作者GGininTer (吉吉印印特)
看板Gossiping
标题[问卦] 星巴克的改变
时间Thu Jan 1 07:12:45 2026
安安 新年快乐
自从脱离学生时代,小鲁我很久没有去星巴克消费
前一次消费大概是在西门的星巴克买了一杯那堤
悠闲的坐在二楼的休息区消磨时间,等朋友
那时候点餐完,店员会亲切问顾客的姓氏
在产品做好後,写在杯子上,有时候还可以看到店员在杯子上写有趣的留言、画可爱的
颜文字
也看过不少次老顾客与星巴巴店员友好互动的场景
那时候真的觉得「难怪星巴克可以值得一杯破百的价格,因为他们卖的不只是咖啡…
还有关心与人之间的温度」
大学的时候有个学姊是星巴巴的打工仔,他很自豪的说他很爱星巴克的工作环境,
也很自豪自己是夥伴。
後来毕业後也在星巴克正职了好几年。
最近因为生日,收到朋友的星巴巴165元星享饮料券
久违的又再次踏入门市
因为我的姓氏很特别,每次跟店员说他们都会误认为别的姓氏,
所以每次我都唬烂一个常见的姓氏,就在我还在思考这次要讲哪个姓氏的时候
店员就递给我一张印刷的号码单,跟我说旁边稍等。
然後後面就是,「您的那堤做好了,小心烫,旁边有纸防烫套可以使用,谢谢。」
我是满头问号,这不是我认识的星巴克
如果只是单纯去买一杯咖啡,我有更多选择
便宜的便利商店、连锁店满街是
甚至是跟星巴克同价位,但可以有更好咖啡豆选择的咖啡豆烘培外带咖啡也不难找…
他们至少还会帮我把防烫套套好 XD
上网查询星巴克的变化,找到最近的新闻是关於
中国的蓝色小鹿咖啡要来台湾,统一董事长说「不觉得他冲着我们」,乾安捏?
同样都没温度,瑞幸速度更快、更没温度、甚至员工根本不用开口,
换来一杯差不多的咖啡、更便宜的价格。
自由市场中消费者的选择应该可见一斑。
是什麽时候星巴克开始失去独特的卖点-温度与关心的?
有没有挂?
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※ 编辑: GGininTer (118.168.40.92 台湾), 01/01/2026 07:15:36
1F:→ mfhsieh2: 想太多了! 210.244.89.205 01/01 07:14
2F:→ dan5120: 买一送一太多了 再写会累Sㄅ 111.71.213.84 01/01 07:16
可是以前也是照写
3F:→ snow3804: 所以我都拒买抵制 111.71.213.99 01/01 07:19
买一送一不盘的时候不考虑吗XD
4F:推 rererere147: 薪资有给到位吗 218.166.98.140 01/01 07:19
要问星巴巴夥伴
5F:推 maniaque: 麦当劳也没有了有大鸟的姐姐 101.8.232.223 01/01 07:20
??????????????
6F:→ johnhmj: 幸好我都喝即溶都没问题 49.216.225.186 01/01 07:22
我都在公司用公司买的好市多星巴克豆丢到咖啡机尬成咖啡
手机排版太悲剧了。
※ 编辑: GGininTer (118.168.4.176 台湾), 01/01/2026 07:27:42
7F:推 aa9012: 我社恐 我觉得这样刚刚好 1.170.170.40 01/01 07:28
这样的确也是,我也不用一直唬烂我的姓氏
※ 编辑: GGininTer (118.168.4.176 台湾), 01/01/2026 07:30:34
8F:推 a0986188522: 要情绪价值 加钱 101.12.162.60 01/01 07:35
9F:推 carkyoing: 我都问那堤和拿铁哪里不同 42.73.111.63 01/01 07:39
10F:推 bio5chris: 杯子没有画:)了223.141.154.190 01/01 07:42
11F:→ yowhatsupsli: 看脸,基本上我的都会被店员写字或 1.163.66.199 01/01 07:53
12F:→ yowhatsupsli: 是画图 1.163.66.199 01/01 07:53
13F:推 suckmydick: 现在都不写了 不知道在跩什麽? 49.216.43.234 01/01 07:55
14F:→ GGininTer: 记得品项也涨价过几次了,应该不是付不 42.79.46.159 01/01 07:58
15F:→ GGininTer: 够钱的问题吧? 哈哈哈哈 42.79.46.159 01/01 07:58
16F:推 EdgeGuy: 原PO有发现便利商店买袋子,有些店员也 118.165.87.20 01/01 08:02
17F:→ EdgeGuy: 不帮装袋? 118.165.87.20 01/01 08:02
18F:→ EdgeGuy: 个人觉得主要是员工的问题,其次还有薪 118.165.87.20 01/01 08:02
19F:→ EdgeGuy: 资;先说主要,现在大部分员工已经和我 118.165.87.20 01/01 08:02
20F:→ EdgeGuy: 们不同世代,想法与作为都不一样,然後 118.165.87.20 01/01 08:02
21F:→ EdgeGuy: 薪资追不上工作付出,简单说就是薪资CP 118.165.87.20 01/01 08:02
22F:→ EdgeGuy: 值不高,自然就缩减服务态度 118.165.87.20 01/01 08:02
23F:嘘 myyalga: 瑞幸的公关? 27.53.122.0 01/01 08:07
24F:→ GGininTer: 好帅好帅,哥哥脸上腹肌有八块 42.79.46.159 01/01 08:09
25F:→ GGininTer: 写得这麽清楚也能贴标签,服了 42.79.46.159 01/01 08:10
26F:→ GGininTer: 其实我觉得是总公司的政策改变影响的, 42.79.46.159 01/01 08:11
27F:→ GGininTer: 10年前的星巴克文化已不在,公司领导概 42.79.46.159 01/01 08:11
28F:→ GGininTer: 念也会有不同 42.79.46.159 01/01 08:11
29F:嘘 myyalga: 星巴克也没有什麽特别贵,在台北感觉也还 27.53.122.0 01/01 08:17
31F:→ myyalga: 算平价的存在。 27.53.122.0 01/01 08:17
32F:→ myyalga: 除非那个服务员是店长,或那一家分店刚好 27.53.122.0 01/01 08:17
33F:→ myyalga: 太闲,不然这样在杯子上面写东西很浪费时 27.53.122.0 01/01 08:17
34F:→ GGininTer: 别的不说,我又来换礼物券了 42.79.46.159 01/01 08:17
35F:→ myyalga: 间。 27.53.122.0 01/01 08:17
36F:→ myyalga: 你是多久没有去喝了!? 27.53.122.0 01/01 08:17
37F:→ myyalga: 况且现在都推多久的循环杯了,在循环杯上 27.53.122.0 01/01 08:18
38F:→ myyalga: 写字,太闲? 27.53.122.0 01/01 08:18
39F:推 hacker1027: 过来人夥伴给推,2017年台湾星巴克股 223.140.183.76 01/01 08:20
40F:→ hacker1027: 权50%卖给统一,接下来就变成高级超商 223.140.183.76 01/01 08:20
41F:→ hacker1027: 咖啡了 223.140.183.76 01/01 08:20
42F:→ GGininTer: 我是真的没注意到有在推循环杯,毕竟我 42.79.46.159 01/01 08:22
43F:→ GGininTer: 一年大概也才喝个几次而已,就是因为发 42.79.46.159 01/01 08:22
44F:→ GGininTer: 现不同所以才上来问 42.79.46.159 01/01 08:22
45F:→ GGininTer: 谢hacker1027解说 42.79.46.159 01/01 08:23
46F:推 myyalga: 去星巴克喝就图他的环境氛围好,价格区间 27.53.122.0 01/01 08:29
47F:→ myyalga: 可以筛掉吵闹的学生,顾客、服务员养眼。 27.53.122.0 01/01 08:29
48F:→ myyalga: 也不知道为什麽顾客与店员一样帅哥美女? 27.53.122.0 01/01 08:30
49F:→ myyalga: 店员可以挑,但顾客我就无法理解! 27.53.122.0 01/01 08:30
50F:→ myyalga: 我去过很多地方的星巴克,顾客都是隐约让 27.53.122.0 01/01 08:30
51F:→ myyalga: 人觉得从容大方、帅气漂亮、文质彬彬,就 27.53.122.0 01/01 08:30
52F:→ myyalga: 算在忙工作也像是在体验基层工作的小千金 27.53.122.0 01/01 08:30
这个是真的,店员不是帅哥就是美女
53F:推 v20304: 现在也不太会念drank call了,每间店的机 219.69.41.37 01/01 08:30
54F:→ myyalga: 、小公子,呵呵! 27.53.122.0 01/01 08:30
55F:→ v20304: 器也不一定都依样,所以有的用写的、有的 219.69.41.37 01/01 08:30
56F:→ v20304: 用贴纸(不太确定是否已全面更新 219.69.41.37 01/01 08:31
57F:推 aarzbrv: 原p的感叹,其实很多前星巴克夥伴也有… 70.166.167.55 01/01 08:32
58F:嘘 k798976869: ?喝咖啡喝出幻觉了吗 123.110.50.249 01/01 08:36
59F:推 mema: 不帅,超不帅,结案 101.12.146.121 01/01 08:41
刚刚店员是帅哥,一定是小鲁我下面多了一条东西,不然就算他贴了标签在杯子上,
他应该还是会服务我
60F:推 aarzbrv: 星巴克永和顶溪门市2025.12.2 20:30还在 70.166.167.55 01/01 08:41
61F:推 aarzbrv: 众多顾客前表演职场霸凌行动剧,有录影: 70.166.167.55 01/01 08:41
64F:→ alex00089: 变乱变脏之後223.139.226.182 01/01 08:48
65F:→ GGininTer: 大概10年前,有看过高中小情侣一起进厕 42.79.46.159 01/01 08:49
66F:→ GGininTer: 所的 42.79.46.159 01/01 08:49
67F:推 Coldhands: 星巴克给你最低时薪 还想怎样223.137.254.131 01/01 08:51
68F:→ nikewang: 星巴克自从卖断授权给统一经营後 早就烂 79.127.231.145 01/01 08:51
69F:→ nikewang: 了 现在员工都臭脸或死鱼眼 79.127.231.145 01/01 08:52
70F:→ GGininTer: 後来去厕所看到里面卫生纸到处都是,不 42.79.46.159 01/01 08:52
71F:→ GGininTer: 知道小情侣在里面干什麽,当下真心觉得 42.79.46.159 01/01 08:52
72F:→ GGininTer: 辛苦店员了。(10年前台北马偕旁那门市 42.79.46.159 01/01 08:52
73F:推 villagemen: 台资收购的别期待 看看麦当劳 223.137.71.74 01/01 08:53
※ 编辑: GGininTer (118.168.40.92 台湾), 01/01/2026 09:00:56
74F:嘘 miloisgood: 西星 111.82.168.193 01/01 09:00
75F:→ pica177253: 是你变老 不帅了 111.71.129.50 01/01 09:02
76F:→ GGininTer: 10年过去不是小鲜肉了,是腊肉了 118.168.40.92 01/01 09:05
77F:推 s605171995: 被统一玩烂了,动不动就买一送一203.204.172.170 01/01 09:06
78F:→ s605171995: 搞得常常莫名其妙要喝两杯203.204.172.170 01/01 09:07
你可以分一杯给我,我不会介意的 =-D
※ 编辑: GGininTer (118.168.40.92 台湾), 01/01/2026 09:12:25
79F:推 onlydawei: 真的 以前的困扰问东问西觉得讨厌 还好 111.83.175.108 01/01 09:12
80F:→ onlydawei: 现在没了 好政策加1,难怪觉得怎麽现在 111.83.175.108 01/01 09:12
81F:→ onlydawei: 常去买 原来是没问了 111.83.175.108 01/01 09:12
82F:→ GGininTer: i人的福音 118.168.40.92 01/01 09:14
84F:→ senma: 你太晚发现了,人家yt网红一个月前就做完 118.165.69.197 01/01 09:24
85F:→ senma: 整分析了 118.165.69.197 01/01 09:24
86F:推 c24253994: 你说的温暖还有人嫌烦哩 39.12.33.65 01/01 09:40
87F:推 Strasburg: 星巴克的定义是咖啡馆 怎麽是跟超商咖 49.216.18.225 01/01 09:42
88F:→ Strasburg: 啡比较 你去餐厅点杯饮料破百很常见 49.216.18.225 01/01 09:42
89F:→ Strasburg: 也不会骂要吃义大利面 超商89块就有啊 49.216.18.225 01/01 09:43
90F:嘘 liaoeddie: 支八板不意外,瑞幸就超商咖啡是在吹三 101.12.147.181 01/01 09:46
91F:→ liaoeddie: 小,骗人没喝过 101.12.147.181 01/01 09:46
92F:→ kuoeight: 我都拒买 27.240.128.95 01/01 09:48
93F:嘘 StarLeauge: 业配可以直接说 101.8.247.250 01/01 09:56
94F:推 ScotchWhisky: 上次点热拿铁觉得太烫 请店员帮忙加118.231.184.203 01/01 09:56
95F:→ ScotchWhisky: 一点冰牛奶降温 店员边臭脸边碎念说118.231.184.203 01/01 09:56
96F:→ ScotchWhisky: 为什麽不会点温拿铁就好 呵呵118.231.184.203 01/01 09:56
97F:→ TRYING: 就是老板赚钱的手段与包装而已 不用看这 114.27.69.112 01/01 10:00
98F:→ TRYING: 麽重 114.27.69.112 01/01 10:00
99F:→ zaq1qwer: 时代不同惹 不爽不要喝 (挖鼻 1.163.76.216 01/01 10:01
100F:嘘 claymath: 不也那麽叶好吗 36.226.244.179 01/01 10:05
101F:嘘 attpp: 以为买一送一不盘 111.254.62.100 01/01 10:23
102F:→ sunluna: 笑死 喝杯咖啡还能这麽多小剧场 1.164.1.147 01/01 10:33
103F:→ sunluna: 因应不同客户需求 建议星88提供额外加值 1.164.1.147 01/01 10:34
104F:→ sunluna: 一般待遇(+0 升级待遇(+50 豪华待遇(+100 1.164.1.147 01/01 10:35
105F:→ sunluna: 豪华尊爵不凡极上待遇(+9999999999999999 1.164.1.147 01/01 10:36
106F:→ sunluna: 因财施礼 这样应该够温暖了 1.164.1.147 01/01 10:37
107F:→ anaydh: 星巴克长大了 你还没 118.231.183.3 01/01 10:46
108F:嘘 HappyKH: 新任务kpi是推中国咖啡厅,收到了 150.116.232.87 01/01 10:50
109F:→ GGininTer: 不懂一堆激进发言的逻辑,都有星巴巴夥 118.168.4.176 01/01 11:02
110F:→ GGininTer: 伴出来解释了,还在那边喷、贴标签,傻 118.168.4.176 01/01 11:02
111F:→ GGininTer: 眼到爆 118.168.4.176 01/01 11:02
112F:→ GGininTer: 消费者评论消费心得,今昔对比评论都不 118.168.4.176 01/01 11:14
113F:→ GGininTer: 行了? 118.168.4.176 01/01 11:14
114F:→ GGininTer: 太可悲了吧 118.168.4.176 01/01 11:14
115F:推 ioopoo: 确实,现在星巴克店员素质很差,还常做错 220.141.29.41 01/01 14:09
116F:→ ioopoo: ,就是个饮料店而已,没资格叫什麽夥伴 220.141.29.41 01/01 14:09