※ 引述《nanahaji (世界上只有开心是最重要)》之铭言： : http://www.ettoday.com/2008/02/18/301-2232945.htm : 2008/02/18 18:08 : 记者陈思颖／台北报导 : 国民党立委蔡锦隆、民进党立委黄伟哲今（18）日上午不约而同指出有部分电信业者发送 : 广告性质的简讯，却未明确告知用户相关资讯，导致用户无辜付出理当不须缴纳的简讯通 : 信费。国家通讯传播委员会(NCC)下午表示，将积极进行了解，并持续督促业者对於所提 : 供服务资讯揭露及消费者保护落实情形。 : NCC强调，自成立以来，NCC就对电信资费是否合理一直非常重视，关於资费审查部分， : NCC向来采行严格审查标准，不但要求业者应於网站、营业场所等公告资费内容，针对互 : 动简讯部份，也要求业者应於服务提供前清楚告知资费内容，以确保消费者权益。 : NCC表示，将持续要求业者落实服务费率资讯之透明化，让民众得依需求自行选择服务资 : 费方案，使市场机制发挥功能。 : NCC举例，假如第一类电信事业陈报或实施之资费及其促销方案，有损害消费者权益或不 : 公平竞争之情事时，NCC将依「第一类电信事业资费管理办法」第9条第5项规定，请相关 : 业者适时检讨，限期命其停止或改正其行为。 : 对於蓝绿委指出的问题，NCC表示，96年8月21日曾邀集业者针对「互动简讯管理相关事宜 : 」进行讨论、达成决议并要求业者配合。此外，也将积极进行了解，并持续督促业者对於 : 所提供服务资讯揭露及消费者保护落实情形，以期业者提供更完善之服务。 : 何谓「会议决议」？NCC指出，包括为尊重并保障消费者应有权益，若未取得消费者同意 : ，各业者不得以任何理由或方式向客户或消费者发送促销简讯或广告，业者亦应同时要求 : 并管制後端业者不得向任一或不特定之消费者发送促销简讯或广告。 : 用户若同意接收业者之相关促销简讯或广告，业者应先取得该用户之书面同意书(於申装 : 书表示同意或其他证明文件)；互动简讯不得发送误导消费者之讯息，每则简讯内应明确 : 说明操作规则、收费明细及收费总额等资讯并同时提供用户或消费者得随时选择决定接受 : 或拒绝接受该则互动简讯之选项确认机置 我用我专精的部份来回一下这篇文章 , 我希望记者朋友看到这篇文章後 , 可以把它抄起来刊在明後天的报纸上 读者有知的权利 , 而你们也有告知正确讯息的义务 政客的作秀起舞 , 并不代表事情的本质 如果有不懂可以回信给我 , 我乐意帮忙解答记者的疑问 首先, 我从事的是电讯业 ISP ISR IVR 电信系统规划 各位从我以前的文章 , 大概也可以猜想出我的职业在干麻的 关於这次简讯 中华电信或是相关电信业者在此次的争议里 , 其实他们有站得住脚的空间存在 , 目前投诉的那位民众说 : "每个月的帐单都多了好几百元的加值简讯服务费" 我简单的说 , 所谓的"加值简讯"其费用的产生方式有很多种 (1) 下载手机图片铃声所产生的 (2) 订阅简讯电子报所产生的 (3) 简讯传送到某个特码所产生的 以下是详细介绍 : (1) 下载手机图片铃声所产生的 用户下载手机铃声或桌布 , 电信业者会用类似简讯发送的方式 , 把数据资料发送至用户手机 , 而加值简讯费用就会在此产生 (2) 订阅简讯电子报所产生的 用户使用手机拨打至特定的电信特码频道 , 例如手机直播 520 , 333 , 168 等 目前这些频道内 , 都有专属的语音节目可以收听 , 也可以在频道内交友 , 购物 , 下载图铃 , 索取电影票 .... 等等 , 也因为进行上述活动的关系 , 所以有时会产生简讯发送的情况 , 而加值简讯服务费用就此产生 不过由於语音频道业者与电信业者在经营上的考量 , 所以像这类的简讯服务 , 有时会都会比较偏像让用户长期订阅的方式进行 , 例如:雨扬老师在某个语音频道内有专属的节目 , 您可以拨打进去收听 , 也可以 利用来占卜今日运势 , 当然雨扬老师也会鼓励你订阅每周运势的简讯 , 如果你订阅了此简讯服务 , 每周的一开始电信业者就会发送相关的运势简讯给你 , 这个简讯是需要付费的 , 大致上的价格是 1~100 不等 (每间电信业者协议不同) 不过大体上都是以10~30元为主 (收太多会有消费纠纷) 通常这样的简讯 , 在订阅时频道业者在语音里都清楚的告知费用与方式 如果用户同意 , 并按了订阅代码时 , 才能完成订阅动作 而且取消订阅 , 只需要再拨打进来频道里取消即可 (3) 简讯传送到某个特码所产生的 第三种方式其实原理跟第二种差不多 , 只不过它是用简讯回覆的方式进行订阅 目前市面上最常见到的就是 手机发送简讯到"12345", 您就可以参加有奖徵答 , 您有机会抽中"灌C经典甲虫套卡组" 上述这种方法 , 可以分成一次活动性的 , 也可以是长期订阅性的 也因为有两种方式 , 再加上规范不是那麽清楚 , 所以才会产生漏洞 , 还有客诉的问题 如果有一间频道业者标榜说 : 手机发送简讯到"12345", 每则收费20元 您就可以马上获得华纳威秀电影折价卷 如果你要看电影想要省钱的话 , 你应该会去索取折价卷 可是如果这是一个长期的订阅性简讯的话 , 而这家频道业者故意隐避或者"文宣上用很小的字" 那你将来还会一直收到这样的促销简讯 , 而每则你都要付费20元 他有尽告知义务了 , 只是字很小 , 你自己不看清楚 , 活该 这次的立委在那边靠杯的消费纠纷 , 其实很大一部份有可能是因为这样造成的 那个白目的的销费者 , 可能自己订阅了一些长期折价简讯 , 或是长期索取电影折价卷简讯 然後自己也搞不清楚 "自己在干什麽" 最後才在骂 "新诈骗集团" 我承认由於现在电信业并不像以往景气 , 所以有几间不肖公司在恶搞这样的事情 但是大部分的公司都还是安安份份的经营 不过有件事情我必须强调 , 在台湾所有的手机业者都是有头有脸的大公司 他们不会去进行小额的诈骗 , 也不会乱发简讯跟用户收钱 你如果被收到 "你觉得不该付的简讯钱时" 一定是你之前有做了什麽事情造成的 这点我非常确定 , 因为有很多间系统都是我团队的工程师在帮忙弄得 另外我要补充一下之前关於"奇乐"一文的事情 有很多乡民问我为什麽会被抓 , 其实被抓的人不是我而是团队里的工程师 他因为写某些程式侵权而被抓 , 我是他的头目兼公司老板自然义务把责任担下来 而并非大家猜想的是因为网路犯罪而被抓 不过有件事情其实令我觉得很遗憾 , 这次裸照事情到现在只看到奇乐放裸照 而没看到奇乐有办法收到钱 我真心希望奇乐可以透过当初我讲的方式收到钱 , 如果是这样 , 将有可能是一场完美的网路犯罪 而这件事情将会清楚的记载在网路发展史中 我并非想要看热闹 (要看裸照不看热闹) 而是当自己触碰到越多东西时 , 你会发觉网路通讯上充满着漏洞与犯罪死角 还有各国网路银行金融制度的不健全及漏洞 没有统一且明确的法律规范各国 , 如果能透过这次的犯罪 , 让大家重视这个问题 , 其实也是满好的 最後 , 记者大爷们你们有告知读者正确讯息的权利 , 谢谢 ~ -- 七局下半请大家跟我唱 : Allah Bless America, Allah Bless America, Land that I love , Stand beside her, And guide her, Through the night , With the light from above, From the mountains, To the prairies, To the ocean, White with foam, Allah bless America, My home sweet home. --

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