作者Netloner (:])
看板Gossiping
标题[内幕] VISA金融卡的风险->户头盗刷一空
时间Wed Feb 11 02:11:51 2009
这是我的切身之痛，PO出来很糗，不过当作功德让多点人小心VISA金融卡的风险。
我是中国信托的老存款户（一般的小客户，长期当生活费存提款用），
我的金融卡是上面有一排信用卡号，也就是VISA金融卡，刷多少立即从帐户扣多少。
都一直被银行或广告灌输：方便使用，不能预借现金也不用怕透支，好管理。
跟信用卡一样..只要卡片上的卡号跟有效年月日，翻过来再看一下後3码，好盗刷 XD
但跟信用卡不一样，它可能盗刷光你的户头 !!!!!!
我就是这样被盗刷到可动用余额只剩下零头，生活费因无法提款而出了问题。
天阿，这情形严重耶，还有多少人会受害 ＠＠
所以真的要尽量用信用卡，不要用VISA金融卡。
信用卡被盗刷，顶多当月帐单先跟银行谈，但VISA金融卡被盗刷，吓死人。
而且信用卡像我们这种小户，额度顶多两到三万块，
但我好不容易辛苦存到户头的九万，居然一下子被刷到剩下零头，恐怖。
所以以上是我希望能多一个人看到，多一个人小心，少一个人受害，
下面小细节不想看的就可以跳过了，是整个被盗刷的来龙去脉，以及见识到银行的态度：
---------------------- 苦主诉苦的分隔线 ----------------------
2/8 周日 中午一下子收到三封由中国信托发出的简讯，告知一万，两万等等的刷卡。
马上去电中国信托客服，卢小姐说从 2/7 周六中午就一直刷到晚上，其中有
几笔金额破万，但我没有收到简讯(银行说有发，我跟电信业者查要等一个月)，
所以 2/8 发现已经来不及，户头余额只剩下零头。马上办理挂失。
所以当天一直跟客服人员询问怎麽办，他们讲话速度很急，都会说不用担心，
等商家来请款，有了交易纪录，就可以後续请相关单位来追查。我刚开始还听不懂，
只觉得应该不会怎样吧，银行会帮我的。没想到再三问才觉得奇怪，商家来请款走了，
我的存款就没了阿，怎麽要回来？为什麽不能先帮我留住？那我生活费怎麽办？
我要自己负担损失？当时怎麽问都是同样答覆，刷卡成功的交易无法取消。
晚上另外一位值班的中国信托编号119张先生处理我的状况，对於我乾着急存款
拿不回来仍无法有明确承诺，一直重复中国信托标准作业程序要等商家把钱请款走了
才有纪录可查。这样的处理，让我简直是热锅上的蚂蚁，天阿，我要等多久，能否要
的回来存款，无法保证。我跟张先生说，我朋友说信用卡不是遗失有所谓的24小时免
自负额？张先生说，他听不懂我所谓的黄金24小时是什麽意思，且我卡片还在我手上，
所以跟遗失处理有不同。跑去警局救助，地方警员也无奈，中国信托还无法马上提供
明细，无法帮我立案。再跑另一家警局，结果也一样，警员建议自己跟中国信托谈吧。
於是当天晚上回家跟老妈说，老爸也发飙，甚至气到要过来揍我，家庭因此失和，
因为觉得钱拿不回来了。
2/9 周一早上，打去一些机关求助，他们都说，先去把当初开户的契约书拿来看再说。
这一看不得了，原来只要是持卡人以外第三人所占有的其他丧失行为，简称遗失！
且挂失那一刻起往前推算24小时的交易，都不用自负额。完全推翻客服说法！
马上去电客服，仍然搞不清楚，於是我只好照纸上念，第几条文，念完，他们说法
才改变，说那24小时以前的可能就没办法喔，这规定也有但书..bla..bla...
听到这里我真的见识到中国信托的 "We are family" 真是讽刺。
另外看了契约书心想，以中国信托的推托，怎麽可能订这种遗失24小时免担心的条款？
所以去找了其他家银行的VISA金融卡契约书来看，果然文字都一样，也就是应该是政府
或是其他金管组织所订的法规来规范银行要保障小老百姓。
但虽然白纸黑字这样写，但接下来还是长期抗战，因为中国信托还是坚持扣住款项，
等商家来请款後，有了交易纪录再一笔笔请我填写争议声明书去查，
时间可能要 40 ~ 180 工作天，若盗刷在国外，可能超过半年。且这段期间，
我也不知道中国信托会以什麽样的名义来否定我的条款权力，能否要回来，真的不知道。
银行不是拿我们的存款去运作获利吗？刷卡消费也有抽手续费阿？那为什麽没有保障？
而且VISA金融卡居然是这麽的危险？
我真的是很惨的受害者，一定要想办法让这个讯息传递出去，
让大家小心手上不起眼的金融卡，太恐怖了。
不知道乡民有没有什麽建议的管道？
以上所述皆有所凭，欢迎曾是受害者，或是相关单位人事与我联络，
我的信箱：
[email protected]
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.239.182
1F：→ c80322:加油!! 02/11 02:12
2F：→ shinbird:你明天再PO会比较好。现在没空 02/11 02:13
3F：→ nosame:visa是我感觉最烂最势利的一家发卡银行 02/11 02:16
4F：推 irwin8417:真的还是用信用卡好 02/11 02:16
5F：推 dtlove17:保重 02/11 02:16
6F：推 cuj:你的卡片在你手上别人是怎麽盗刷的，还是你你已经被侧录了？ 02/11 02:16
7F：推 junkisui:这种金融卡是不像信用卡要签名的吗？ 02/11 02:17
8F：推 Fugax:银行认为你不知道相关法规而欺负你。唯一可以使你跟他们站在 02/11 02:17
9F：推 Gaogaigar:店家要签~可是网路购物不用…谢谢原PO我要想办法停掉 02/11 02:18
10F：推 YuZu666:因为对商家而言他们是无辜的第三者 所以交易的钱一定要给 02/11 02:18
11F：推 tsctao:烂银行 找立委吧= = 02/11 02:18
12F：→ Fugax:同一谈判平面上的方式是：找律师。找一个律师一起跟你去银行 02/11 02:18
13F：→ cuj:这种事情只要上新闻大概马上转变成主管到你家卑躬屈膝加鞠躬 02/11 02:18
14F：→ YuZu666:而对银行而言 这是你自己的疏失 说真的他们没有责任要赔 02/11 02:19
15F：推 Killua7877:不要放弃!! 02/11 02:19
16F：→ cuj:我很想知道如何被盗刷的耶，因为我也有一张...想知道细节 02/11 02:19
17F：→ Fugax:谈一次。就可以看到态度有点变化。如果还是不变，那就是立委 02/11 02:19
18F：→ YuZu666:照法理来说 你只能等凶手抓到了再跟他要回损失 02/11 02:20
19F：推 irwin8417:换银行会比较好 02/11 02:20
20F：推 Ericdion:基本上，有签帐功能的金融卡 尽量不要太多钱，够刷就好 02/11 02:20
21F：推 SIMONKID:其实是WE ARE FAMILY；BUT NO MONEY NO FAMILY 02/11 02:20
22F：→ Fugax:加记者的时候。如果第一次银行行员跟你讲的话有蓄意误导，那 02/11 02:21
23F：推 trbmon:We are Enemy~~~~~~~~ 02/11 02:21
24F：→ SIMONKID:看连动债的处理态度就知道了 02/11 02:21
25F：→ Fugax:也可以拿来做文章，只不过法律上会很难证实。 02/11 02:21
26F：推 jhjhs33504:办金融卡的时候不要开信用卡功能就好了吧~ 02/11 02:21
27F：推 Killua7877:Y大也不能这样说喔~谁能保证不是银行有内奸?? 02/11 02:22
28F：→ Sanbeishuu:Visa金融卡的帐户本来就不要存太多进去 02/11 02:22
29F：→ trbmon:中信银的可用於网路刷卡~因此只要记下卡号等资料就可盗刷 02/11 02:22
30F：推 cuj:通常这种时候，讲电话或是跑客服记得录音 02/11 02:22
31F：→ Sanbeishuu:存九万就等於一张额度有九万的信用卡阿 02/11 02:22
32F：→ Ericdion:推楼上的 02/11 02:22
33F：→ trbmon:推录音 02/11 02:23
34F：→ YuZu666:银行有内奸也是要内奸那个去赔 也不是算在银行头上 02/11 02:23
35F：→ cuj:对了，印想中那张不是有当月还是当日额度上限吗？ 02/11 02:23
36F：→ YuZu666:除非是银行制度本身漏洞 不过这机率应该是很小 02/11 02:24
37F：推 BroodWar:当日两万(学生) 五万(一般) 02/11 02:24
38F：→ trbmon:你要不要转银行版阿? 02/11 02:24
39F：→ Ericdion:推错了) 存九万不等於有九万的信用卡 要看银行给的额度喔 02/11 02:24
40F：→ Sanbeishuu:我也记得Visa金融卡不是可以设定额度上限? 02/11 02:24
※ fantasywing:转录至看板 Bank_Service 02/11 02:25
41F：→ YuZu666:还有一点就是 你要如何证明那些交易不是你进行的 02/11 02:26
42F：推 cuj:你在去跟客服聊一次看看，记得录音，有这东西八卦就会蓝爆 02/11 02:26
43F：→ Netloner:刚再翻契约，一日额度上限12万，好多XD 02/11 02:27
44F：推 Huldin:当日限刷12万，不过户头从没超过1万 02/11 02:27
45F：→ miniyuzuki:有些银行可以自订每日额度上限,例如渣打 02/11 02:27
46F：→ YuZu666:印象中也是有前例有人自导自演想利用挂失24小时免则来A钱 02/11 02:28
47F：推 fubu:VISA金融卡被盗刷没救了 02/11 02:28
48F：→ cuj:对方透过网路交易，这可以查IP吧 02/11 02:28
49F：推 Ericdion:如果原PO有後续的消息，请记得PO上来喔！！ 02/11 02:29
50F：→ Ericdion:祝原PO可以把钱拿回来 02/11 02:31
51F：→ cuj:如果你老子是立委，这大概一天就破案了吧，透过网路留一堆证据 02/11 02:31
52F：→ cuj:钱被转到那个帐户？他跟谁购买物品？购买後物品寄到那个地址？ 02/11 02:32
53F：→ Sanbeishuu:重点是 不要把Visa金融卡的帐户当成一般的帐户在存款 02/11 02:32
54F：→ solsol:县市政府或法院有提供免费的法律扶助服务,可以去查 02/11 02:33
55F：→ solsol:当然免费的就是要花时间排队,询问时间也不一定很长 02/11 02:34
56F：→ ShaWaGer:加油..手上也一张中信VISA 看上他7-11到处可领钱的方便.. 02/11 02:34
57F：→ solsol:我是觉得先在警局和银行看能不能取得申请遗失之类的纪录 02/11 02:35
58F：→ solsol:然後被盗刷那几天自己的行程看能不能想起来.写下来 02/11 02:36
59F：推 eugenehsu:天阿 这也太恐怖了 我要赶快减少中信卡的存款 02/11 02:37
60F：→ solsol:至於银行转认亏不太可能,有纷争几乎会把你钱冻起来 02/11 02:38
61F：→ ShaWaGer:只要VISA金融卡不都一样 不只中信 02/11 02:39
62F：→ chungyiju:呼 好险我的VISA金融卡里钱总是很少 有要用才会存入 02/11 02:39
63F：→ ShaWaGer:所有帐户都拿VISA金融卡(跑) 02/11 02:41
64F：推 Ericdion:印象中 商家来请款 银行是没办法不给的 02/11 02:41
65F：→ Ericdion:就算是有争议的款项，银行也只能给 02/11 02:42
66F：→ solsol:所以假设是真的被盗刷,争议点是银行保障客户,由银行追讨 02/11 02:43
67F：→ jhjhs33504:没办法冻结帐户吗? 02/11 02:43
68F：→ solsol:或是客户自己认赔去追讨,银行不想承担这麻烦 02/11 02:44
69F：→ solsol:原po是主张应该由银行来承担,依照条约,但银行不认,於是争执 02/11 02:45
70F：→ solsol:感觉上银行一开始是虎烂[不要担心]=>[没挂遗失]=>[时间到] 02/11 02:47
71F：→ solsol:[时间到没报案纪录]=>[原po负责,银行没事] 02/11 02:48
72F：推 rinsoukan:那邮局的金融卡跟普通金融卡有差吗?? 02/11 02:52
73F：推 aaarobbie:肥牡蛎~不意外!敝人早早认清这间银行把帐户结掉了 02/11 02:52
74F：推 cuj:我认为银行为了自保，他们客服电话应该都会有录音才对 02/11 02:53
75F：→ cuj:只是拿出来对他们不利，除非你有後台去取得 02/11 02:54
76F：推 tsaijenny:到底怎麽被盗刷? 网路购物 需要填帐单住址 02/11 02:55
77F：→ tsaijenny:除非盗刷者知道你住址 如果到店里盗刷 你的卡不是没弄丢 02/11 02:56
78F：推 hi8d:我也想知道怎麽盗刷的... 我也一张中信visa金融卡... 02/11 02:59
79F：推 BroodWar:光知道卡号和年月16码就可以网路刷卡了...有些加上末三码 02/11 02:59
80F：→ BroodWar:我拿手机把你的卡正反面拍下来 大部分的网路刷卡我都可刷 02/11 03:00
81F：推 ncube:这麽容易盗刷太可怕了..... 02/11 03:02
82F：推 blcakic:3楼在说什麽... 02/11 03:02
83F：推 hi8d:楼上很认真 3楼在说什麽... 02/11 03:03
84F：→ midmoom:上回有理专来要有效年月和部分认证码还是小心点 02/11 03:08
85F：推 ccc222:可以转信用卡版 02/11 03:11
86F：→ ccc222:creditcard 那里的乡民蛮专业的 02/11 03:12
87F：推 pdaer:visa金融卡那张我都不会超过五千...只是用来预防忘了带钱用 02/11 03:14
88F：推 ccc222:你跟客服说的话他们都有录音 你快去跟他们要 免得洗掉 02/11 03:18
※ trbmon:转录至看板 creditcard 02/11 03:23
89F：推 ccc222:可以去信用卡版爬文 /盗刷 希望对你有帮助 02/11 03:34
90F：推 rabbittoofat:要刷的户头本来就不能放这麽多钱..你新来的? 02/11 03:34
91F：推 roder:楼上别这样讲 有些人就是不清楚才会上当 02/11 03:38
92F：→ fleetly:有了信用卡後 就不再用VISA金融卡了@@ 02/11 03:40
93F：推 ad47:虽然我也爱用Visa金融卡~但好险我很穷XDDDD 户头常常领光 02/11 03:48
94F：→ realmask:还好我很穷 甚麽卡都没有 02/11 03:59
95F：推 Insania:盅衅喔～户头的金额好像没有超过十位数～（穷） 02/11 07:24
96F：推 mocd4869:我一直以为是we are enemies. 02/11 07:44
97F：推 tenderman:原PO加油~ 希望有好的结果~ 02/11 08:04
98F：推 smalltwo:还要身份证字号跟一些持卡人基本资料才行吧 02/11 08:19
99F：推 efreetia:中信托的刷卡简讯真的很慢，最好改玉山 玉山超快 02/11 08:22
100F：→ cyh33:建议大家,若不使用VISA金融卡功能的话,直接申请"单纯晶片卡" 02/11 09:01
101F：→ cyh33:即可,根本也不用担心这功能有没有开启,因为是纯提款卡了. 02/11 09:02
102F：→ cyh33:不只中信,各家银行都一个样,之前狂推VISA金融卡,还会骗客户 02/11 09:02
103F：→ cyh33:说只有这种喔,没有那种纯提款卡了,你不要开启这功能就好了.. 02/11 09:03
104F：推 s76083kahala:之前开户也给我一张VISA金融卡 我直接剪了~ 02/11 09:17
105F：→ steakhouse25:c大的意思是说就算拿了VISA金融卡不开启信用卡功能 02/11 09:19
106F：→ steakhouse25:也会有被盗刷的可能性吗? 02/11 09:19
107F：→ cyh33:当然,如果是你亲近的人,知道你的资料,当然是有可能帮你开启 02/11 09:24
108F：→ cyh33:.所以若不用的话,直接申请一般单纯晶片金融卡是最好的. 02/11 09:25
109F：→ cyh33:不过你要先确定你持卡那家银行的开卡方式.而且虽然中信有3D 02/11 09:28
110F：→ cyh33:网路刷卡验证,风险就在於"人为"了,密码被知道等等.对了,没开 02/11 09:29
111F：→ cyh33:卡是应该不会被盗刷的. 02/11 09:30
112F：推 steakhouse25:谢谢C大的解惑..今天打算去开户看到这篇吓到.. 02/11 09:32
113F：→ cyh33:不用太紧张啦,如果没开卡会被盗刷这事早就大爆发了是吧? 02/11 09:38
114F：→ cyh33:对学生来说,VISA金融卡有它的优点,所以你就算开卡,就是要把 02/11 09:39
115F：→ cyh33:它当信用卡看待保管就好了. 02/11 09:39
116F：推 Fairytale929:我也有visa金融卡 但里面从没超过1万 XD 02/11 09:51
117F：推 acool:我比较同意cyh33的说法，这种东西本来就是设计给人便利的 02/11 09:59
118F：→ acool:使用者本身的问题比较大，你不保管好就算纯信用卡也会被盗刷 02/11 10:01
119F：推 JackaLMeI:Visa金融卡 我都不会让它额度超过1万 当电子钱包在刷 02/11 10:03
120F：推 acool:原po真的是大惊小怪了，你还没看过国泰世华的三合一卡 02/11 10:04
121F：→ acool:集合金融卡信用卡现金卡，没错不止刷到户头变零还可刷到变负 02/11 10:05
122F：推 bilibala:We are enemy! 02/11 10:08
123F：推 yukina23:我还是完全不懂怎麽会被盗刷的，一定有因为什麽行为才会 02/11 10:18
124F：→ yukina23:被盗刷吧 02/11 10:19
125F：推 ily:加油 讨厌中国信托... 02/11 10:20
126F：推 ePaper:看不太懂~"~ 02/11 10:52
127F：推 fliegen:黑心中国信托 02/11 12:01
128F：推 LACENI:2F不要上了网就忘了自己不是畜生 02/11 12:14
129F：推 mtwtfss:帐户里不要放太多钱吧 02/11 12:22
130F：推 chichung:被迫办以後马上申请只能限刷最低额度,就是怕这点 02/11 12:23
131F：→ shoese:Visa金融卡 我都不会让它额度超过1万+1 大笔钱找其他银行放 02/11 12:34
132F：推 airherry:好可怕...我还以为很好用 02/11 13:44
133F：→ myenomoto:花旗上次还主动通知我卡有被疑似盗刷，换张新的给我 02/11 14:03
134F：推 Yie:中国信托真的很烂，但是他最大，没办法，我自己也是中国信托的 02/11 20:48
135F：推 summerleaves:加油 02/11 22:09
136F：推 orangelin:中信越来越嚣张 而且客服人员一个比一个烂 都欠骂!!! 02/11 22:23
137F：推 Bluebear:加油! 02/11 23:34
138F：推 Asucks:中国信托的卡我8年前就剪掉了，而且这种即时扣钱的卡超危险 02/11 23:52
139F：推 kurtw:加油 02/11 23:55
140F：推 ANDYisME:加油 02/12 00:38
141F：推 taco0330:我那张卡的钱都不会放超过2000... 02/12 00:59
142F：推 godchildtw:我只用现金，连信用卡都不用 02/14 15:57
143F：推 haoheng:加油!! 02/20 01:10
144F：推 knight00931: 05/07 13:42
145F：推 hrc1098:卡没遗失,从头到尾也没交待怎麽会被盗,搞不好是自己的问题 10/05 08:40
146F：推 davidbright:中信我个人的使用经验都还不错... 06/19 17:15
147F：推 berryc: 户头钱这麽少...这也有上限的好吗? 05/11 01:45
148F：推 yamaai: 高调 10/27 19:50
149F：嘘 anonymitet: 符号错误== 94.156.205.22 12/13 16:00