备注请放最後面 违者新闻文章删除 1.媒体来源: 中央社 2.记者署名: 汪淑芬 3.完整新闻标题: 台铁车长擅长抓逃漏票 单月旅客补票500张 4.完整新闻内文: https://i.imgur.com/LjwASbC.jpeg 台铁公司13日举行模范劳工表扬大会，车长颜孜芸（左）长相甜美，查验逃漏票有一手， 曾创单月旅客补票500张、约新台币近10万元；司机员李明儒（右）热心参与排班事务， 还奉献个人时间，皆获肯定。中央社记者汪淑芬摄 113年3月13日 （中央社记者汪淑芬台北13日电）台铁公司今天举行模范劳工表扬大会，车长颜孜芸长相 甜美，查验逃漏票有一套，曾创单月旅客补票500张、约新台币近10万元；司机员李明儒 热心参与排班事务，还奉献个人时间。 台铁提供的资料，颜孜芸民国94年大学毕业後就进台铁服务，曾担任售票、剪收票、服务 台工作，96年参加运输班训练，第一名结业，97年起担任彰化车班组车长至今，近5年获 嘉奖次数多达10次，为基层员工学习楷模。 颜孜芸接受媒体联访说，父亲是台铁退休员工，她从小就耳濡目染台铁工作环境，大学毕 业後就考进台铁，到现在她还是很热爱工作，每趟旅程都充满期待，希望能开心将旅客送 到目的地。 根据台铁规定，车长要巡视车厢、查车票、防止旅客取巧逃票乘车，颜孜芸在这方面表现 特别优异，曾荣获乘务人员补票金额第1名。 颜孜芸说，她最高纪录是单月要求旅客补票500张，金额约10万元。 颜孜芸谈到防旅客逃漏票的查验票做法，她说，有些旅客在开始查票时，就会默默进到厕 所，她会先等个几分钟，若旅客不出来，她就采取关怀性的做法，直接敲门并询问旅客的 状况。 颜孜芸说，旅客逃漏票原因不同，有些是不清楚规定，例如EMU3000的自由座车票仍限当 班次搭乘、电子票证无法搭等，有些即使是故意逃票，她也不会戳破，让旅客玻璃心碎满 地，无论是哪种原因，她都视为旅客不清楚规定，亲自为旅客说明清楚，让旅客心甘情愿 补票。 颜孜芸不否认难免遇到奥客，但她一样用笑容面对，她说，旅客服务就是要展现专业又温 馨。 笑容甜美的颜孜芸已是3个孩子的妈妈，她的先生是台铁驾驶，两人的工作都要轮班，她 感谢公公婆婆协助，让她和先生能在工作上全力以赴。 另一方面，七堵机务段机车长李明儒在台铁服务14年，从七堵机务段技术助理做起，也经 历过修缮股与运转股的历练，100年正式担任司机员乘务工作，并有11年时间担任机班排 班委员，奉献个人时间参与排班事务，累计获嘉奖18次，也曾当选荣誉乘务员。 李明儒接受媒体联访说，他原本是机械设计工程师，在金融海啸那年，很多产业前景未明 ，因有朋友先考进台铁，他也决定一试，从进台铁开始，就清楚他的工作不但是要轮班， 还得不分昼夜上下班，尤其逢年过节更是忙碌，他印象中只有1次能在家过年，但这就是 工作的特性。 台铁经历过普悠玛和太鲁阁号两次重大事故後，相关规定多也变严，李明儒认为，现在要 学的规范的确有增加，但他认为在提升台铁安全上，这是好的。（编辑：李亨山） 1130313 5.完整新闻连结 (或短网址)不可用YAHOO、LINE、MSN等转载媒体: https://www.cna.com.tw/news/ahel/202403130157.aspx 6.备注: 车长擅长抓逃票(X) 台湾人擅长逃票(O) --

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