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标题[新闻] 消基会首推「诚信商店」认证 开放电器零
时间Tue Aug 4 22:02:37 2026
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1.媒体来源: 公视新闻
2.记者署名: 赖淑敏 应磊奇
3.完整新闻标题:
消基会首推「诚信商店」认证 开放电器零售业申请
4.完整新闻内文:
https://www.youtube.com/watch?v=ftX0smCMrZA
消基会今（3）日宣布，率先於电器零售产业，推动「诚信商店」认证制度，希望透过第三
方公正认证机制，建立值得信赖的消费市场，让消费者买得安心、用得放心，由「事後救济
」迈向「事前预防」，认证资格审查将与全国及双北电器公会合作，从即日起开放业者申请
，预计11月公布首波「诚信商店」名单，并公布认证标章。
冷气、冰箱等电器及周边产品，在历年消费争议排名常常名列前茅，包括产品瑕疵、售後维
修与退换货纠纷等，为了协助消费者辨识值得信赖的店家，也鼓励优良企业，消基会宣布，
率先於电器零售产业推动「诚信商店」认证制度，希望透过第三方公正认证机制，建立值得
信赖的消费市场。
消基会董事长邓惟中表示，「透过公会还有消费者保护团体，这样子1加1大於2的一个力量
，共同来把关，挑出真正对於消费者友善、能够减少消费纠纷的一个店家。」
消基会表示，这项认证制度象徵消基会的工作，将由「
事後救济」迈向「事前预防」，参与
认证的业者除了必须是合法经营，也应做到商品价格清楚标示、至少提供1年的保修服务，
并提供完善的安装及售後服务等资讯，让消费者在购买前就可充分掌握商品与服务内容，降
低交易风险与争议。
电器商业同业公会全联会理事长蔡志亮说，「附加价值的服务，可以让消费者肯定说，我买
这个冰箱，我不会像去网路买的，买一次以後，我要维修服务找不到人。」
消费者林小姐认为，「这样的话资讯就是公开透明，就是会让消费者觉得自己比较有保障。
」
消费者陈先生表示，「对一些电器不是很内行的人可以有保障，比较不会有受骗的感觉。」
而根据电器商业同业公会全联会统计，全国约有2.5万到2.8万家电器零售业者，未来只要取
得认证，业者就可在营业场所张贴认证标章，消基会也会在官网公告。
消基会强调，每次认证仅维持
2年，期间会不时稽查，若是出现缺失将立即撤销认证，预估1
1月公布首波「诚信商店」名单，并同步公布认证标章。
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https://news.pts.org.tw/article/820652
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1F：推 kent: 信得过商店111.249.175.174 08/04 22:03
2F：推 citizen5566: 只信金钱 61.222.214.159 08/04 22:04
3F：→ chinaeatshit: 推这什麽鸟 消基会改名企基会算了 1.162.91.3 08/04 22:06
4F：→ chinaeatshit: 说个笑话 台湾商人会自律 1.162.91.3 08/04 22:07
5F：推 qq204: 又是个垃圾贴纸? 114.33.50.31 08/04 22:07
6F：推 Lailungsheng: 哈哈，消基会 110.30.56.20 08/04 22:07
7F：→ winglight: 给夜市用还差不多 223.137.86.169 08/04 22:15
8F：→ SSSONIC: 我比较信秦始皇 1.160.71.97 08/04 22:25
9F：→ sendow: 消保官根本没权力制裁不肖商家 59.125.188.230 08/04 22:27
10F：推 Tenging: 早就该这样 消机会终於长脑子了 223.136.85.40 08/04 22:33
11F：→ blackdragon: 八成会收点手续费 36.228.139.215 08/04 22:56
12F：→ blackdragon: 出事再同一句没有逼你买 36.228.139.215 08/04 22:58
13F：嘘 eastwindow: 消保官都快变成没什麽用处酬庸单位了 211.20.147.161 08/04 23:03
14F：→ eastwindow: 了消基会也该解散了吧！ 211.20.147.161 08/04 23:03
15F：推 asiaking5566: 民主符水 42.73.78.134 08/04 23:20