而回来抱怨导游，是的!!!导游不该因 为自费没过而态度不好，但是这也是泰国旅游市场的宿命及生态。旅行社能 够做的就是派素质最好的导游，但是自费购物会有什麽样的火花出现，这就 看领队导游客户三方如何完成这项旅游活动了。 其实客户一点都没有错，旅行社也非常用心的设计行程及安排班机，到底谁 错了呢? 旅游市场即是如此，就像你到了巴里岛非做SPA不可，由不得你! By Loloto -- 自费之路 不由分说 --

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