原文恕删～ 小弟去年寒假的时候在钱很贵的客服中心上班过 其实客服中心很缺人手 大概是因为主管太哭爸了吧...人员流动性很大 工作内容是要记很多说词 每天都有不同的活动会发布～加上还要保持礼仪.... 打字要快～讲话声音音调要调高... 每通电话都会被公司录音，所以如果那位客人客诉的话 客服人员是要赔客人的两倍消费... 可以说是战战兢兢在工作～ 寒假算是客服中心最忙的时候...因为～活动太多了！ 一下公司尾牙～一下春节～一下寒假学生潮... 不过薪资还不赖！一天工作九小时 104/hr，如果在春节期间上班的话薪水加倍 上面还会每天发200块的红包，奖励你在公司最需要人手的时候回来帮忙 如果自认自己咬字清晰加上度量够大可以试试看.... 他们可以说是天天都在缺人手.... 有人说钱很贵跟狮子头合并 其实到现在我在那边工作的同事都说不可能 原因是因为两家公司理念不合还是怎样... 只是狮子头那个时候的客服人员跟我们是共用同一个办公室 所以在帮客人安排包厢的时候还会听到「狮子头客服中心您好～敝姓x很高兴为您服务」 很囧！而且我们两边员工也很不合！ 明明是两家不同公司，却在同一栋办公大楼上班，很诡异... 两家总公司都在台北228公园旁边的附帮大楼里面 据说这样编排的原因是因为两家都是附帮银行的股东 我只能说....两家ktv都很有钱... 钱很贵的食物不要吃！ 据说都是冷冻食物再加热制成（两家都一样） 生日不要在包厢里乱砸蛋糕！ 会要多赔1000的包厢清洁费！ 开瓶费是虚设的 通常只要把酒放在包包里 然後进包厢後放进厕所就ok（大家都会吧...） 另外...春节绝对绝对不要去唱歌 春节没有包厢计费，都是算人头的！ 而且服务费跟清洁费是平常的两倍！！ 不过为了扰乱客人的思绪，客服人员都会在春节期间重头到尾讲一次消费方式 目的是为了让客人觉得很烦！想早点挂电话去唱歌 但是通常这样子...以春节计费方式来算！每个人唱三个小时大概会要付500～800不等 这还是最便宜的店.... 计费最贵的莫过於忠孝东路上的几家店（太平洋 惇难等） 大概春节期间随便唱唱一个人就要付1000以上 钱很贵真的很会削钱..... 不过就小弟做的那一个寒假看来 我只能说....台湾人真的有钱没地方花 四个人唱六小时就大概快4000还是去唱！ 不过仅仅在过年期间....春节过後每个人就恢复小气了！ 有PARTY型就定PARTY型 可以先谎报人数，一般来说五人以上我们都会内定PARTY型包厢 其实价钱没有差多少...但是里面装潢比一般型包厢好太多了，纯粹是奇摩子问题 善用学生证，只要一个人有就OK了 最便宜的时段是凌晨1点～早上10点这段期间 真的可以省下很多钱.... 遇到机车的服务生，不要怀疑，直接打客诉专线 下次去就不会看到他的存在了.... 最常遇到就是那种白烂高中生 问一堆有的没的....（店在哪里之类的） 对付他们最直接的办法就是告诉他们预估消费是多少 他们就会乖乖闭嘴挂电话了 最大的包厢不是环雅店的总统厅 是在西门町中华心馆的楼上不知道几楼 大约可以容纳100人（环雅总统厅大约60多人） 听说是钱很贵的老板接待外宾使用的 如果不是VIP根本不会告诉你这个消息.... 据说里面豪华气派不输五星级饭店....但是进去几个小时就动辄上万元... 但是虽然很贵....还是很多人去... 小弟最多一天接到200多通预约成功的电话 台湾人真的很有钱..... 以上是小弟在钱很贵工作的八卦 --

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