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标题[新闻] 点错餐还骂人！妇呛越籍店员丢脸 监视器
时间Mon May 4 19:22:08 2026
https://news.tvbs.com.tw/life/3195042
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影音／点错餐还骂人！妇呛越籍店员丢脸 监视器打脸：谁中文不好
记者 林佑璇 顾守昌 / 摄影 张立陵 / 责任编辑 新闻中心 报导
发布时间：2026/05/04 16:25
最後更新时间：2026/05/04 19:17
台南有一名妇人到越南河粉店外带餐点，但自己想要吃牛肉炒河粉却点成了牛肉河粉，以
为店员搞错，还呛店员中文不好丢脸，结果店家调出监视器打脸，反问到底是谁中文不好
。
事件发生在4日中午11点多，妇人到店内点餐外带，疑似误会了餐点内容，想吃炒河粉却
点成了汤的河粉。店家调出监视器录音，清楚记录当时对话，店员询问妇人要外带什麽，
妇人回答「牛河」，店员确认「牛肉河粉」，妇人也回应「对」，并表示「牛肉河粉就好
」。然而妇人事後却坚称自己点的是牛肉炒河粉，就这麽一字之差，做好的餐点不是妇人
心中所想，她随即夺门而出。
店家原以为妇人不要了，没想到几分钟後，妇人又再度上门，被告知需要等待後，竟因此
引发不满。妇人指着店员鼻子怒骂，呛对方来台湾20年还听不懂中文、很丢脸，甚至拿起
手机扬言要报警、提告，还警告店家若继续拍摄会违反肖像法。离开前，妇人不忘录影，
并对外宣称「越南人太可怕了，千万不要来这里买」。
当事老板娘表示，事发当时是妹妹帮忙顾店，让她相当心疼。她认为，如果当时是自己在
场，会直接询问顾客要河粉还是要退钱，若要退钱就退，若要河粉就重做，问题应该很容
易解决。然而她也无奈表示，後来店家愿意重新准备餐点，对方却又不要，实在不知道该
怎麽做才能让顾客满意，反问顾客满意了，店家会满意吗。
其他顾客则认为，店内有分汤的河粉跟炒的河粉，不清楚的话问一下就好了。为避免类似
纠纷再度发生，业者乾脆改请顾客自行使用QRcode点餐。老板娘感叹，一个点错餐点的小
问题，对方却恼羞成怒，让她直呼生意真难做。
6.备注:
台南日常
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