作者usnavyseal (usmarine2008)
看板Gossiping
标题[爆卦] 长荣航罔顾身障陪同座，检举後才被迫改善
时间Tue Nov 11 16:53:29 2025
在脆上看到的
https://www.threads.com/@yuwei_fu/post/DQ1t8a2EeBY
https://i.meee.com.tw/TkEeILA.png
交通部民航局的函
https://i.meee.com.tw/oMULD47.jpg
最近算是打了一个漂亮的胜仗。
过去一直以来，长荣航空长期无视无法自理的身心障碍者在搭飞机的时候，必须有「被照
顾」的需求，这个部分在国内的领域，身心障碍手册会有注记。
而得到这个陪伴注记的人，在国内的交通可以用爱心票的票价购票（包含航空国内线）。
在理解「被照顾权的确是存在」之後，我想回到这个案子，过往我都必须要和长荣争取，
才能够「凭运气」得到一个保证和照顾者（通常是一位）坐在一起的机会。
偏偏在今年的9月16号，我提出「帮陪同者一起划位」遭到拒绝。 於是我向民航局陈情，
终於在空运管理组承办人的协助之下，耗时一个多月的时间，改善了这条不合理的规定
其实9月16号我被拒绝之後除了写信给民航局，我也同时反映给长荣内部的系统，17号
我就接到一通自称董姓督导男子的电话，「告知」公司的规定就是这样，这是最後一次帮
忙，下次要按照规定收费。
然而最後的胜利告诉我，
并非面对强硬的态度就得要屈服放弃争取自己的权益。
谢谢民航局，让我们的飞行更加安全。
从此之後，无法自理的人都可以和照顾者坐在一起，不用担心把照顾责任转嫁给路人。
https://i.meee.com.tw/0CBig9O.png
我想要补充一下据我的了解，
星宇航空以及中华航空本来就可以同时划照顾者与被照顾者
。
所以这一回长荣终於算是赶上了国内其他两大业者了。
然後今天顺便向长荣询问。
视障的部分：飞机上都会有点字逃生须知卡大概五份可以拿来阅读。
若有需求会协助通关。
听障：协助通关。
轮椅：]含自备轮椅托运（电动轮椅另有电池相关规范）、协助通关、借用机场轮椅。
这些可以申请的协助内容或许不是每个人都知道，我有跟客服反应，也有跟民航局提醒希
望将来可以做成像一个菜单这样：你告诉我你有卖猪排或鸡排，我才不会以为我我只能吃
白饭。（现行做法有时候是直接问说旅客有什麽需要，但是旅客不见得明白自己能够申请
什麽项目）
https://i.meee.com.tw/IBx7KFX.png
最後想要带观众进行一个思考：这个规定修改之前，这样的议题只会出现在底层民众身上
（长荣航空的绿卡会有或是没有会员）。因为银卡的会员，原本就都可以免费划位。
所以有可能因为这个原因这个议题一直没有收到重视。 我反而认为如果一个现象只会影
响底层民众，那才是更应该被处理。 因为高阶级的人本来就更强的话语权。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.248.231.46 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Gossiping/M.1762851215.A.78C.html
※ usnavyseal:转录至看板 Aviation 11/11 16:53
1F：→ VVizZ: 好烦220.130.142.210 11/11 16:54
2F：推 love0504: 长荣又有事情了==？ 36.228.247.175 11/11 16:56
3F：嘘 s8510785107: 就你们有病的最重要，航空公司必须 49.218.140.224 11/11 16:56
4F：→ s8510785107: 最先满足，其他旅客都不是人？ 49.218.140.224 11/11 16:56
5F：推 dahlia7357: 长荣不意外阿，发动机坏一颗继续飞 59.124.115.211 11/11 16:56
6F：→ dahlia7357: 连乘客死活都不管的航空 59.124.115.211 11/11 16:57
7F：→ douge: 航空版的博爱座140.112.175.204 11/11 16:57
8F：嘘 asiaking5566: 毛真多 223.138.144.37 11/11 17:00
9F：嘘 excercang: 能发文公审=有照顾需求??? 64.145.90.124 11/11 17:00
10F：嘘 wkuochen: 自己的问题我不会强制要求人家配合 61.61.36.152 11/11 17:00
11F：→ excercang: 你这根本是藉身障名义想走特权 64.145.90.124 11/11 17:01
12F：推 puritylife: 这是法律规定的＝＝ 211.20.88.40 11/11 17:02
美国《航空旅客残疾人权利法案》就有规定
https://i.meee.com.tw/NgaTltb.png
https://www.transportation.gov/airconsumer/disabilitybillofrights
※ 编辑: usnavyseal (111.248.231.46 台湾), 11/11/2025 17:04:45
13F：→ puritylife: 法律规定的东西叫做特权强制... 211.20.88.40 11/11 17:02
14F：推 spirit119: 这哪是特权的问题 你想要用断手断脚来 106.64.121.114 11/11 17:03
15F：→ spirit119: 换半价票？ 106.64.121.114 11/11 17:03
16F：→ abc0922001: 我觉得身心障碍与照顾者坐一起正常吧 203.66.179.162 11/11 17:03
17F：推 dotelroy: 某几楼秀下限 笑死 114.137.87.154 11/11 17:03
18F：→ abc0922001: 腿断的人要去厕所怎麽办 203.66.179.162 11/11 17:04
19F：→ spirit119: 而且飞机还有紧急状况逃生的要求，怎 106.64.121.114 11/11 17:04
20F：→ spirit119: 麽可以放他自己坐 106.64.121.114 11/11 17:04
21F：→ excercang: 他这样像需要照顾吗? 身障会被大众讨厌 64.145.90.124 11/11 17:04
22F：推 maltum: 推，某几楼最好永远不会落到社会中层以下223.136.110.124 11/11 17:05
23F：→ excercang: 就是毛一堆，以为世界都绕着自已转 64.145.90.124 11/11 17:05
24F：推 puritylife: 身心障碍的人不能抱怨喔！ 211.20.88.40 11/11 17:05
25F：→ puritylife: 能够抱怨的就是不需要被照顾的人！ 211.20.88.40 11/11 17:05
26F：→ puritylife: 要求按照法律规定就是毛一堆！ 211.20.88.40 11/11 17:06
27F：推 spirit119: 他是要求让身障的照顾者坐他旁边，又 106.64.121.114 11/11 17:07
28F：→ spirit119: 不是要求空姐坐他旁边 106.64.121.114 11/11 17:07
29F：推 socialheric: 他这要求合理阿 111.250.51.155 11/11 17:09
30F：推 lunkk: 就是有些人喜欢反对消费者争取权益啊 61.219.23.185 11/11 17:11
31F：→ VVizZ: 我不反对消费者争取权益但不要跟我同班机220.130.142.210 11/11 17:12
32F：→ VVizZ: 就好了 谢谢220.130.142.210 11/11 17:12
33F：推 abc0922001: 坐一起我觉得OK，不要说机票半价就好 203.66.179.162 11/11 17:12
34F：→ lunkk: 不然是要坐旁边的陌生人帮忙照顾他吗 61.219.23.185 11/11 17:13
35F：→ abc0922001: 身心障碍跟哭闹婴儿，你选一个 203.66.179.162 11/11 17:13
36F：→ EIngXuan: 当然是要坐一起，不然怎麽照顾 118.163.111.2 11/11 17:13
37F：→ lunkk: 那V大就自掏腰包 包下整个飞机啊 61.219.23.185 11/11 17:13
38F：→ VVizZ: 你们可以搭下一班吗220.130.142.210 11/11 17:14
39F：推 puritylife: 大众运输半票 这也是法律规定的 211.20.88.40 11/11 17:14
40F：推 allenz78: 支持 不知道在嘘什麽 123.0.62.125 11/11 17:14
41F：推 tribeswf: 长荣不意外 60.250.145.25 11/11 17:15
42F：→ puritylife: 身心障碍手册 监定的时候判定需要照护 211.20.88.40 11/11 17:15
43F：→ puritylife: 才会加注 才能够有这种 211.20.88.40 11/11 17:16
44F：→ puritylife: 我国法律有规定的东西 根本就没啥好凹 211.20.88.40 11/11 17:16
45F：推 MrSteve: 等到自己爸妈老了因病领到身心障碍手册 27.147.8.148 11/11 17:17
46F：→ MrSteve: 就会跳起来说有必要 27.147.8.148 11/11 17:17
47F：推 angelology: 推 27.51.121.17 11/11 17:18
48F：→ allenstar2: 只是要坐旁边照顾还好吧，前几楼哪里 114.26.74.218 11/11 17:20
49F：→ allenstar2: 过份了 114.26.74.218 11/11 17:20
50F：→ duriel3313: 照顾者坐在一起本来就是应该，什麽叫 211.72.109.181 11/11 17:21
51F：→ duriel3313: 应该就是法律都写了还在说人家硬凹 211.72.109.181 11/11 17:21
52F：推 SAMMY728: 法律规定，是长荣航违法。114.136.146.119 11/11 17:23
53F：→ SAMMY728: 民众争取本来就该有的东西，还被解释成114.136.146.119 11/11 17:23
54F：→ SAMMY728: 凹？当奴隶当习惯了吗？真可怜。114.136.146.119 11/11 17:24
55F：推 wuuman: 现在不是身障就能有陪同者好吗 跟以前大 111.83.5.117 11/11 17:24
56F：→ wuuman: 锅饭不一样了…. 前几楼希望你亲戚朋友都 111.83.5.117 11/11 17:24
57F：→ wuuman: 很幸运和健康 111.83.5.117 11/11 17:24
58F：嘘 HisVol: 有需要就花钱划位，为什麽你需要人陪，就223.140.139.141 11/11 17:24
59F：→ HisVol: 必须免费提供市场上有价的划位服务？照这223.140.139.141 11/11 17:24
60F：→ HisVol: 个逻辑，要不要保证亲子坐一起、老人坐一223.140.139.141 11/11 17:24
61F：嘘 suzhou: 罚钱没用啦 直接取消航权才有用 115.161.242.5 11/11 17:24
62F：→ HisVol: 起、情侣坐一起？223.140.139.141 11/11 17:24
63F：嘘 balance90316: 要半价机票就直接说 42.79.60.36 11/11 17:25
64F：推 KobeEatShit: 某几楼社底捡角仔真可怜 101.10.142.83 11/11 17:25
65F：→ HisVol: 当其他付费划位的客人都白痴？223.140.139.141 11/11 17:26
66F：推 puritylife: 按照你逻辑 老人票 幼儿票 都当人白痴 211.20.88.40 11/11 17:27
67F：→ puritylife: 一切优惠社会福利照护 都是当人白痴 211.20.88.40 11/11 17:28
68F：嘘 HisVol: 没错啊，原住民1.35也是当其他人白痴，法223.140.139.141 11/11 17:29
69F：推 wuuman: 他又没说自己划位要free 要求陪伴者要一 111.83.5.117 11/11 17:29
70F：→ HisVol: 律不合理还不能酸？223.140.139.141 11/11 17:29
71F：→ wuuman: 起本来就合理啊 不然陪伴者是陪心酸的喔 111.83.5.117 11/11 17:29
72F：推 jdklas: 其实没差就丢给空服员照顾 111.83.242.211 11/11 17:29
73F：→ puritylife: 那应该绝大多数国家都不适合你 211.20.88.40 11/11 17:30
74F：→ puritylife: 毕竟绝大多数国家都会对弱势照顾 211.20.88.40 11/11 17:30
75F：→ jdklas: 然後他们就会缩了 111.83.242.211 11/11 17:30
76F：→ wuuman: 推文里是有长荣买的公关网军 华航 星宇都 111.83.5.117 11/11 17:31
77F：→ wuuman: 行 就公股的特别喔 111.83.5.117 11/11 17:31
78F：推 momomom: 违法仔有够多 101.10.62.180 11/11 17:32
79F：推 palapalanhu: 这时乡民又变成惯老板了 违法也挺 210.61.208.168 11/11 17:33
80F：推 pchion2002: 看不太懂 27.52.133.99 11/11 17:34
81F：→ Yogin: 没用啊 付钱的最大不是？身障还是乖乖经济 114.47.157.167 11/11 17:38
82F：推 DDR4: 一堆真是秀下限，期待他们断手断脚後照顾者 111.240.12.127 11/11 17:38
83F：→ DDR4: 不在旁边 111.240.12.127 11/11 17:39
84F：推 wmud: 小心那些秀下限的里面有一个会故意钓鱼的 42.72.93.2 11/11 17:43
85F：嘘 HisVol: 他就是要免费划位啊，不然怎麽不提早付费223.140.139.141 11/11 17:47
86F：→ HisVol: 划位，说要「凭运气」，不就是等到免费划223.140.139.141 11/11 17:47
87F：→ HisVol: 位的时候才发现没在一起223.140.139.141 11/11 17:47
88F：嘘 dovepacket: 搭机这麽危险 请不要搭 49.217.197.174 11/11 17:47
89F：→ HisVol: 有特殊需求，提前付费划位很难？自己要冒223.140.139.141 11/11 17:48
90F：→ HisVol: 险，赌输了才来卖自己弱势身份223.140.139.141 11/11 17:48
91F：推 ecknair: 法律规定的东西要求提供还要付费喔? 可笑 61.219.240.249 11/11 17:49
92F：嘘 AiriMania: 不爽不要搭啊 长荣有加盖吗？ 218.32.44.60 11/11 17:49
93F：→ HisVol: 这法律就是在凹业者免费提供原本有价的服223.140.139.141 11/11 17:52
94F：→ HisVol: 务，跟军人免费升等商务舱差不多无耻，我223.140.139.141 11/11 17:52
95F：→ HisVol: 请客你出钱。满足你的「帮助弱势」正义感223.140.139.141 11/11 17:52
96F：→ HisVol: ，但成本别人出223.140.139.141 11/11 17:52
97F：推 tsaisu: 照顾者不坐一起怎麽照顾？ 58.114.124.31 11/11 18:03
98F：→ duriel3313: 法律在凹业者是什麽笑死人的说法，那 42.70.253.59 11/11 18:04
99F：→ duriel3313: 要不要取消劳基法大家回归市场机制跟 42.70.253.59 11/11 18:04
100F：→ duriel3313: 无政府状态好了 42.70.253.59 11/11 18:04
101F：推 leterg: 长荣现在这种划位要多加钱哦？是用廉航在 101.8.234.78 11/11 18:04
102F：→ leterg: 经营？ 101.8.234.78 11/11 18:04
103F：推 shou50: 星宇华航做得到没道理长荣不行 27.52.69.77 11/11 18:04
104F：推 KobeEatShit: 最好他妈的有差这一个位子 一堆捡 101.10.142.83 11/11 18:07
105F：→ KobeEatShit: 角仔违法也挺人 生到底多鲁？ 101.10.142.83 11/11 18:08
106F：推 leterg: 某楼比喻太夸张了啦，这干升等屁事？让幼 101.8.234.78 11/11 18:08
107F：→ leterg: 儿跟爸妈坐隔20排？ 101.8.234.78 11/11 18:08
108F：推 leesuewon: 楼上有好多人都符合资格，不要放弃自 162.120.248.99 11/11 18:11
109F：嘘 HisVol: 带幼儿(2岁以上有位子)出游，本来就要付费223.140.139.141 11/11 18:11
110F：→ leesuewon: 己权益喔：脑残也是残，绝对需要照顾 162.120.248.99 11/11 18:11
111F：→ HisVol: 划位消除不确定性啊，你要赌到时候有人愿223.140.139.141 11/11 18:11
112F：→ HisVol: 意跟你换位？有特殊需求就付费，划位是有223.140.139.141 11/11 18:11
113F：→ leesuewon: 者同行。 162.120.248.99 11/11 18:11
114F：→ HisVol: 价的223.140.139.141 11/11 18:12
115F：推 leterg: 长荣也没差啦，全部都丢给空服员照顾，麻 101.8.234.78 11/11 18:15
116F：→ leterg: 烦到的也只会是空服员跟邻座乘客，照顾者 101.8.234.78 11/11 18:15
117F：→ leterg: 轻松闪远远 101.8.234.78 11/11 18:15
118F：推 RLH: 这不是很基本的做法吗147.188.245.210 11/11 18:20
119F：推 child1991: 不是很懂 有照顾者就买票 有买票就排 101.10.218.136 11/11 18:28
120F：→ child1991: 一起不是吗？ 101.10.218.136 11/11 18:28
121F：推 Vray: 3、8、9、10楼这辈子要健健康康啊 1.162.60.98 11/11 18:29
122F：推 child1991: 今天又不是没买票要凹一个座位 101.10.218.136 11/11 18:30
123F：推 capitalofz: 给某几楼 希望你的儿孙通通残疾拿特权 36.225.40.81 11/11 18:30
124F：→ child1991: 购票时登记照护者跟被照护者不就好了 101.10.218.136 11/11 18:32
125F：→ child1991: 登记的时候还可以直接房放在离登机门 101.10.218.136 11/11 18:32
126F：→ child1991: 进一点的地方不是更方便管理？ 101.10.218.136 11/11 18:32
127F：推 Frobel: 帮推 36.224.84.215 11/11 18:35
128F：推 ptthoshi: 这很合理吧 123.241.22.151 11/11 18:37
129F：推 souldrinking: 推223.143.193.241 11/11 18:38
130F：推 BrutalCan: 笑死 前面是公关吗 嘘真快 115.43.83.31 11/11 18:50
131F：嘘 shaq0332: 又要平等对待又要优惠 自助餐吃到饱 49.216.47.21 11/11 18:52
132F：推 coubeooh: 我觉得这要求不过分吧，不过就要求位置 42.77.223.139 11/11 18:53
133F：→ coubeooh: 要能够靠一起，这侵害到航空公司什麽利 42.77.223.139 11/11 18:53
134F：→ coubeooh: 益？ 42.77.223.139 11/11 18:53
135F：→ abcd890208: 看到内文提到：接到一通自称董姓督导223.139.227.215 11/11 19:08
136F：→ abcd890208: 男子的电话，「告知」公司的规定就是223.139.227.215 11/11 19:08
137F：→ abcd890208: 这样，这是最後一次帮忙，下次要按照223.139.227.215 11/11 19:08
138F：→ abcd890208: 规定收费。223.139.227.215 11/11 19:08
139F：→ abcd890208: 所有症结点是什麽？ 长荣根本没提供划223.139.227.215 11/11 19:09
140F：→ abcd890208: 位服务？ 还是长荣有提供但你们没有按223.139.227.215 11/11 19:09
141F：→ abcd890208: 照规定来划位？还是你们想要免费划位223.139.227.215 11/11 19:09
142F：→ abcd890208: 但长荣不给？223.139.227.215 11/11 19:09
143F：→ abcd890208: 就我搭机经验，长荣本来就不是所有票223.139.227.215 11/11 19:09
144F：→ abcd890208: 种都能免费选位啊，能选也要在起飞前223.139.227.215 11/11 19:09
145F：→ abcd890208: 规定时间内选才行。 从航空局的函文来223.139.227.215 11/11 19:09
146F：→ abcd890208: 看，你们是买了不含免费选位的票种但223.139.227.215 11/11 19:09
147F：→ abcd890208: 却想要免费？ 要不要先说明下你们是买223.139.227.215 11/11 19:09
148F：→ abcd890208: 什麽票，有没有照规定提前选位？并且223.139.227.215 11/11 19:10
149F：→ abcd890208: 长荣是完全不给划位还是不给免费划位223.139.227.215 11/11 19:10
150F：→ abcd890208: ？223.139.227.215 11/11 19:10
151F：推 paul76318: 有人真是秀下限，可怜鲁蛇 223.136.64.129 11/11 19:15
152F：推 monasa: 预先划位要付费 49.216.43.251 11/11 19:19
153F：→ monasa: 所以是争取不用预划位也100%坐隔壁的权利 49.216.43.251 11/11 19:19
154F：→ monasa: ，还是争取不用付费啊？ 49.216.43.251 11/11 19:19
155F：推 leterg: 这就航空公司锁位置而已 101.8.234.78 11/11 19:20
156F：→ monasa: 坐隔壁我觉得很合理，毕竟没人想帮忙照顾 49.216.43.251 11/11 19:20
157F：→ monasa: ，要免费的话就... 49.216.43.251 11/11 19:21
158F：→ leterg: 这种即使事前没选位在一起，到现场航空公 101.8.234.78 11/11 19:21
159F：→ leterg: 司还是会划在一起，航空公司才不想自己顾 101.8.234.78 11/11 19:22
160F：→ leterg: *正常的航空公司 101.8.234.78 11/11 19:22
161F：→ attpp: 欠你喔 83.60.59.96 11/11 19:27
162F：推 MiaoXin: 是坐一起，又不是免费选位 162.120.248.67 11/11 19:29
163F：推 leterg: 正常航空公司每个航班都会去算有几个搭轮 101.8.234.78 11/11 19:41
164F：→ leterg: 椅的残障乘客和有没有一位陪同者，去安排 101.8.234.78 11/11 19:41
165F：→ leterg: 位置锁座位 101.8.234.78 11/11 19:41
166F：推 junalu: 赞 114.136.159.17 11/11 20:14
167F：推 tvbic: 这些残障的人，不知道为什麽好像觉得全世 1.169.121.6 11/11 20:17
168F：→ tvbic: 界都欠他们，好像他们的需求最重要一样， 1.169.121.6 11/11 20:17
169F：→ tvbic: 只要没有被满足，马上气得跳脚 1.169.121.6 11/11 20:18
170F：→ chris44099: 前面怎麽那麽多白痴143.105.233.210 11/11 20:19
171F：→ HisVol: 前面怎麽那麽多人无法针对论点反驳，只能223.140.139.141 11/11 20:22
172F：→ HisVol: 人身攻击跟诅咒223.140.139.141 11/11 20:22
173F：推 rant: 前几楼栅栏坏了 114.32.243.107 11/11 20:51
174F：嘘 coldeath: 垃圾血汗航空，惯老板 27.247.36.1 11/11 21:22
175F：推 loopuntil: 不就身心障碍保留位让照顾者用被照顾 111.82.56.19 11/11 22:04
176F：→ loopuntil: 者坐在一起，丢给空服员照顾也可以啊 111.82.56.19 11/11 22:04
177F：→ loopuntil: ，就耗费更多成本 111.82.56.19 11/11 22:04
178F：推 tinabjqs: 这篇有提到陪伴者是用身障票价购票，长 1.161.70.56 11/12 05:55
179F：→ tinabjqs: 荣才会回：这是最後一次帮忙，"下次要 1.161.70.56 11/12 05:55
180F：→ tinabjqs: 按照规定收费。" 1.161.70.56 11/12 05:55
181F：推 tinabjqs: 所以身障者是有买(含)选位服务的机位，223.137.228.169 11/12 07:00
182F：推 asparagus: 我对长荣航空印象也很差 对带着婴儿的 101.9.198.158 11/12 07:05
183F：→ asparagus: 旅客并不友善 反而是邻座的大叔主动协 101.9.198.158 11/12 07:05
184F：→ asparagus: 助 101.9.198.158 11/12 07:05
185F：推 JASONGOAHEAD: 自己不提早划位到现场才在欢 明明都 114.36.96.180 11/12 08:50
186F：→ JASONGOAHEAD: 开放48小时前可以划 你一开放就划位 114.36.96.180 11/12 08:50
187F：→ JASONGOAHEAD: 一定有连在一起的 在那边靠夭要分开 114.36.96.180 11/12 08:51
188F：→ JASONGOAHEAD: 坐的都是在柜台卢的 114.36.96.180 11/12 08:51
189F：推 changefly: 又是长荣 223.136.229.96 11/12 11:34