尊敬的Google团队： 我的帐号最近收到了关於我的Google帐户和商家档案被停权的通知。在此，我想详细说明 停权前我的操作情况，以便於贵公司更好地理解我的情况。 第一封信指出我的帐户似乎含有涉及儿少性虐待或剥削的内容，这让我感到非常意外和担 忧。我确信这一指控是基於误解或错误，因为我始终遵守Google的政策和法律规范。 至於第二封信提到的商家档案因可疑活动而被停权，我也同样感到震惊。我的商家档案是 根据实际店面和街景照片建立，并且我始终确保所有内容均符合Google的规范和法律要求 。 停权前，我使用Google地图导航前往餐厅并在用餐後给予该商家相对应的评价。这些操作 均是日常使用中的标准行为，并无违反Google的任何政策。在停车场准备返家时，我收到 了帐户停权的简讯，此时，我突然无法使用Google地图和Youtube Music，这让我在陌生 的路途上感到非常不安。 关於我的商家档案，它是在接收到Google公司邮寄的PIN码後正式建立的。我所提供的所 有资料，包括店面照片和街景图片，都是真实且合规的。我无法理解为何会发生这次的停 权，并且希望能够获得更多相关信息。 监於这些帐户对我日常生活和业务的重要性，以及其中包含的重要个人和商业资料，以及 所有使用Google Authenticator的双重认证，我请求贵公司重新审视我的案件。如果确实 存在误解或错误，我希望能够得到澄清并恢复我的帐户和商家档案。 如果贵公司决定维持对我的帐户和商家档案的停权，我请求至少给予我适当的时限来转移 和处理我的资料和服务。 我真诚地期待您的回应和对此事的关注。非常感谢您的时间和考虑。 另外，申诉机制不透明公开公正，深感难过，申诉过後仍认定停权，也没有提及或任何证 明证据，以及缓冲余地，让我深感失望。 若执意停权帐号，我尊重贵公司的决定，但正因为感到失望，我会渐进式离开贵公司服务 圈生态链，特此提出反馈。 －－－－－－－－ 以上为给Googel的申诉信件，由於已经申诉两次都被驳回，坦然面对失望及对Google公司 的 不实指控，也别无他法。 用了十几年的帐号，一夕之间被就被毁了，不明不白就被冠上乎含有涉及儿少性虐待或剥 削的内容，这条款还不准停权帐号下载备份档案，全部装置直接登出，Youtube、Music付 费服务也直接停用。 以下是Google申诉回函，实在有够不透明、公开公正。 －－－－－－－－ 感谢您向我们洽询还原 Google 帐户存取权的相关事宜。 Google 会尽快审查您的申诉。审查作业通常需要 2 个工作天，但有时可能需要较长的时 间才能完成。 您或许可以从某些 Google 服务下载资料。首先，请登入帐户。如果您的帐户符合资格， 您会看到下载资料的连结。 感谢您耐心等候。 －－－－－－－－ 感谢您再次回报 Google 帐户 (＊＊＊@gmail.com) 的问题。 根据您前 2 次申诉的审查结果，我们判定这个帐户的使用方式违反了 Google 的政策， 因此拒绝受理本次申诉。在这种情况下，我们无法恢复您的帐户存取权。对於这类政策的 违规行为，Google 最多只会审查 2 项申诉，系统会自动拒绝受理所有後续提出的申诉。 您的帐户及其资料最快会在帐户遭停用的 11 个月後删除。 如果您是欧盟 (EU) 公民或住在欧盟地区，我们可能会提供其他解决方法。 Google 致力确保使用者的上网安全。请参阅《Google 服务条款》，进一步了解我们的政 策，以及 Google 在使用者违反产品政策时的因应方式。 --

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