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标题[新闻] 成本转嫁...Uber Eats三度调涨 民众跳脚
时间Thu Aug 13 11:18:01 2026
成本转嫁...Uber Eats三度调涨 民众跳脚
联合报
记者陈宛茜、邱琼玉／台北报导
「外送员权益保障及外送平台管理法」上个月廿一日上路，不过Uber Eats在外送专法上路
前，已先公告调涨Uber One会员费，外送合作商家服务费也同步调涨二点五个百分点，如今
用户订单服务费又再增加，也让不少消费者大喊吃不消，抱怨想要删Ａｐｐ。
「羊毛出在羊身上。」消基会执行董事徐则钰表示，外送专法立法前，消基会已预期外送平
台将涨服务费，将成本转嫁给消费者。消费者可自行选择要不要继续使用外送。
而专法上路
若影响消费者的使用意愿、因此减少外送员的收入，「这是外送工会的决定」。
徐则钰也表示，消基会肯定平台将涨价额度与承受对象「说清楚、讲明白」，让消费者知情
，自己选择要不要继续使用外送；最怕的是平台沉默不讲，却把涨价成本默默「灌」给餐厅
，餐厅再转嫁至餐饮成本、影响餐饮品质。
Uber Eats六月才刚调涨Uber One会员方案
，月费从一二○元，涨至一九九元，年费从一千
二百元，涨至一九九○元，涨幅高达百分之六十六；七月廿一日起，则针对外送合作商家调
涨服务费，其中美食商家服务费调高二点五个百分点，生鲜杂货商家调高三个百分点，并设
有百分之卅五的服务费率上限。
如今每笔订单服务费用又可能增加，引发消费者抱怨。有消费者直言，商家在Uber Eats上
挂的品项，绝大多数都比现场店面购买的价格略贵上卅、五十元之多，即便已经订阅每个月
付费的会员，虽然能免除外送费，但还是会被再另外收一笔费用，非常不乾脆，加计所有费
用，比现场买贵很多，感觉自己被当「凯子」。若价格再上扬，考虑不再使用。
「又要涨！」郑姓消费者则说，会员费才刚涨价，现在服务费又要涨，服务品质也没有同步
提升，每次订单出问题都找不到人，客诉无门，已经决定要改使用其他平台，或是尽量自行
外出购买。
劳动部则说，外送专法是经立院三读通过的法律，外送产业所有利害关系者都有遵守法规规
范的义务，劳动部与地方劳政主管机关也有执法的义务。
https://udn.com/news/story/7266/9688000?from=searchresult
备注：
十年磨一剑，感谢通过外送专法，保障单单都有45元。
近距离没人点，远距离是45元，单子少了，亲情的时间变多了。
感谢外送公会协同立法者一起通过外送专法
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1F：→ greensaru: 不爽不要点 101.10.222.170 08/13 11:18
2F：→ elec1141: 蓝白草力推^_^ 223.140.102.17 08/13 11:18
3F：推 RisingTackle: 你要保障外送员的权益 就是拔羊毛 218.34.137.90 08/13 11:18
4F：推 seraphic298: 民众被养出惰性了 不然你自己出去买 114.172.189.23 08/13 11:18
5F：推 okd0512: 顺起来 49.216.174.58 08/13 11:19
6F：→ alan0260: 嗯，早就没在用了 111.71.23.185 08/13 11:19
7F：→ dakkk: 外送就是不在乎钱才点的 跳什脚 118.231.193.39 08/13 11:20
8F：推 Beantownfan: 不爽可以改用熊猫 122.147.248.2 08/13 11:20
9F：推 blueman1025: 批评者却不说立专法前如何解决困境， 110.28.129.70 08/13 11:20
10F：→ knives: 这才是对的阿，原本那种从外送员割肉才不 114.46.161.228 08/13 11:21
11F：→ blueman1025: 只会说立专法有多糟糕，好像没立之前 110.28.129.70 08/13 11:21
12F：→ blueman1025: 外送员世界有多美好，根本压榨外送员 110.28.129.70 08/13 11:21
13F：→ knives: 对吧 114.46.161.228 08/13 11:21
14F：→ blueman1025: 来让自己觉得很舒适而已 110.28.129.70 08/13 11:22
15F：→ knives: 最後就是以价制量，就会到达新的平衡了 114.46.161.228 08/13 11:22
16F：推 susaku: 使用者付费有什麽问题 不爽自己出门买啊 59.124.165.188 08/13 11:24
17F：→ holiybo: 外送员都很天真认为平台会吃下去，就像 101.9.235.143 08/13 11:24
18F：→ holiybo: 台湾老板都会帮员工加薪一样 101.9.235.143 08/13 11:25
19F：→ knives: 还天真以为立法多出来的成本，企业会乖乖 223.141.213.51 08/13 11:28
20F：→ knives: 买单喔 223.141.213.51 08/13 11:28
21F：→ gopath: 不意外223.141.208.108 08/13 11:32
22F：推 broian: 穷人用什麽uber eat 49.216.188.136 08/13 11:32
23F：推 shingg: 这是被垄断问题吧?220.129.195.195 08/13 11:34
24F：推 superbeast: 不爽自己出去买啊，使用者付费没听过 42.79.100.252 08/13 11:37
25F：→ superbeast: ？ 42.79.100.252 08/13 11:37
26F：→ pyrolith: 好好笑 49.217.58.194 08/13 11:39
27F：推 DRAGON0324: 不就看谁出钱而已……223.137.251.186 08/13 11:44
28F：→ s203abc: 虾皮还不是这样爽赚180.176.179.211 08/13 11:45
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30F：推 tomalex: (′・ω・‵) 直接把外送商赶出去 数发部 36.225.32.6 08/13 11:46
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32F：→ tomalex: 自己写APP 赚点国库钱啦 36.225.32.6 08/13 11:46
33F：→ s203abc: 我骑车出去都在想，杠好热180.176.179.211 08/13 11:47
34F：推 luvcom99: Uber 顾客店家外送员三方抽钱吃相真的难 223.137.62.79 08/13 11:50
35F：→ luvcom99: 看 223.137.62.79 08/13 11:51
36F：→ axsd: 有人逼你叫外送？ 49.217.193.55 08/13 11:52
37F：推 redbeanbread: 外送员太多了 101.8.249.254 08/13 11:54
38F：推 oxygen537: 八卦的理想世界 赞223.143.246.239 08/13 11:54
39F：→ ziso: 一定转嫁阿....平台全额吸收 有可能?????? 61.220.121.49 08/13 11:55
40F：→ takamiku: 好手好脚就自己出门买 27.240.168.189 08/13 11:56
41F：推 duelaylomo: 就是看准你们不会删APP啊，何必要让利223.137.160.124 08/13 11:58
42F：推 luleen: 跳脚啥，嫌贵不要叫不就好了 220.134.58.84 08/13 11:58
43F：推 horse2819: 要用我宁愿熊猫 ub超贵.. 42.73.120.5 08/13 12:00
44F：→ dd1115dd1115: 蓝白笑死114.136.253.120 08/13 12:01
45F：→ dd1115dd1115: 但年轻人很有钱不在乎114.136.253.120 08/13 12:02
46F：推 grandzxcv: 从没用过，最好跟菸捐一样涨烂114.140.128.153 08/13 12:04
47F：推 wdv999: 蓝白草外送员觉得很爽大赚，你们啥鸟在叫 111.83.101.169 08/13 12:06
48F：→ wdv999: 什麽叫？ 111.83.101.169 08/13 12:06
49F：推 f731227: 不要用就好了223.136.102.134 08/13 12:08
50F：→ Jimmywin: 两家都走，让美团来 101.8.250.112 08/13 12:10
51F：推 rickphyman42: 垃圾企业 101.12.146.139 08/13 12:11
52F：推 gene51604: 嫌贵不要叫外送就好了 有没有那麽懒 42.71.150.48 08/13 12:14
53F：推 Anderson2023: 盘子才用 219.68.160.62 08/13 12:19
54F：推 nwkasim: 租金补贴都示范过了，就外送仔不知道 101.9.103.172 08/13 12:21
55F：推 cutegirl68: 有逼你用吗？ 42.79.147.158 08/13 12:30
56F：嘘 kmjx: 恭喜外送师争取到了更低薪资223.136.103.248 08/13 12:38
57F：嘘 Cuchulainn: 觉得贵是你的问题 不然不会自己取餐喔 219.68.24.191 08/13 12:41
58F：→ Cuchulainn: 懒人就乖乖付钱 219.68.24.191 08/13 12:41
59F：嘘 xk1a4u: 以前宣称外送员时薪315，现在成本降低了怎 49.215.240.252 08/13 12:42
60F：→ xk1a4u: 麽还涨价了，再骗阿 49.215.240.252 08/13 12:42
61F：→ xk1a4u: 更好笑的是，接下来是grob接手熊猫，但ube 49.215.240.252 08/13 12:44
62F：→ xk1a4u: reat有高达40-50%股份，实质垄断市场 49.215.240.252 08/13 12:44
63F：→ xk1a4u: 难怪演都不演 49.215.240.252 08/13 12:44
64F：推 A29586380: 随便啦，反正早就不用了 203.204.69.253 08/13 12:49
65F：推 louder1369: 先涨价再丢折价给用户 外送师最後默默 118.232.44.180 08/13 12:51
66F：→ louder1369: 承担全部 118.232.44.180 08/13 12:51
67F：推 akamen: 我有逼你跑外送吗118.150.171.170 08/13 12:53
68F：推 Flowsun32: 有人逼你订外送吗 42.72.243.13 08/13 13:05
69F：推 hippo998: 完全无感，嘻嘻 1.175.1.203 08/13 13:15
70F：推 asidy: 消基会帮资方讲话时候真的很公道啊 39.9.139.235 08/13 13:20
71F：→ lulocke: 这不是你工会原本就知道了吗 114.36.214.25 08/13 13:24
72F：嘘 satan1991: 有逼你叫外送?涨到一百有钱人还是会用 114.25.146.59 08/13 13:28
73F：推 barrylaw: 这不是当初立法就该知道的？ 42.70.255.244 08/13 13:34
74F：→ speedythief: 台股都46000了，通膨涨一点错了吗 36.239.230.219 08/13 13:46
75F：推 aegis43210: 外送员少了都去轮班，大好事 223.136.64.226 08/13 13:55
76F：推 EXZUSIC: 说了几次外送专法就是三输的局，不信也 123.195.0.50 08/13 14:16
77F：→ EXZUSIC: 没办法 123.195.0.50 08/13 14:16
78F：→ EXZUSIC: 变贵点的就少,工作就变少,外送自己选的 123.195.0.50 08/13 14:16
79F：推 HodorDragon: 吴柏毅真的一堆毛 27.51.33.237 08/13 14:25
80F：推 silver5566: 平台想赚钱就得吸收降毛利，否则用户 106.107.237.32 08/13 15:16
81F：→ silver5566: 一定减少 106.107.237.32 08/13 15:16
82F：推 xinWu: 没人逼你叫外送 39.12.128.149 08/13 16:27
83F：推 cloudpart2: 愿者上钩 49.215.241.144 08/13 17:16
84F：推 ex990000: 不要用啊 我真的希望外送跟夹娃娃机店都 114.27.224.148 08/13 18:37
85F：→ ex990000: 倒闭 台湾乱源 114.27.224.148 08/13 18:38
86F：推 mutwilly: 消基会讲干话 124.6.11.86 08/13 18:48
87F：推 hachibuya: 外送专法是经立院三读通过的法律 27.51.34.48 08/14 12:40