作者FantasyTure (ForFate)
看板Gov_owned
标题[心得] 台水半菜鸟一年工作心得(业务）
时间Wed Nov 29 18:45:17 2017
去年考试时受本版帮助很多，本来想分享备考经验，但都过一年了……想想乾脆写工作心
得，给未来的同事大家参考，也顺便请前辈们指教。
先说一下背景环境，小弟目前服务在一区处某小所，当初考业务类进公司，主要业务是水
表管理。
水公司的业务类基本上，是第一线服务民众的，以敝所为例业务股只有3人，算上轮流休
假、有事公出……1人顾店门口也很正常，所以，简单的收费、用户申请案件（过户、复
水、军眷优待……）都多少要会。
也因为是第一线，难免要承受一些特殊民众，情绪上自己要想开一点，尤其是缺水或是停
水期间，真的会被电话和不理性民众轰炸到很累……这算是业务人员的难处罗。
业务类的工作大概是以下：柜台服务、抄表上下传、收发公文、水表管理、稽查、水籍管
理，通常男生比较会被分到要外出的水表管理或稽查。
在台水其实算是苦乐参半啦，基本上同事都蛮好相处，办公室气氛一般都不错，加班情形
也不多，顶多是晚个10几20分这样……但是事情真的是蛮杂的。在小所服务分工比较不细
，加上人力不足，真的大家都是互相支援在推动业务、处理事情……
加上，台水的教育训练和同事传承真的不太优（个人经验），所内问不到可能就是要区处
或别所问……通常有经验的就那几个……
我是觉得台水真的没有说有多好，进来一年也有不少前辈关心要我继续考试，但是公部门
的特性它还是有，步调慢、稳定、同事较好相处……但是人力不足是很严重的伤，大所业
务多，工作单一量大、小所业务杂一人兼多职……男生不喜外勤的还是吃亏，需要注意~
明明写了一堆，但感觉还是言之无物……不知对於未来的同事们有无帮助@@有问题想问可
以留言或站内，会尽量说明，而且相信本版还有很多前辈，一定能解答的更好！
大家一起做功德~
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※ 编辑: FantasyTure (101.15.160.113), 11/29/2017 18:47:10
※ 编辑: FantasyTure (101.15.160.113), 11/29/2017 18:47:30
1F：推 ICQ5920: 传承真的很重要阿... 11/29 18:49
2F：推 centredman: 谢谢分享,继续拚职员~! 11/29 18:49
3F：推 w921216: 感谢分享～11/29 19:01
4F：推 johnnykwo: 感谢分享唷 11/29 19:14
5F：→ saurik: 有没有台水行政类的能来分享一下工作心得啊11/29 19:18
6F：推 bear5566: 我以为会看到梦想起飞11/29 19:21
7F：推 ICQ5920: 替代役青年们~~梦想起飞(x11/29 19:31
8F：→ std210400: 等你都熟悉全部的业务就是梦想起飞 11/29 19:32
9F：推 anlider: 好奇行政类工作+1 跟业务类其实是混着用的吗？ 11/29 19:35
10F：推 carcinoma123: 台水 业务是天堂 真心不骗 工作是比较出来的 11/29 19:41
11F：推 Saytzev: 梦想起飞!11/29 19:42
12F：推 lovewhite: 台水的教育训练 工作传承真的很有问题11/29 19:46
13F：推 chaoliang: 求机甲11/29 19:51
14F：推 chn5308: 谢分享11/29 19:55
※ 编辑: FantasyTure (117.19.213.87), 11/29/2017 20:00:46
15F：推 ellen85114: 感谢分享～11/29 20:08
16F：推 xxgreen: 感谢分享11/29 20:09
17F：推 vivianpart: 分享给推~ 11/29 20:11
18F：推 MRWORD: 棒棒11/29 20:18
※ 编辑: FantasyTure (117.19.213.87), 11/29/2017 20:28:33
19F：推 iwilltry: 推 分享工作心得是很实用的 11/29 20:54
20F：推 leo32145: 一区真的是员工少用户数多 11/29 20:55
21F：推 starstar1215: 感谢分享，求行政＋1 11/29 20:55
22F：→ tojohnmail: 不只台水会被前辈问到要不要再考试啊 11/29 20:55
23F：推 asdfqwer63: 你不考试啦？ 11/29 21:22
24F：推 dennis6813: 梦想起飞 11/29 22:13
25F：推 tf010714: 其实就跟国军差不多 11/29 22:15
26F：→ tf010714: 如果去小所业务股就是业务股没在分的 有事就丢来做 11/29 22:20
27F：推 frice: 放心在教育传承这一块 台电中油也没好到哪去 11/29 22:39
28F：推 NIKADO: 分享工作心得实用多了 11/29 22:50
29F：推 asd510724: 推F大 11/29 23:29
30F：推 redrock111: 推 同仁辛苦了~ 11/29 23:40
31F：推 corice: 求工程类工作内容分享～ 11/30 00:09
32F：推 gacktmm7633: 抓稳 要起飞罗 11/30 00:29
33F：推 sn245763: 越官僚的环境 越喜欢错中学，SOP只有考试会出现 11/30 02:37
34F：推 kiwidogz: 推～ 台水跟台电服务所性质差不多！ 11/30 02:45
35F：推 AstraH: 男性不喜外勤，为何吃亏？ 11/30 05:47
36F：推 bear5566: 水电服务所性质差不多，钱…… 11/30 07:02
37F：推 thepowerboy: 楼楼上，因为男生会叫你去稽查吹风淋雨或是水表管理 11/30 07:37
38F：→ thepowerboy: 搬表 11/30 07:37
39F：→ saurik: 梦想起飞都是骗人的~~ 11/30 07:49
40F：推 littlea: 啥教育传承 你资深之後 就懂了 11/30 10:35
41F：推 ICQ5920: 现在能懂吗 11/30 10:36
42F：→ tf010714: 没错 男的就外勤 记得准备两件式雨衣跟雨鞋R 11/30 10:59
43F：推 e04qazwsx: 工作比不完，找自己喜欢可以接受的就好了，常常在比油 11/30 17:14
44F：→ e04qazwsx: 电钢中华电信，有能力找就考走了 11/30 17:14
45F：推 Marqquet: 考土木选台水你会哭死 11/30 18:45
46F：推 leo32145: 台水土木难做是因为设计只负责算数量编预算不作初步调查 11/30 21:34
47F：→ leo32145: ，监工通常就科科，承担没有初步调查的苦果，尤其是遇到 11/30 21:37
48F：→ leo32145: 有土地纠纷的会更干，会觉得这设计发包前不处理? 11/30 21:38
49F：推 bear5566: 很多没待过或是待没多久的新进和菜鸟，在那边梦想起飞 11/30 21:46
50F：推 leo32145: 不过也不能全怪设计，他们进公司就是被这样教的，只看过 11/30 21:49
51F：→ leo32145: 少数作设计的会去看现场 11/30 21:50
52F：→ hank1391: 我们区设计都会被要求要去看现场哦 12/01 00:54
53F：推 redrock111: 真的只是一份稳定的工作，讲梦想起飞也太 XD 12/01 00:59
54F：推 leo32145: 我们区的大都看google地图“室内设计” 12/01 07:57
55F：推 leo32145: 台水工程应该设计手册之类的，大家都照手册规定调查设计 12/01 08:10
56F：→ kinkojoe: 感恩喔！ 12/01 08:11
57F：推 corice: 所以做工程的也有分做设计的跟外出施工人员吗？ 12/01 09:01
58F：推 REITs: 台水真的是梦想起飞啊,因为做白日梦比较快啦!!!?? 12/01 09:25
59F：→ jimmyz: 台水真的是很官僚的公司 12/01 11:08
60F：推 ginlo999: 起飞了吗？ 12/01 11:38
61F：推 stanley5417: 台水，梦想起飞 12/01 18:05
62F：推 wysptt: 有室外拿水准仪实际丈量後再设计的只有工程处，不过实际 12/01 18:26
63F：→ wysptt: 去挖也是差很大。 12/01 18:26
64F：→ hank1391: 现场挖总是惨不忍睹 12/01 18:38
65F：推 cbc0402: 谢谢分享，觉得帮助不小！ 12/01 21:42
66F：推 anncy1008: 等真正有空时也来分享工作心得好了，对用户的嘴脸越来 12/01 22:11
67F：→ anncy1008: 越看得开了0.0 12/01 22:11
68F：→ anncy1008: 还是推个！ 12/01 22:12
69F：推 kannl: 感谢分享喔!~~~ 12/03 00:00
70F：推 ring5611: 推分享 12/03 08:56