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标题[新闻] 独家影音／留一星负评 业者竟「翻点餐纪
时间Sat Aug 8 20:28:38 2026
媒体来源：TVBS新闻网
记者署名：记者：徐郁惇、顾守昌｜摄影：赵立
完整新闻标题：独家影音／留一星负评 业者竟「翻点餐纪录」 传简讯喊告
完整新闻内文：
记者：徐郁惇、顾守昌｜摄影：赵立｜责任编辑：新闻中心
发布时间：2026.08.08 12:45
最後更新时间：2026.08.08 15:52
台南消费者日前透过线上点餐，到北区一间咸水鸡摊消费，但主观认为店家份量少、口味
差，因此留下一星负评，没想到事後业者竟然透过点餐系统，询问消费者"负评是不是她
留的"？被消费者封锁後，业者再透过系统找到消费者手机号码，传简讯扬言提告，而老
板这样的举动，律师认为已经违反个资法。
这起消费纠纷发生在台南北区，消费者表示，她与同事分别购买140元和160元的咸水鸡餐
点，主观认为份量仅约一个拳头大小，口味也不符合期待，因此在网路上留下一星负评，
评论中提到份量少、调味差，感觉被其他五星好评骗了。
消费者指出，业者事後透过官方LINE帐号私讯询问负评是否为她所留，她选择将对方封锁
，没想到业者随後又以营业用手机传送简讯至她的私人号码，扬言要提告。消费者回应表
示会反告，但业者仍继续质问，并表示要交给警察定夺。消费者强调，她们只是普通消费
者，遇到不满意的消费经验已经很不开心，没想到上网留言还要被威胁提告。
实际查看该店家的线上点餐系统，消费者在点餐时需输入姓名与手机号码，原本目的是方
便业者联系取餐事宜。然而消费者控诉，业者不仅用社群软体讯息骚扰，被封锁後还继续
用简讯逼问，让她们心生畏惧。
对此，咸水鸡摊员工出面回应，表示店家可以接受一星评论，但因消费者在评论中提到被
评论骗来的，而老板并没有在洗评论，因此情绪上来。员工强调，老板当下只是说气话，
单纯想搞清楚负评原因，并非刻意骚扰，也没有讲什麽恶意的话。
律师洪绍伦指出，如果店家利用消费者留下的电话反覆施压骚扰，已构成目的外利用，违
反当初蒐集个资的目的，将触犯个资法。业者寄送简讯的行为，已超出原先蒐集个资、方
便联系顾客的理由，不仅同时损失两名顾客，恐怕还要背上法律责任。
完整新闻连结：
https://news.tvbs.com.tw/life/4004088
https://youtu.be/IJHgPk7APPo
备注：
有人知道是哪家吗
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.169.121.40 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Gossiping/M.1786192121.A.674.html
1F：→ s820912gmail: 好不好吃很主观的 101.10.169.213 08/08 20:29
2F：推 chocoball: 好可怕 101.8.233.31 08/08 20:29
3F：→ dlam002: 让他告，看能告哪条 27.52.193.49 08/08 20:30
4F：→ a27588679: 被评论骗来的他是要告三小？ 106.1.227.146 08/08 20:30
5F：推 ksxo: 被评论骗 又不是说被老板洗评论骗 39.9.232.92 08/08 20:30
6F：推 RINPE: 给他告呀 照三餐检举 看谁吃亏 217.178.65.175 08/08 20:30
7F：→ ksxo: 根本没办法告也不会真的告 只是想威吓 39.9.232.92 08/08 20:30
8F：→ ksxo: 但手段已经各种违法 39.9.232.92 08/08 20:31
9F：嘘 Arsenalhenry: 玻璃心就不要出来卖吃的 118.167.137.69 08/08 20:31
10F：推 hellogoodbye: 所以店家都要留不同名字 以便过滤 219.85.207.42 08/08 20:33
11F：→ hellogoodbye: 泄漏个资来源 懂了吗 智障发廊 诈骗 219.85.207.42 08/08 20:33
12F：→ hellogoodbye: 太多 你又寄诈骗简讯来 还不要脸一 219.85.207.42 08/08 20:33
13F：→ hellogoodbye: 直问名字 219.85.207.42 08/08 20:33
14F：推 a2156700: 台南真可怕 101.9.235.157 08/08 20:36
15F：推 tchialen: 交给警察定夺？法盲还是先找好律师 114.40.145.23 08/08 20:36
16F：推 fulvioshiao: 哪一家？ 42.70.26.198 08/08 20:36
17F：推 a31670323: 哪家烂店 27.53.33.192 08/08 20:39
18F：推 bbc0217: 台南真可怕 111.246.19.102 08/08 20:39
19F：→ oresta: 玻璃心，就不要开放评论。 114.136.91.242 08/08 20:40
20F：推 Dcwei: 除了真的很好吃的店会去留五星 我从没留过 114.140.89.38 08/08 20:40
21F：→ Dcwei: 一星其实 这种事不用我出手总会有人做的 114.140.89.38 08/08 20:40
22F：→ Dcwei: 我连咸水鸡吃到塑胶 豆浆店吃到食物中毒 114.140.89.38 08/08 20:42
23F：→ Dcwei: 拉一个礼拜我也懒得去留 但跟朋友聊天 想 114.140.89.38 08/08 20:42
24F：→ Dcwei: 到会抱怨一下 叫他们别去买 114.140.89.38 08/08 20:42
25F：推 KH8019: 好可怕 42.73.75.236 08/08 20:42
26F：推 caity: 这评价还行吧,主观意识 42.77.212.117 08/08 20:44
27F：→ AioTakumi: 布莱恩？ 115.43.237.108 08/08 20:46
28F：推 NowQmmmmmmmm: 台南北区布莱恩咸水鸡店记得不能留 36.236.242.26 08/08 20:46
29F：→ NowQmmmmmmmm: 负评以免老板照三餐打电话说要告你 36.236.242.26 08/08 20:47
30F：推 blue500: 老板：评论只能五星好评喔 39.10.38.1 08/08 20:50
31F：推 Hina: 无言 是有没有这麽恨 1.173.98.204 08/08 20:50
32F：→ zckxy: 那我做吃的只准留好的 负评的就去告 111.252.195.58 08/08 20:51
33F：→ zckxy: 那我不是发大财？？？ 111.252.195.58 08/08 20:51
34F：推 seabox: 台南北区布莱恩咸水鸡店 全部五星 好猛 180.177.38.175 08/08 20:51
35F：推 BabySatan: 老是有脑残商家因为被留负评想告顾客 101.3.150.161 08/08 20:54
36F：→ BabySatan: 脑袋是不是装屎啊 101.3.150.161 08/08 20:55
37F：推 killloli: 太玻璃惹吧= =111.248.253.238 08/08 20:55
38F：推 atliberty: 被批评就要告人，你是苯骈芘？ 220.141.16.101 08/08 20:56
39F：推 keyman2: 台南美食不容质疑 36.224.125.240 08/08 20:57
40F：推 b2305911: 就是生意差才有闲时间海巡评论吧 49.216.251.96 08/08 20:57
41F：推 cashko: 玻璃心店家 1.164.209.15 08/08 20:57
42F：推 PDbear: 好可怕 去吃不喜欢还会被追杀 114.137.224.77 08/08 21:00
43F：→ Nuey: 一时脑冲骚扰也是要付出代价的 差低 36.235.101.114 08/08 21:02
44F：嘘 happylinadog: 是要告什麽 告老师？182.233.251.112 08/08 21:03
45F：→ fdkevin: 好可怕的店家118.161.132.113 08/08 21:08
46F：→ ad1339: 单子很少才能猜到谁留的吧XDD 220.135.183.99 08/08 21:13
47F：推 bbq123: 这要告什麽？ 1.165.108.79 08/08 21:17
48F：推 DarkKnight: 哪家店？ 182.233.41.53 08/08 21:18
49F：嘘 LFD: 是智商有问题？还是只是没读书？消费者说被 1.170.128.182 08/08 21:19
50F：→ LFD: 评论骗，这评论很明显是指其他消费者的，跟 1.170.128.182 08/08 21:19
52F：→ LFD: 店家是不是买评论有什麽关系？ 1.170.128.182 08/08 21:19
53F：→ razan: 负评消失了 111.184.11.23 08/08 21:19
54F：推 smonkey: 布莱恩真的强暴惹 223.137.179.61 08/08 21:27
55F：嘘 w08445566: 先去告谷歌啊 为何有这种系统 36.237.53.14 08/08 21:35
56F：推 haha7456: 西瓜市正常啦 223.138.136.63 08/08 21:35
57F：→ gn01693664: 怕 111.71.124.144 08/08 21:36
58F：推 RainbowHeart: 布莱恩喔，不意外 49.217.199.169 08/08 21:39
59F：嘘 Mikudance0: 要告就告，照三餐检举你店家的消防设 1.174.252.133 08/08 21:39
60F：→ Mikudance0: 施啊 1.174.252.133 08/08 21:39
61F：推 Mikudance0: 楼上有网址，该让店家感受台湾人的温 1.174.252.133 08/08 21:42
62F：→ Mikudance0: 暖了？ 1.174.252.133 08/08 21:42
63F：推 w08445566: 挖 楼上 看了照片 被检举就… 36.237.53.14 08/08 21:43
64F：推 ex990000: 20楼现代神农111.254.222.164 08/08 21:51
65F：推 shun1008: 全五星的很多都是有病店家，会跟这新闻 118.232.34.175 08/08 21:55
66F：推 xian: 店家要告什麽 不要自己先被告就好笑了 111.82.22.73 08/08 21:57
67F：推 xian: 台湾店家评论要从低星看才准 111.82.22.73 08/08 21:59
68F：→ coolrgin: 台南人好可怕 1.164.91.55 08/08 22:01
69F：推 LandaChuang: 点餐还要留个资，一律拒绝往来118.168.153.115 08/08 22:04
70F：推 cphe: 台南圣地你敢嘴111.253.118.239 08/08 22:11
71F：推 capayron: 那五星送食物算不算伪造文书 低能 110.28.153.50 08/08 22:11
72F：推 iamjimhaha: 我要留一星负评都要等几天，还怕被店 49.215.223.153 08/08 22:14
73F：→ iamjimhaha: 家调监视器 49.215.223.153 08/08 22:14
74F：推 blue500: 笑死被一星就要告，是多玻璃啊 114.47.48.92 08/08 22:19
75F：嘘 pz5202: 南蛮城市 187.15.89.211 08/08 22:20
76F：推 s4340392: 告! 118.171.83.136 08/08 22:33
77F：推 howtolose666: 告你妹，破店输不起收一收 223.138.94.22 08/08 22:36
78F：推 rainwen: 全五星反而不可信 175.180.85.63 08/08 22:39
79F：推 randykaku: 咸水鸡算是这种垃圾食物比较没有价值的 49.217.200.205 08/08 22:47
80F：→ randykaku: ，一样价格有更好的选择 49.217.200.205 08/08 22:48
81F：嘘 wubai500: 49楼，你敢保证留评论的消费者不是店家223.139.219.154 08/08 22:56
82F：→ wubai500: 买的？没读书吗？223.139.219.154 08/08 22:57
83F：推 molsmopuim: 重罚两百 49.217.196.154 08/08 23:06
84F：→ LiarHunter: 台南没法律了是吧 42.79.174.194 08/08 23:14
85F：推 Lige: 题外话：有的店家的五星评价，是外包给业者 49.214.9.45 08/08 23:22
86F：→ Lige: 再发包给一般人，以一则10元买来的。 49.214.9.45 08/08 23:22
87F：推 jrfish: 800多个评论，评价还是5颗星，这种我是不 118.232.62.208 08/08 23:24
88F：推 q22w: 全部五星好评的店我是不会吃啦 ㄏㄏ 111.253.34.187 08/08 23:38
89F：推 cphe: 评价超过2 3000，4.5以上的，9成9都是洗出 42.71.47.197 08/08 23:39
90F：→ cphe: 来的，多半很雷 42.71.47.197 08/08 23:39
91F：→ cphe: 因为真的好吃的店家从来不需要靠洗分 42.71.47.197 08/08 23:39
92F：推 wulaw5566: 让他告 106.64.121.22 08/08 23:40
93F：推 AIRWAY1021: 南部人情味123.193.250.152 08/08 23:40
94F：推 kimiraikko: 谢谢推文提醒 真的布会莱了 1.164.151.60 08/08 23:48
95F：推 sansiaman: 这麽凶的店家谁敢吃161.142.249.138 08/09 00:01
96F：推 skyant: 玻璃咸水鸡 182.233.6.99 08/09 00:07
97F：推 hom0828: 我碰过，业者把留一星的名子直接打出来223.200.120.109 08/09 00:24
98F：→ semind: 肚子痛一定要留一星啊我的天，他们才会改 108.20.37.183 08/09 00:41
99F：→ semind: 进流程啊。不然好歹打电话告知 108.20.37.183 08/09 00:41
100F：推 poopoo70504: 讲不起 118.160.58.48 08/09 01:39
101F：推 AterPin: 就跟违规停车一样 明明是这些人自己的问 59.115.160.4 08/09 01:42
102F：→ AterPin: 题 结果还抱在一起取暖 次数多了 反过来 59.115.160.4 08/09 01:42
103F：→ AterPin: 以为是别人的问题 59.115.160.4 08/09 01:43
104F：推 stylesfan091: 好可怕谁敢吃 101.9.33.83 08/09 02:16
105F：推 wdpone5541: 找卫生局国税局来看看 223.137.174.34 08/09 04:54
106F：→ Jimmywin: 台南真可怕 27.105.40.34 08/09 06:34
107F：推 a00049g: 台南好恐怖喔 不能留负评欸 27.53.176.141 08/09 06:34
108F：推 westhaown: 哪间垃圾店 149.22.81.158 08/09 07:44
109F：推 v3dys6f3a3j5: 5.0评价的店我不敢去 这种店最可怕 114.34.210.86 08/09 07:48
110F：→ v3dys6f3a3j5: 之前去过一家隔热纸店也是5.0 移车 114.34.210.86 08/09 07:50
111F：→ v3dys6f3a3j5: 还撞到门 打了负评之後发现 我的负 114.34.210.86 08/09 07:50
112F：→ v3dys6f3a3j5: 评不见了 後来才一直不断更新才重新 114.34.210.86 08/09 07:50
113F：→ v3dys6f3a3j5: 贴回去 114.34.210.86 08/09 07:50
114F：推 iphyf: 台南不意外 220.128.135.98 08/09 07:52
115F：推 v3dys6f3a3j5: 去吃新的店 评价一定要看 没有负评 114.34.210.86 08/09 07:59
116F：→ v3dys6f3a3j5: 的不去 店家回复很呛的也不去 114.34.210.86 08/09 07:59
117F：→ pearlQQ: 这样也告，难吃不能说？？ 1.169.6.154 08/09 08:04
118F：推 tengerinedog: 现在店家现场候位也要留电话223.141.120.245 08/09 08:06
119F：嘘 dethes: 说不好吃会被告，民主圣地台南真是 118.168.209.88 08/09 08:23
120F：→ dethes: 不容小觑 118.168.209.88 08/09 08:23
121F：→ rossihsu: 全五星的我不敢吃 36.238.207.143 08/09 08:24
122F：推 offstage: 人家只说被评论(客人的)骗来，又没说老 1.160.194.107 08/09 08:45
123F：→ offstage: 板洗评论，老板干嘛心虚？ 1.160.194.107 08/09 08:45
124F：推 pccheni: 跟民进党学的茶水表是吧？112.104.147.233 08/09 08:47
125F：推 duckduck0601: 新竹也有诊所会告给一星的还屡次告 42.72.124.16 08/09 09:09
126F：→ duckduck0601: 成功 42.72.124.16 08/09 09:09
127F：推 angelology: 我都先看负评XD 27.240.113.84 08/09 10:11
128F：→ darwincell: 台湾人给星给的太大方全都可以减一星 39.10.29.165 08/09 10:16
129F：推 AbianMa19: 台南小吃有人敢吃喔 111.243.73.239 08/09 11:02
130F：推 ldeathkiller: 你看看这就是南部 61.223.209.3 08/09 11:42
131F：推 uligo: 家人也有遇过去牙医留一星 然後打电话来的220.136.144.120 08/09 11:55
132F：推 LJer: 警察没办法定夺喔，一般都是移交检察官判定223.138.208.171 08/09 12:28
133F：→ LJer: 的223.138.208.171 08/09 12:28
134F：→ LJer: 不过首先你要先说你要告什麽223.138.208.171 08/09 12:28
135F：→ gg86300: 民主自由就是少说话多磕头 111.255.17.136 08/09 13:53
136F：推 lin961213: 一堆玻璃心巨婴开店真的超脑残 101.8.137.247 08/10 12:08