主题：观光局因应「非典型肺炎」之相关处理情形 交通部观光局新闻稿 发布日期：九十二年三月十九日 　　近日东南亚、大陆地区连续发生严重急性呼吸道症候群（非典型肺炎），交通部 观光局业已依据行政院卫生署疾病管制局函通知旅行社出团至中国大陆、香港、 越南、新加坡等曾有通报疑似病例之地区者，应劝导旅客尽量避免前往人多拥挤 之公共场所，如有旅客出现发烧、乾咳、呼吸困难等症状，应尽速於当地安排病 患就医，并应善尽告知同团旅客之义务；对於自上述地区回国，且有可能与病例 接触的民众，如有发烧等不寻常的呼吸道症状，应即通报卫生署疾病管制局并就 医；旅客返国入境时，若出现不适症状，亦应填写「症状声明表」，并请旅行社 协助分送表单给前往东南亚、大陆及香港之旅客。 　　观光局表示，依据目前世界卫生组织（WHO）及行政院卫生署疾病管制局发布之讯 息，并未禁止国人或旅行社出团至上述地区旅行，惟仍有国人基於安全理由而取 消出国之行，衍生与旅行社退团解约之处理问题，依国外旅游定型化契约规定， 旅行社对於取消出团旅客，系得收取取消费，惟为维护旅客权益及兼顾旅行业者 营业损失，该局已与中华民国旅行商业同业公会全国联合会协商同意以下处理原 则：协调航空公司不要收取取消费，旅行社亦仅向旅客收取已支付之必要费用及 手续费，如果旅客要延後出发，则不扣除费用。 上述处理方式将由中华民国旅行商业同业公会全国联合会於三月二十日再 与航空公司协商确认。 资料来源:http://www.tbroc.gov.tw/tour_info/user/m1.htm --

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