作者hjround (变动的平衡)
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标题Re: [问题]泰国毕旅价钱
时间Sat Apr 29 04:53:50 2006
: 顺道给各位消费者一个观念! 我们旅游业的利润,以东南亚来说! 最多最多一个人2000
: 这是在消费者完全不杀价的情况,再加上行程包装不错的情况下才会有的利润!
: 所以~今天即使参团的是自己家人,了不起也就便宜500~1000,因为公司还是要有管销!
: 不可能会完全不赚钱低!!!! 所以,你们所花的每一分钱或者所杀的每一分钱!
: 大多数都还是直接反应在你的品质上面!!! 尤其是东南亚!!!
: 有些感觉是见仁见智~芭达雅所有三星以上的饭店我都住过了~就连目前最屌的SOFITEL也住
: 依我个人见解PATTAYA PARK RESORT算是在A-ONE等级以下最好的饭店了!
: 甚至我个人觉得PATTAYA PARK比A-ONE有价值多了~
: 当然 如果用ASIA WAN的等级来看PTY PARK 那PTY PARK还真的是小逊~ 不过一班团体等级
: 这一家是算最好的搂~ 比JOMTIEN THANI & CAMELOT & ROYAL TWINS & ROYAL PALACE 还优
: 泰国的价钱其实根本无法比较!!!! 即使一摩一样的东西 但还是可以差5000元!
: 原因不在业者成本高低 也不在业者利润多寡~ 而全都在SHOPPING压力大小!!!!
: 票价成本 团费成本(食&住) 每家业者都差不多 两项加起来了不起差500元!!
: 利润我刚提过了~ 各家业者大约都是1500左右利润~
: 但是~ SHOPPING的压力大小 却可以差2000~5000台币!!!!! 这才是重点所在~!!!
: 这是一个团体品质最重要的部分!! 偏偏这又是最抽象的地方~~
: 因为消费者根本无法得只他的SHOPPING压力有多少~ 看SHOPPING点多寡!? 这不准低~~~
: 一样的SHOPPING站 甚至我比你少一站都无仿~ 但是 我的压力还是比你大!!!
: 压力大的团体~ 出国就要碰运气了~ 有两种情形 你们可以玩的很开心~
: 1.团员有人买的不错~或者自费参加很多! 2.导游是慈济人~
: 如果团体买的不好~导游又不是慈济人,那这团体凶多吉少! 纠纷一定一堆搂!
: SORRY~讲一堆^^" 重点就是~ 泰国旅游切忌一昧的比价钱! 要多看 多听 多想搂~
版众们好
我是去年阳明医学的毕旅负责人之一
基本上学生办毕旅,钱一定是个重点
那麽到底是低一点好,还是不要杀价信任旅行社以求品质呢
就我主办的经验,我是采取後者
尽可能的将行程合约谈清楚之後
别人开多少价,我就相信那里面包含了合理的利润以及品质
白话一点,别人也是要赚钱的,但希望是取之有道
(办的时候比过价,其实同样的行程各家旅行社之间价差并不大,
要怎麽走完是个重要的变因)
当初的想法是:学生跟旅游业者之间,有很大的资讯落差
一个外行人再怎麽研究找资料比较,操作手法上不可能比得上内行人
这样的落差是各行各业都有的,并不稀奇
不过吊诡的是,旅游业的品质,并无法具体的衡量
不像资工的写出程式来看看能不能跑,顺不顺
不样医生看病人一样,有没有医好,有没有後遗症
所以与其勾心斗角的去杀五百一千,倒不如期望业者赚到了钱会兼顾品质
不过
事後我觉得抱持我这种一分钱一分货心态的人
大概会失望
第一:钱没有在嫌多的
说好no shopping,难道导游不会希望他赚了你no shopping 的团费之後
能够再赚一点shopping的回扣吗? 有了这样的期待,落空时也难免会有影响吧
再者,台湾领队收了你no shopping团费之後,到底有没有把钱给当地导游
也是一个很大的模糊地带。
第二:shopping并非唯一问题来源
通常出发前会排好行程写在合约上,但是都会有一项但书:
『所有行程都会走完,但是顺序安排由当地导游决定』
表面上是说我们不懂怎麽排比较顺,由他们安排会比较不用走冤枉路
这又是一大模糊地带!!
以我自己的经验,第一天晚班机十一点多到曼谷,
本来预计隔天早上睡到自然醒,中午开始走行程
但是当地导游在机场到饭店途中马上更改隔天早上行程,要大家六点起床去看大皇宫
为的是能多挤出一个下午的时间,卖自费行程
到时候全部合约行程已经走完,台湾领队义务尽了
还空出一个下午阿,你不参加自费行程难道在路边发呆?
(还好反应有用,最後没改,但是之後的行程切割的乱七八糟
我只能说,越用心的主办人,你会越心痛,觉得心血在被糟蹋)
这个问题,其实很好解决,就是删掉当地导游自由更动行程的权力
现在资讯发达,网路地图估狗一下就有了,还可以算距离
参考一下先进们PO的文章,就可以知道那个点可大概停留多久
就我的经验,很准~~
而且压力不用很大,半小时一小时的误差,不是主办人绝对感觉不到
安心快乐的玩就是了
这样主办人会比较辛苦,要像在办自助旅行一样搞懂一切
不过说真的,我相信年轻人喜欢自助旅行的程度,会大於跟团型态
事情鸟在自己手上
总比鸟在别人手上好
第三:合约问题
大家觉得合约保障消费者多还是业者多呢?
就我看来,是业者多
今天合约行程讲好要走,最後却因为业者疏失而没有履行
依照合约消费者可以求偿,但是你能保证求偿过後那些金额不会又转嫁回消费者身上吗
消费者赢了面子(赔偿),却输掉了之後的行程品质
主办人能做的,就是千千万万要盯紧,不要让这种违约的事情发生
真的发生了,不管怎样都会是消费者倒楣
还没结束行程马上求偿的话:好,没关系,接下来大家走着瞧
回台湾再说:不好意思,玩都玩完了,不认帐
第四:其他
就算主办人精打细算到一个完美的境界,shopping、卖自费都难不倒你
也无法挖到你的钱,没关系
这团不赚钱,摆烂臭脸总可以吧~~
毕旅是一辈子的回忆,主办人千千万万要避免这事发生
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对不起拉理拉杂得murmur了一堆
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总结来说,给大家建议:
做生意,合理的利润是一定要的,乱七八糟杀价,损失的一定是自己(你玩不赢的)
但是
贵一点就代表一定会好一点吗?越贵就会越有品质吗?
答案是不一定
我只能说,价钱是有形的,但是品质是无形的
拿有形的去换无形的,是个赌注
既然要赌,就要有心理准备
没有稳赢的赌局
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◆ From: 140.129.59.77
1F:推 arainyday:有些观点值得推~但有些则是双方观念的认知所致~ 05/03 02:37