作者lovetour (白雪公主)
看板Gra-Travels
标题Re: [问题] 毕旅日期因机票超卖必须更换?~合理吗
时间Sat Jun 10 12:53:22 2006
※ 引述《whitegarbage (就是个满足)》之铭言:
: 我扪班原本订好6/25搭荷亚航去泰国
: 昨天才接到旅行社跟我扪说
: 因为航空公司机票超卖
: 现在我扪坐的那班机位全满
: 航空公司要跟各家旅行社桥团体客的日期
: (真的有这种事吗????以前都没听过这鬼东西~怒!)
: 旅行社问我们可否提前到22号或是延後出发
: 同学听到都觉得颇不满
: 出发日期三月多就已经决定了
: 为什麽都快接近毕旅才发生这种事
: 而且有些同学因为日期更动而卡到其他事不能去
: 现在一整个很无奈又很烦!!!!!!
: 下礼拜会再跟旅行社谈
: 因为同学大部分还是不想更动日期
: 我的问题是;
: 1.我们顾客方面有什麽应有的权益可以争取?
: 2.可跟旅行社要求我们就是不能改日期,若要改就要赔偿我扪同学受损的权益吗
: (有同学说可否要求班机升等之类的 = =)
: 3.若是後来还是必须提前日期出发,那些不能去的同学订金可以拿回来吗?
괊
机位超卖的事情在旅游旺季时,常常发生。
如果是因为航空公司的关系,或许可以要求退订金
或是看看照原来的日期,转其他的航空公司,
我相信如果这家旅行社是值得信赖的旅行业
好好跟他们谈,应该是没应该可以有好的方法,解决
才对,我有朋友
是从事旅游业,若有问题你可以去请教他
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