作者Vix7789 (重新出发)
看板Google
标题[询问] 没有交易纪录如何退款
时间Sat May 24 09:12:51 2025
昨晚不小心误申请了YouTube Premium 家庭会员
立马就把会员取消 但是到退款页面要申请退款时却没这笔购买纪录!?
说明页面如下:
"Canceled/Other Charge
你选取的已取消/其他费用与「YouTube Premium」相关
「已取消收费」代表购买交易未处理完成，系统不会向你收费。
交易可能是由 YouTube、你的银行、发卡机构或持卡人取消。"
但是信用卡公司有发扣款通知 YouTube资料也有看这笔款项
後来再到申诉那边填写 输入交易ID却显示错误(好像是少了最後一码)
所以我无法申请退款 也不知道怎麽联络客服
请问这样我到底有没有被扣款啊?
是不是只能在他们上班时间打电话去要求退款呢???
Tks~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.126.30.119 (台湾)
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1F：→ shengshampoo: 不清楚有无记错，谷歌相关的付费订阅服务，只允许 05/24 16:49
2F：→ shengshampoo: 下个月不续期取消扣款。当期扣款成功，就是持续用 05/24 16:49
3F：→ shengshampoo: 到结束周期。没有试用期，无条件退货退款。 05/24 16:49
4F：→ shengshampoo: 谷歌客服大概率就是罐头回覆，机器人BOT还是Al客服 05/24 16:51
5F：→ shengshampoo: ，真要遇到真人客服，配合老美当地白天时间，网路 05/24 16:51
6F：→ shengshampoo: 电话用英文原文拨打客服。 05/24 16:51
7F：→ shengshampoo: 如果客服无法满足原PO需求，不要客气，不要退缩， 05/24 16:54
8F：→ shengshampoo: 直接开战提告，争取权益，拿回自己该得的款项。 05/24 16:54
10F：→ Vix7789: 已跟信用卡公司申请争议款了TKS~ 05/24 22:24
11F：推 lianpig5566: 你现在是有Premium会员状态的吗？我之前有遇过当下马 05/24 22:59
12F：→ lianpig5566: 上取消 结果Google就直接不收费了 没拖到下期才取消 05/24 23:00
13F：→ shengshampoo: 走争议款合情合理，想必也明白，争议两次退回，第 05/27 13:07
14F：→ shengshampoo: 三次就走国际仲裁。败诉一方要缴交USD美金500元。 05/27 13:07
15F：→ shengshampoo: 往好处想，现在美金贬值。 05/27 13:07
16F：→ shengshampoo: 一个问题点，原PO几天前付费订阅，现在还在不在？ 05/27 13:12
17F：→ shengshampoo: 争议点也在於，原PO自认的退款退货，是否和店家见 05/27 13:12
18F：→ shengshampoo: 解一致？ 05/27 13:12
19F：→ shengshampoo: 总是那句话，如果店家无法满足原PO需求，不要客气 05/27 13:13
20F：→ shengshampoo: ，不要退缩，直接开战提告，告倒对方，争取权益。 05/27 13:13
21F：→ shengshampoo: 集气支持声援，争议款项成功，不行就开战提告胜诉 05/27 13:14
22F：→ shengshampoo: 。 05/27 13:14