作者ggnn (GGNN)
看板Google
标题请问google帐号被锁问题
时间Tue Nov 28 13:09:53 2023
请问大大们
今天因为要用公司电脑登入google帐号
被要求改密码
改完密码後私人手机私人电脑的帐号都被登出
需要重新输入新密码
现在问题来了
私人手机竟然被要求要验证
验证码会传到我之前已经停话的旧门号（打过去是空号）
而且目前人在国外出差，也没办法申请回来
不知道为什麽只有手机收验证码这个验证方法可以选
选择帐号救援的话
第一步会要求我去收email验证码
问题是所有装置都被登出，根本登不进去收email验证码
理论上不是应该有安全提问之类的流程吗
现在就卡在这个死路里面
请问有没有大大知道该怎麽办呢
崩溃
https://i.imgur.com/oYbCcBq.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 166.205.140.17 (美国)
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※ 编辑: ggnn (166.205.140.17 美国), 11/28/2023 13:15:12
1F：推 l98: 在美国， get help 点下去直接找客服 11/28 13:27
2F：→ andy199113: 原有登入装置要留着 这很重要 11/28 13:30
3F：→ andy199113: 请你家人亲戚把原本的号码注册回来 11/28 13:31
5F：→ l98: 楼上应该是指 "登入时用於验证身分的装置" 11/28 13:33
6F：→ l98: 不然改密码就是几乎会强制登出所有设备 11/28 13:34
7F：→ m8403051: 能寄认证码八成你还有装置是登入中, 想想看 11/28 21:24
8F：推 sskyis: email验证码,我记得是发到备用EMAIL,跟原帐号无关 11/29 19:41
9F：→ sskyis: 要救援最好用原帐号登入的浏览器去操作,用新装置有时会 11/29 19:42
10F：→ sskyis: 有很多奇怪的问题 11/29 19:42
11F：推 sskyis: 记得密码,不要二阶段登入的帐号,最好把google 安全性里面 11/29 19:46
12F：→ sskyis: 有一个不需使用密码就可登入的选项关掉 11/29 19:47